@article{Ritz2003,
  author    = {Ritz, Thomas},
  title     = {Mobile CRM-Systeme : Customer Relationship Management zur Unterst{\"u}tzung des Vertriebsaußendienstes},
  series = {Zeitschrift f{\"u}r wirtschaftlichen Fabrikbetrieb : ZWF ; Organ des VDI-Kompetenzfeldes Informationstechnik (VDI-KfIT)},
  volume    = {99},
  journal   = {Zeitschrift f{\"u}r wirtschaftlichen Fabrikbetrieb : ZWF ; Organ des VDI-Kompetenzfeldes Informationstechnik (VDI-KfIT)},
  number    = {12},
  issn      = {0932-0482 (Print)},
  pages     = {699 -- 702},
  year      = {2003},
  language  = {de}
}
@article{Benkner2003,
  author    = {Benkner, Thorsten},
  title     = {Einsatz der UMTS-Paketdatendienste f{\"u}r Telematikanwendungen},
  series = {Telematik 2003 : Tagung Siegen, 17. u. 18. Juni 2003 / VDI-VDE-Gesellschaft Mess- und Automatisierungstechnik},
  journal   = {Telematik 2003 : Tagung Siegen, 17. u. 18. Juni 2003 / VDI-VDE-Gesellschaft Mess- und Automatisierungstechnik},
  publisher = {VDI-Verl.},
  address   = {D{\"u}sseldorf},
  isbn      = {3-18-091785-7},
  pages     = {35 -- 52},
  year      = {2003},
  language  = {de}
}
@article{Gebhardt2003,
  author    = {Gebhardt, Andreas},
  title     = {Rapid Prototyping : Grundlagen, Verfahren und Einsatzkriterien f{\"u}r die industrielle Praxis},
  series = {Konstruieren mit Kunststoffen. - 3. Aufl.},
  journal   = {Konstruieren mit Kunststoffen. - 3. Aufl.},
  publisher = {Springer -VDI-Verl.},
  address   = {D{\"u}sseldorf},
  isbn      = {3-935065-13-2},
  year      = {2003},
  language  = {de}
}