@article{Grap2000,
  author    = {Grap, Rolf Dietmar},
  title     = {Die Bedeutung direkter Kommunikation im Supply Chain Management},
  series = {Betriebs- und Arbeitsorganisation im Wandel der Zeit / hrsg. von Holger Luczak ...},
  journal   = {Betriebs- und Arbeitsorganisation im Wandel der Zeit / hrsg. von Holger Luczak ...},
  publisher = {T{\"U}V-Verl.},
  address   = {K{\"o}ln},
  isbn      = {3-8249-0603-1},
  pages     = {203 -- 212},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{Grap2000,
  author    = {Grap, Rolf Dietmar},
  title     = {Gruppenarbeit: nicht immer das „Ei des Kolumbus"!},
  series = {Personal : Zeitschrift f{\"u}r Human Resource Management. 52 (2000), H. 2},
  journal   = {Personal : Zeitschrift f{\"u}r Human Resource Management. 52 (2000), H. 2},
  isbn      = {0031-5605},
  pages     = {90 -- 94},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}