@incollection{BensbergCzarneckiGrob2023, author = {Frank Bensberg and Christian Czarnecki and Heinz Lothar Grob}, title = {Wirtschaftlichkeitsbewertung von Smart Services mit vollst{\"a}ndigen Finanzpl{\"a}nen}, booktitle = {Smart Services: Band 1: Konzepte - Methoden - Prozesse}, editor = {Manfred Bruhn and Karsten Hadwich}, isbn = {978-3-658-37344-3 (Online)}, doi = {10.1007/978-3-658-37344-3_6}, year = {2023}, }