@article{ViethEisenbeiss2011, author = {Vieth, Matthias and Eisenbeiß, Maik}, title = {Die Geld-zur{\"u}ck-Garantie - Mehr als nur ein Qualit{\"a}tsindikator?}, series = {Zeitschrift f{\"u}r Betriebswirtschaft}, volume = {81}, journal = {Zeitschrift f{\"u}r Betriebswirtschaft}, number = {12}, publisher = {Springer}, address = {Berlin}, doi = {10.1007/s11573-011-0521-4}, pages = {1285 -- 1323}, year = {2011}, abstract = {Geld-zur{\"u}ck-Garantien erlangen in der Unternehmenspraxis eine immer gr{\"o}ßere Bedeutung, vor allem weil sie als probates Mittel zur Signalisierung hochwertiger Qualit{\"a}t angesehen werden - eine Annahme, die bislang wissenschaftlich ungepr{\"u}ft geblieben ist. Vor diesem Hintergrund wird im vorliegenden Beitrag eine umfassende empirische Untersuchung der kaufverhaltensrelevanten Wirkungen dieses Marketinginstrumentes vorgenommen. Die Ergebnisse verdeutlichen zum einen, dass eine Geld-zur{\"u}ck-Garantie nur unter bestimmten Bedingungen als Qualit{\"a}tssignal wirkt. Dies h{\"a}ngt neben der Art des Produktes (Erfahrungs- vs. Suchgut) insbesondere von der Auspr{\"a}gung des f{\"u}r die Qualit{\"a}tsbeurteilung besonders diagnostischen Merkmals Marke sowie von der Produktkenntnis der Konsumenten ab. Zum anderen zeigt sich aber auch, dass eine Geld-zur{\"u}ck-Garantie affektive Konsumentenreaktionen ausl{\"o}st, die die Kaufabsicht von Konsumenten zus{\"a}tzlich erh{\"o}hen k{\"o}nnen. Zusammenfassend stellen wir fest, dass eine Geld-zur{\"u}ck-Garantie - entgegen bisheriger Erwartungen aus der Praxis - nicht zwingend ein Qualit{\"a}tsindikator ist, stattdessen entfaltet sie aber bisher unbeachtete affektive Wirkungen, die insbesondere auf ihre absichernde Funktion von etwaigen Fehlentscheidungen beim Kauf zur{\"u}ckzuf{\"u}hren sind.}, language = {de} } @article{SiersSoegtropBorrmannetal.2011, author = {Siers, Carsten and S{\"o}gtrop, Christian and Borrmann, Arne and Hoepner, Gert}, title = {Vernetzung von Kultur und Struktur}, series = {Sales-Business : der Navigator f{\"u}r Vertrieb, Verkauf und Strategie}, volume = {20}, journal = {Sales-Business : der Navigator f{\"u}r Vertrieb, Verkauf und Strategie}, number = {5}, publisher = {Springer Gabler}, address = {Wiesbaden}, issn = {1616-7902}, doi = {10.1365/s35141-011-0093-5}, pages = {32 -- 34}, year = {2011}, language = {de} } @article{Frings2010, author = {Frings, Michael}, title = {Das neue Recht des Verbraucherkredits}, series = {Neue Wirtschaftsbriefe NWB Steuer- und Wirtschaftsrecht (2010)}, journal = {Neue Wirtschaftsbriefe NWB Steuer- und Wirtschaftsrecht (2010)}, isbn = {0028-3460}, pages = {1608 -- 1617}, year = {2010}, language = {de} } @article{Frings2010, author = {Frings, Michael}, title = {Das neue Recht der Zahlungsdienste}, series = {Neue Wirtschaftsbriefe NWB Steuer- und Wirtschaftsrecht (2010)}, journal = {Neue Wirtschaftsbriefe NWB Steuer- und Wirtschaftsrecht (2010)}, isbn = {0028-3460}, pages = {1151 -- 1159}, year = {2010}, language = {de} } @article{SchneiderSchneider2010, author = {Schneider, Bettina and Schneider, Wilhelm}, title = {Die Fallstudie: Konzernrechnungslegung}, series = {Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift f{\"u}r Ausbildung, Examen, Berufseinstieg und Fortbildung}, volume = {39}, journal = {Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift f{\"u}r Ausbildung, Examen, Berufseinstieg und Fortbildung}, number = {11}, isbn = {0340-3084}, pages = {1495 -- 1498}, year = {2010}, language = {de} } @article{TimmeHuelk2010, author = {Timme, Michael and H{\"u}lk, Fabian}, title = {Schriftform bei Mietvertrag mit einer Aktiengesellschaft}, series = {Neue Zeitschrift f{\"u}r Gesellschaftsrecht (NZG)}, volume = {13}, journal = {Neue Zeitschrift f{\"u}r Gesellschaftsrecht (NZG)}, number = {5}, isbn = {1434-9272}, pages = {177 -- 178}, year = {2010}, language = {de} } @article{Timme2010, author = {Timme, Michael}, title = {Die Schenkung eines Tieres an einen beschr{\"a}nkt Gesch{\"a}ftsf{\"a}higen}, series = {Juristische Arbeitsbl{\"a}tter (Urteile im Volltext) (2010)}, journal = {Juristische Arbeitsbl{\"a}tter (Urteile im Volltext) (2010)}, isbn = {0720-6356}, pages = {174 -- 176}, year = {2010}, language = {de} } @article{Timme2010, author = {Timme, Michael}, title = {Mietschuldenfreiheitsbescheinigung durch den bisherigen Vermieter?}, series = {MDR Monatsschrift f{\"u}r Deutsches Recht. 30 (2010), H. 2}, journal = {MDR Monatsschrift f{\"u}r Deutsches Recht. 30 (2010), H. 2}, isbn = {0340-1812}, pages = {60 -- 61}, year = {2010}, language = {de} } @article{Timme2010, author = {Timme, Michael}, title = {K{\"u}ndigung des Mietverh{\"a}ltnisses wegen nicht gezahlter Kosten eines Rechtsstreits}, series = {Monatsschrift f{\"u}r deutsches Recht : MdR ; Zeitschrift f{\"u}r die Zivilrechts-Praxis. 30 (2010), H. 19}, journal = {Monatsschrift f{\"u}r deutsches Recht : MdR ; Zeitschrift f{\"u}r die Zivilrechts-Praxis. 30 (2010), H. 19}, isbn = {0340-1812}, pages = {1089 -- 1091}, year = {2010}, language = {de} } @article{FredebeulKrein2010, author = {Fredebeul-Krein, Markus}, title = {Sollen die Studiengeb{\"u}hren wieder abgeschafft werden?}, series = {Bildungsgerechtigkeit in der Begabtenf{\"o}rderung : ein Widerspruch in sich? ; 1. Aufl. / Bartoldus, Beate [Hrsg.]}, journal = {Bildungsgerechtigkeit in der Begabtenf{\"o}rderung : ein Widerspruch in sich? ; 1. Aufl. / Bartoldus, Beate [Hrsg.]}, publisher = {Friedrich-Ebert-Stiftung}, address = {Berlin}, isbn = {978-3-86872-423-3}, year = {2010}, language = {de} }