@incollection{FinkenbergerBaumeisterKoch2019,
  author    = {Finkenberger, Isabel Maria and Baumeister, Eva-Maria and Koch, Christian},
  title     = {Komplement und Verst{\"a}rker : der Diskurs geht weiter},
  series = {Komplement und Verst{\"a}rker : zum Verh{\"a}ltnis von Stadtplanung, k{\"u}nstlerischen Praktiken und Kulturinstitutionen},
  booktitle = {Komplement und Verst{\"a}rker : zum Verh{\"a}ltnis von Stadtplanung, k{\"u}nstlerischen Praktiken und Kulturinstitutionen},
  publisher = {JOVIS Verlag},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-86859-578-9},
  pages     = {40 -- 49},
  year      = {2019},
  language  = {de}
}
@incollection{FinkenbergerBaumeisterKoch2019,
  author    = {Finkenberger, Isabel Maria and Baumeister, Eva-Maria and Koch, Christian},
  title     = {Komplement und Verst{\"a}rker : Wandel durch neue Allianzen},
  series = {Komplement und Verst{\"a}rker : zum Verh{\"a}ltnis von Stadtplanung, k{\"u}nstlerischen Praktiken und Kulturinstitutionen},
  booktitle = {Komplement und Verst{\"a}rker : zum Verh{\"a}ltnis von Stadtplanung, k{\"u}nstlerischen Praktiken und Kulturinstitutionen},
  publisher = {JOVIS Verlag},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-86859-578-9},
  pages     = {10 -- 39},
  year      = {2019},
  language  = {de}
}
@incollection{HoehneNarr2006,
  author    = {H{\"o}hne, Tim and Narr, Claus},
  title     = {Konsequenzen f{\"u}r die {\"u}berbetriebliche IT-Unterst{\"u}tzung},
  series = {Liefertreue im Maschinen- und Anlagenbau},
  booktitle = {Liefertreue im Maschinen- und Anlagenbau},
  editor    = {Schuh, G{\"u}nther},
  isbn      = {3-926690-02-X},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@incollection{BrandtGueskenBuechenetal.1997,
  author    = {Brandt, D. and G{\"u}sken, J. and B{\"u}chen, W. and Wahle, Michael and Huppatz, W. and Koewius, A. and Linn, W. and Sedlaceck, G.},
  title     = {Konstruieren mit Aluminium [Kapitel 4]},
  series = {Aluminium-Taschenbuch / Hrsg.: Aluminium-Zentrale D{\"u}sseldorf. - Bd. 3: Weiterverarbeitung und Anwendung},
  booktitle = {Aluminium-Taschenbuch / Hrsg.: Aluminium-Zentrale D{\"u}sseldorf. - Bd. 3: Weiterverarbeitung und Anwendung},
  edition   = {15. Auflage},
  publisher = {Aluminium-Verlag},
  address   = {D{\"u}sseldorf},
  isbn      = {3-87017-243-6},
  pages     = {359 -- 544},
  year      = {1997},
  language  = {de}
}
@incollection{GitterHornhardtKoewiusetal.2003,
  author    = {Gitter, R. and Hornhardt, Ch. and Koewius, A. and Wahle, Michael and Landwein, Th. M. and Linn, W. and Meiners, F. and Wenk, L.},
  title     = {Konstruieren mit Aluminium [Kapitel 4]},
  series = {Aluminium-Taschenbuch / Hrsg.: Aluminium-Zentrale D{\"u}sseldorf. - Bd. 3: Weiterverarbeitung und Anwendung},
  booktitle = {Aluminium-Taschenbuch / Hrsg.: Aluminium-Zentrale D{\"u}sseldorf. - Bd. 3: Weiterverarbeitung und Anwendung},
  edition   = {16. Auflage},
  publisher = {Aluminium-Verlag},
  address   = {D{\"u}sseldorf},
  isbn      = {3-87017-275-4},
  pages     = {355 -- 599},
  year      = {2003},
  language  = {de}
}
@incollection{Cordewiner2013,
  author    = {Cordewiner, Hans-Josef},
  title     = {Konstruktion im Wandel: von der technischen Zeichnung zum 3D-Produktmodell},
  series = {Innovation durch Kooperation : wie der Mittelstand durch Zusammenarbeit mit den Hochschulen seine Wettbewerbsf{\"a}higkeit steigert : Festschrift f{\"u}r Prof. Dr. rer. nat. Johannes Gartzen / Thomas Gartzen, Ute Gartzen (Hrsg.)},
  booktitle = {Innovation durch Kooperation : wie der Mittelstand durch Zusammenarbeit mit den Hochschulen seine Wettbewerbsf{\"a}higkeit steigert : Festschrift f{\"u}r Prof. Dr. rer. nat. Johannes Gartzen / Thomas Gartzen, Ute Gartzen (Hrsg.)},
  publisher = {Apprimus Verlag},
  address   = {Aachen},
  isbn      = {978--3-86359-136-6},
  pages     = {115 -- 121},
  year      = {2013},
  language  = {de}
}
@incollection{StraubeFrohn2007,
  author    = {Straube, and Frohn, Jan},
  title     = {Kundennutzen durch logistische Mehrwertleistungen},
  series = {Handbuch der Kontraktlogistik},
  booktitle = {Handbuch der Kontraktlogistik},
  publisher = {Wiley-VCH},
  address   = {Weinheim},
  isbn      = {9783527502035},
  pages     = {181 -- 198},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@incollection{Pietsch2006,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Kundenorientierte Positionierung von IT-Services},
  series = {IT-Kostenfaktor oder strategische Waffe? : Gesch{\"a}ftsziele und IT in Einklang bringen / Hrsg. Georg Herzwurm},
  booktitle = {IT-Kostenfaktor oder strategische Waffe? : Gesch{\"a}ftsziele und IT in Einklang bringen / Hrsg. Georg Herzwurm},
  publisher = {Lemmens},
  address   = {Bonn},
  isbn      = {9783932306778},
  pages     = {105 -- 124},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@incollection{Pietsch1998,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement},
  series = {Information management for business and competitive intelligence and excellence: Proceedings der Fr{\"u}hjahrstagung Wirtschaftsinformatik '98},
  booktitle = {Information management for business and competitive intelligence and excellence: Proceedings der Fr{\"u}hjahrstagung Wirtschaftsinformatik '98},
  editor    = {Hummeltenberg, Wilhelm},
  publisher = {Vieweg+Teubner Verlag},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-528-05678-0 (Print)},
  doi       = {10.1007/978-3-322-84950-2_22},
  pages     = {301 -- 311},
  year      = {1998},
  abstract  = {In der betrieblichen Entwicklungspraxis klaffen Anspruch und Realit{\"a}t bei der Gestaltung betrieblicher Softwareentwicklungsprozesse auseinander. Nicht selten werden „Vorgehensmodelle"definiert, jedoch nicht konsequent oder nicht mit dem erw{\"u}nschten Erfolg eingesetzt. Die Modellierung der Entwicklungsabl{\"a}ufe garantiert nicht deren effektive und effiziente Umsetzung; dazu ist ein „Prozeßmanagement"erforderlich. Die verf{\"u}gbaren Prozeßmanagementans{\"a}tze eignen sich f{\"u}r unterschiedliche Anwendungsfelder und Organisationskulturen, sind dementsprechend auch auf die Softwareentwicklung {\"u}bertragbar, adressieren jedoch nur bedingt den zentralen Erfolgsfaktor betrieblicher Softwareentwicklung: die Zufriedenheit der Anwender als Kunden der Softwareentwicklung. Der Schl{\"u}ssel f{\"u}r erfolgreiche Softwareentwicklungsprozesse liegt nicht im Prozeßmanagement allein, sondern in dessen Ausgestaltung mit Blick auf den Kunden. Ansatzpunkte f{\"u}r ein kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement sind die Etablierung einer Kunden/Lieferantenbeziehung, die Fokussierung und Differenzierung der Entwicklungsprozesse, die Benutzerinvolvierung, Simultaneous Engineering und die gezielte Identifikation, Integration und Kooperation der „Stimme des Kunden"und der „Stimme des Ingenieurs". Die Bewertung kundenorientierter Softwareprozesse wird diskutiert und Schlußfolgerungen f{\"u}r Forschung und Praxis skizziert.},
  language  = {de}
}
@incollection{Fabo2002,
  author    = {Fabo, Sabine},
  title     = {K{\"u}nstlerische Begegnungen zwischen Chaos und Kontrolle : Joyce, Beuys und Cage},
  series = {Chaos/control:complexity : chaos theory cultural production (Work - science - medium ; 1)},
  booktitle = {Chaos/control:complexity : chaos theory cultural production (Work - science - medium ; 1)},
  editor    = {Hoffmann, Philipp},
  publisher = {LIT Verlag},
  address   = {Hamburg},
  isbn      = {3-8258-6096-5},
  year      = {2002},
  language  = {de}
}