@incollection{Pietsch1998,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement},
  series = {Information management for business and competitive intelligence and excellence: Proceedings der Fr{\"u}hjahrstagung Wirtschaftsinformatik '98},
  booktitle = {Information management for business and competitive intelligence and excellence: Proceedings der Fr{\"u}hjahrstagung Wirtschaftsinformatik '98},
  editor    = {Hummeltenberg, Wilhelm},
  publisher = {Vieweg+Teubner Verlag},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-528-05678-0 (Print)},
  doi       = {10.1007/978-3-322-84950-2_22},
  pages     = {301 -- 311},
  year      = {1998},
  abstract  = {In der betrieblichen Entwicklungspraxis klaffen Anspruch und Realit{\"a}t bei der Gestaltung betrieblicher Softwareentwicklungsprozesse auseinander. Nicht selten werden „Vorgehensmodelle"definiert, jedoch nicht konsequent oder nicht mit dem erw{\"u}nschten Erfolg eingesetzt. Die Modellierung der Entwicklungsabl{\"a}ufe garantiert nicht deren effektive und effiziente Umsetzung; dazu ist ein „Prozeßmanagement"erforderlich. Die verf{\"u}gbaren Prozeßmanagementans{\"a}tze eignen sich f{\"u}r unterschiedliche Anwendungsfelder und Organisationskulturen, sind dementsprechend auch auf die Softwareentwicklung {\"u}bertragbar, adressieren jedoch nur bedingt den zentralen Erfolgsfaktor betrieblicher Softwareentwicklung: die Zufriedenheit der Anwender als Kunden der Softwareentwicklung. Der Schl{\"u}ssel f{\"u}r erfolgreiche Softwareentwicklungsprozesse liegt nicht im Prozeßmanagement allein, sondern in dessen Ausgestaltung mit Blick auf den Kunden. Ansatzpunkte f{\"u}r ein kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement sind die Etablierung einer Kunden/Lieferantenbeziehung, die Fokussierung und Differenzierung der Entwicklungsprozesse, die Benutzerinvolvierung, Simultaneous Engineering und die gezielte Identifikation, Integration und Kooperation der „Stimme des Kunden"und der „Stimme des Ingenieurs". Die Bewertung kundenorientierter Softwareprozesse wird diskutiert und Schlußfolgerungen f{\"u}r Forschung und Praxis skizziert.},
  language  = {de}
}
@incollection{Wollert2005,
  author    = {Wollert, J{\"o}rg},
  title     = {Was der Einsatz von Funktechnik bringt : Wireless-Technologie in der Automation will besonnen geplant werden},
  series = {Visions of automation - Blick in die Zukunft der Automatisierung ; Vol. deutsch/englisch},
  booktitle = {Visions of automation - Blick in die Zukunft der Automatisierung ; Vol. deutsch/englisch},
  publisher = {Heinrich Vogel Verlag},
  address   = {M{\"u}nchen},
  isbn      = {978-3-8259-1934-4},
  pages     = {18 -- 23},
  year      = {2005},
  language  = {de}
}
@incollection{KurbelPietsch1989,
  author    = {Kurbel, Karl and Pietsch, Wolfram},
  title     = {Projektmanagementebenen bei evolution{\"a}rer Softwareentwicklung},
  series = {Interaktive betriebswirtschaftliche Informations- und Steuerungssysteme},
  booktitle = {Interaktive betriebswirtschaftliche Informations- und Steuerungssysteme},
  editor    = {Kurbel, Karl and Mertens, Peter and Scheer, August W.},
  publisher = {De Gruyter},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {3-11-012100-X},
  doi       = {10.1515/9783110847055-013},
  pages     = {261 -- 285},
  year      = {1989},
  language  = {de}
}
@incollection{Pietsch1990,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Flexibilisierung des betrieblichen Software-Projektmanagements},
  series = {Beitr{\"a}ge zum Projektmanagement-Forum 90 : vom 19. - 21. September 1990 in Aachen},
  booktitle = {Beitr{\"a}ge zum Projektmanagement-Forum 90 : vom 19. - 21. September 1990 in Aachen},
  publisher = {Gesellschaft f{\"u}r Projektmanagement INTERNET Deutschland e.V.},
  address   = {M{\"u}nchen},
  organization    = {Projektmanagement-Forum <1990, Aachen>},
  isbn      = {3-924841-10-1},
  pages     = {345 -- 355},
  year      = {1990},
  language  = {de}
}
@incollection{GidomPietsch1991,
  author    = {Gidom, D. and Pietsch, Wolfram},
  title     = {Integrierte Steuerung von Bauprojekten durch Expertensysteme},
  series = {Dortmunder Expertensystemtage '91 : in Verbindung mit dem 3. Anwenderforum des KI-Verbundes NRW},
  booktitle = {Dortmunder Expertensystemtage '91 : in Verbindung mit dem 3. Anwenderforum des KI-Verbundes NRW},
  publisher = {T{\"U}V Rheinland},
  address   = {K{\"o}ln},
  isbn      = {3-88585-998-X},
  pages     = {356 -- 365},
  year      = {1991},
  language  = {de}
}
@incollection{Wollert2005,
  author    = {Wollert, J{\"o}rg},
  title     = {Bluetooth, WLAN und ZigBee f{\"u}r die Automatisierungstechnik},
  series = {Jahrbuch Elektrotechnik 2006},
  booktitle = {Jahrbuch Elektrotechnik 2006},
  publisher = {VDE Verl.},
  address   = {Berlin [u.a.]},
  isbn      = {978-3-8007-2895-4},
  pages     = {27 -- 41},
  year      = {2005},
  language  = {de}
}
@incollection{Pietsch2006,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Kundenorientierte Positionierung von IT-Services},
  series = {IT-Kostenfaktor oder strategische Waffe? : Gesch{\"a}ftsziele und IT in Einklang bringen / Hrsg. Georg Herzwurm},
  booktitle = {IT-Kostenfaktor oder strategische Waffe? : Gesch{\"a}ftsziele und IT in Einklang bringen / Hrsg. Georg Herzwurm},
  publisher = {Lemmens},
  address   = {Bonn},
  isbn      = {9783932306778},
  pages     = {105 -- 124},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@incollection{WollertRau2012,
  author    = {Wollert, J{\"o}rg and Rau, Sebastian},
  title     = {Energietransparenz und optimierter Energieverbrauch durch ganzheitliche Automatisierungskonzepte},
  series = {Smart Energy 2012 : wie smart ist der Weg zur Energiewende? / Uwe Großmann, Ingo Kunold (Hrsg.)},
  booktitle = {Smart Energy 2012 : wie smart ist der Weg zur Energiewende? / Uwe Großmann, Ingo Kunold (Hrsg.)},
  publisher = {H{\"u}lsbusch},
  address   = {Gl{\"u}ckstadt},
  isbn      = {978-3-86488-030-8},
  pages     = {109 -- 122},
  year      = {2012},
  language  = {de}
}
@incollection{SchuermannBudaJonkeretal.2010,
  author    = {Sch{\"u}rmann, Volker and Buda, Aurel and Jonker, Stefan and Palmhof, Norman and Wollert, J{\"o}rg},
  title     = {Wireless in future automotive applications},
  series = {Mobile and wireless communications network layer and circuit level design / ed. by Salma Ait Fares ...},
  booktitle = {Mobile and wireless communications network layer and circuit level design / ed. by Salma Ait Fares ...},
  publisher = {Intech},
  address   = {London},
  isbn      = {978-953-307-042-1},
  pages     = {71 -- 92},
  year      = {2010},
  language  = {en}
}
@incollection{BudaSchuermannWollert2010,
  author    = {Buda, Aurel and Sch{\"u}rmann, Volker and Wollert, J{\"o}rg},
  title     = {Wireless technologies in factory automation},
  series = {Factory automation / ed. by Javier Silvestre-Blanes},
  booktitle = {Factory automation / ed. by Javier Silvestre-Blanes},
  publisher = {Intech},
  address   = {London},
  isbn      = {978-953-7619-42-8},
  pages     = {29 -- 50},
  year      = {2010},
  language  = {en}
}