TY  - JOUR
A1  - Wolf, Martin
A1  - Altgen, Jannik
T1  - IT Service Management in der Region Aachen : White Paper
Y1  - 2013
UR  - https://opus.bibliothek.fh-aachen.de/opus4/frontdoor/index/index/docId/7267
SP  - 1
EP  - 13
ER  -