@article{Mayer2006, author = {Mayer, Claudia}, title = {Die Lebensbeichte des G{\"u}nter Grass}, series = {Aachener Zeitung. 28.12.2006 (2006)}, journal = {Aachener Zeitung. 28.12.2006 (2006)}, pages = {8}, year = {2006}, language = {de} } @article{Mayer2006, author = {Mayer, Claudia}, title = {Die Beichte eines Mahners an seinem Lebensabend. Das sp{\"a}te Bekenntnis des G{\"u}nter Grass. Analysierende R{\"u}ckschau auf sein SS-Eingest{\"a}ndnis}, series = {Aachener Nachrichten. 28.12.2006 (2006)}, journal = {Aachener Nachrichten. 28.12.2006 (2006)}, pages = {8}, year = {2006}, language = {de} } @misc{HilgenstockLangeRiedeletal.2006, author = {Hilgenstock, J{\"o}rg and Lange, Robert and Riedel, Helmut and Ringbeck, Thorsten}, title = {Verfahren und Entfernungsmessvorrichtung zum Bestimmen der Entfernung zwischen einem Objekt und der Vorrichtung : [Offenlegungsschrift / Europ{\"a}ische Patentanmeldung]}, publisher = {Deutsches Patent- und Markenamt / Europ{\"a}isches Patentamt}, address = {M{\"u}nchen / Den Hague}, year = {2006}, language = {de} } @article{VorstFerreinLakemeyer2006, author = {Vorst, Phillip and Ferrein, Alexander and Lakemeyer, Gerhard}, title = {AllemaniACs3D team description}, pages = {1 -- 6}, year = {2006}, language = {en} } @inproceedings{FerreinLakemeyerSchiffer2006, author = {Ferrein, Alexander and Lakemeyer, Gerhard and Schiffer, Stefan}, title = {AllemaniACs@ home 2006 team description}, pages = {1 -- 6}, year = {2006}, language = {en} } @article{SukhotinaStreckertBitzetal.2006, author = {Sukhotina, Irina and Streckert, Joachim R. and Bitz, Andreas and Hansen, Volkert W. and Lerchl, Alexander}, title = {1800 MHz electromagnetic field effects on melatonin release from isolated pineal glands}, series = {Journal of Pineal Research}, volume = {40}, journal = {Journal of Pineal Research}, number = {1}, issn = {1600-079X}, doi = {10.1111/j.1600-079X.2005.00284.x}, pages = {86 -- 91}, year = {2006}, language = {en} } @article{CzarneckiHeuserKraemeretal.2006, author = {Czarnecki, Christian and Heuser, Marcus and Kr{\"a}mer, Christian and Stummer, Christoph and Theisinger, Felix and Wettklo, Michael}, title = {How to get more customer satisfaction : Erfolg im Wettbewerb durch kundenzentrierte Prozesse}, series = {Detecon Management Report}, journal = {Detecon Management Report}, number = {3}, publisher = {Detecon Internat. GmbH}, address = {Eschborn}, issn = {1867-3147}, pages = {29 -- 33}, year = {2006}, abstract = {Unternehmen sind in der Regel {\"u}berzeugt, dass sie die Bed{\"u}rfnisse ihrer Kunden in den Mittelpunkt stellen. Aber in der direkten Interaktion mit dem Kunden zeigen sie h{\"a}ufig Schw{\"a}chen. Der folgende Beitrag illustriert, wie durch eine konsequente Ausrichtung der Wertsch{\"o}pfungsprozesse auf die zentralen Kundenbed{\"u}rfnisse ein Dreifacheffekt erzielt werden kann: Nachhaltig erh{\"o}hte Kundenzufriedenheit, gesteigerte Effizienz und eine Differenzierung im Wettbewerb.}, language = {de} }