@incollection{HoepnerSchminke2014,
  author    = {Gert Hoepner and Lutz H. Schminke},
  title     = {Dialog-Marketing - 2 in 1 - mehr als 3-fach erfolgreich},
  booktitle = {Marketing in Forschung und Praxis : [Jubil{\"a}umsausgabe zum 40-j{\"a}hrigen Bestehen der Arbeitsgemeinschaft f{\"u}r Marketing] / hrsg. von G{\"u}nter Hofbauer ...},
  isbn      = {978-3-942171-98-4},
  year      = {2014},
}