@incollection{EngelmannBaumann2023,
  author    = {Engelmann, Ulrich M. and Baumann, Martin},
  title     = {Moderationsexpertise f{\"u}r QMBs - Onlinemoderation},
  series = {Qualit{\"a}tsmanagement im Gesundheitswesen},
  booktitle = {Qualit{\"a}tsmanagement im Gesundheitswesen},
  editor    = {Herbig, Nicola and Poppelreuter, Stefan},
  publisher = {T{\"U}V-Verlag},
  address   = {K{\"o}ln},
  isbn      = {978-3-8249-0714-4},
  pages     = {Kapitel 10816},
  year      = {2023},
  abstract  = {Damit Sie auch in den immer h{\"a}ufiger werdenden Onlineveranstaltungen als Moderator gut bestehen, sollten Sie wissen, was bei der Onlinemoderation im Besonderen zu beachten ist. In diesem dritten Teil der Beitragsserie erfahren Sie, warum online anders als offline ist. Die technischen M{\"o}glichkeiten werden vorgestellt und auch wie diese zu nutzen sind. Schließlich erhalten Sie Tipps, die Sie beim Sprechen online beachten sollten.},
  language  = {de}
}
@incollection{Engelmann2023,
  author    = {Engelmann, Ulrich M.},
  title     = {Moderationsexpertise - Onlinemoderation},
  series = {IT-Servicemanagement},
  booktitle = {IT-Servicemanagement},
  editor    = {Lindinger, Markus and Bartsch, Oliver},
  publisher = {T{\"U}V-Verlag},
  address   = {K{\"o}ln},
  isbn      = {978-3-8249-1154-7},
  pages     = {Kapitel 05532},
  year      = {2023},
  abstract  = {Damit Sie auch in den immer h{\"a}ufiger werdenden Onlineveranstaltungen als Moderator gut bestehen, sollten Sie wissen, was bei der Onlinemoderation im Besonderen zu beachten ist. In diesem dritten Teil der Beitragsserie erfahren Sie, warum online anders als offline ist. Die technischen M{\"o}glichkeiten werden vorgestellt und auch wie diese zu nutzen sind. Schließlich erhalten Sie Tipps, die Sie beim Sprechen online beachten sollten.},
  language  = {de}
}