TY  - THES
A1  - Fleischer, Rebekka
T1  - Bringing brand experience to marketplaces : ein Online-Marktplatz, der Konsument und Marke verbindet
N2  - «Keno» zeigt ein Konzept für einen Online-Marktplatz im Fashion-Segment, mit Fokus auf individueller Beratung, digitaler Anprobe und visueller sowie informativer Präsentation der Marken. Marktplätze werden aufgrund von großer Auswahl und Vertrauenswürdigkeit von Konsument:innen bevorzugt aufgesucht. Durch die immersive Darstellung an einem maßgetreuen Avatar und die Einbindung der Marke in das Einkaufserlebnis soll hier die Zahl der Retouren verringert und die Kund:innenzufriedenheit gesteigert werden. Mittels nutzerorientierter Strategien und der Gestaltung eines Designsystems bekam «Keno» seinen Look. Dabei fanden modernste Techniken wie künstliche Intelligenzen und Design Token Systeme Verwendung. Das Projekt zeigt letztendlich Möglichkeiten auf, wie ein Marktplatz durch Brand Experience, Onlineshopping-Wege verkürzen und zu mehr Nachhaltigkeit im E-Commerce beitragen kann.
KW  - E-Commerce
KW  - Online-Marktplatz
KW  - Fashion
KW  - Markenerlebnis
KW  - Avatar-Anprobe
Y1  - 2024
UR  - https://opus.bibliothek.fh-aachen.de/opus4/frontdoor/index/index/docId/11103
PB  - FH Aachen
CY  - Aachen
ER  -