@article{Baehr2012,
  author    = {B{\"a}hr, Brigitte},
  title     = {[Gert Hoepner] im Interview zum Thema ; Verpackungspolitik - mehr als H{\"u}lle},
  series = {Packaging journal : Technologie, Logistik, Marketing, Produkte},
  journal   = {Packaging journal : Technologie, Logistik, Marketing, Produkte},
  number    = {5},
  publisher = {Ella Verlag},
  address   = {H{\"u}rth},
  issn      = {1610-0336},
  pages     = {78 -- 80},
  year      = {2012},
  language  = {de}
}
@book{Vieth2008,
  author    = {Vieth, Matthias},
  title     = {Geld-zur{\"u}ck-Garantien: Eine empirische Wirkungsanalyse aus Konsumentensicht.},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-8349-1408-8},
  pages     = {217 Seiten},
  year      = {2008},
  language  = {de}
}
@article{Timme2019,
  author    = {Timme, Michael},
  title     = {Die Unwirksamkeit von auf {\"O}ffnungsklauseln in Gemeinschaftsordnungen fußenden Beschl{\"u}ssen},
  series = {Monatsschrift f{\"u}r deutsches Recht},
  journal   = {Monatsschrift f{\"u}r deutsches Recht},
  number    = {15},
  publisher = {Verlag Dr. Otto Schmidt},
  address   = {K{\"o}ln},
  issn      = {0340-1812},
  doi       = {10.9785/mdtr-2019-731509},
  pages     = {904 -- 905},
  year      = {2019},
  language  = {de}
}
@misc{Hoepner2011,
  author    = {Hoepner, Gert},
  title     = {Hoepner-Marketing-Lexikon. 2011ff},
  year      = {2011},
  language  = {de}
}
@incollection{KrollLudwigs2015,
  author    = {Kroll-Ludwigs, Kathrin},
  title     = {Kommentierung zu EU-EheG{\"u}terVO-E},
  series = {Europ{\"a}isches Zivilprozess- und Kollisionsrecht EuZPR/EuIPR, Band IV},
  booktitle = {Europ{\"a}isches Zivilprozess- und Kollisionsrecht EuZPR/EuIPR, Band IV},
  editor    = {Rauscher, Thomas},
  edition   = {4., neu bearbeitete Auflage},
  publisher = {Verlag Dr. Otto Schmidt},
  address   = {K{\"o}ln},
  isbn      = {978-3-504-38437-1},
  doi       = {10.9785/9783504384371-007},
  pages     = {1081 -- 1146},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{ViethEisenbeiss2011,
  author    = {Vieth, Matthias and Eisenbeiß, Maik},
  title     = {Die Geld-zur{\"u}ck-Garantie - Mehr als nur ein Qualit{\"a}tsindikator?},
  series = {Zeitschrift f{\"u}r Betriebswirtschaft},
  volume    = {81},
  journal   = {Zeitschrift f{\"u}r Betriebswirtschaft},
  number    = {12},
  publisher = {Springer},
  address   = {Berlin},
  doi       = {10.1007/s11573-011-0521-4},
  pages     = {1285 -- 1323},
  year      = {2011},
  abstract  = {Geld-zur{\"u}ck-Garantien erlangen in der Unternehmenspraxis eine immer gr{\"o}ßere Bedeutung, vor allem weil sie als probates Mittel zur Signalisierung hochwertiger Qualit{\"a}t angesehen werden - eine Annahme, die bislang wissenschaftlich ungepr{\"u}ft geblieben ist. Vor diesem Hintergrund wird im vorliegenden Beitrag eine umfassende empirische Untersuchung der kaufverhaltensrelevanten Wirkungen dieses Marketinginstrumentes vorgenommen. Die Ergebnisse verdeutlichen zum einen, dass eine Geld-zur{\"u}ck-Garantie nur unter bestimmten Bedingungen als Qualit{\"a}tssignal wirkt. Dies h{\"a}ngt neben der Art des Produktes (Erfahrungs- vs. Suchgut) insbesondere von der Auspr{\"a}gung des f{\"u}r die Qualit{\"a}tsbeurteilung besonders diagnostischen Merkmals Marke sowie von der Produktkenntnis der Konsumenten ab. Zum anderen zeigt sich aber auch, dass eine Geld-zur{\"u}ck-Garantie affektive Konsumentenreaktionen ausl{\"o}st, die die Kaufabsicht von Konsumenten zus{\"a}tzlich erh{\"o}hen k{\"o}nnen. Zusammenfassend stellen wir fest, dass eine Geld-zur{\"u}ck-Garantie - entgegen bisheriger Erwartungen aus der Praxis - nicht zwingend ein Qualit{\"a}tsindikator ist, stattdessen entfaltet sie aber bisher unbeachtete affektive Wirkungen, die insbesondere auf ihre absichernde Funktion von etwaigen Fehlentscheidungen beim Kauf zur{\"u}ckzuf{\"u}hren sind.},
  language  = {de}
}
@article{Sillius2014,
  author    = {Sillius, Sarah},
  title     = {„Viele machen gutes Marketing, ohne es zu wissen" : zwei Experten von FH [Prof. Dr. Gert Hoepner] und RWTH Aachen [Prof. Dr. Daniel Mentzel] erkl{\"a}ren, wie Unternehmen ihre Zielgruppe besser erreichen},
  series = {Wirtschaftliche Nachrichten : das Magazin f{\"u}r Unternehmen / Industrie- und Handelskammer Aachen},
  volume    = {2014},
  journal   = {Wirtschaftliche Nachrichten : das Magazin f{\"u}r Unternehmen / Industrie- und Handelskammer Aachen},
  number    = {3},
  publisher = {IHK Aachen},
  address   = {Aachen},
  pages     = {16 -- 18},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@incollection{KrollLudwigs2014,
  author    = {Kroll-Ludwigs, Kathrin},
  title     = {Einleitung vor \S 1297},
  series = {B{\"u}rgerliches Gesetzbuch : Handkommentar mit AGG, EGBGB (Auszug), ErbbauRG, HausratsVO, LPartG, ProdHaftG, UKlaG, VAHRG und WEG},
  booktitle = {B{\"u}rgerliches Gesetzbuch : Handkommentar mit AGG, EGBGB (Auszug), ErbbauRG, HausratsVO, LPartG, ProdHaftG, UKlaG, VAHRG und WEG},
  publisher = {Verlag Dr. Otto Schmidt},
  address   = {K{\"o}ln},
  isbn      = {978-3-504-47102-6},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@incollection{KrollLudwigs2015,
  author    = {Kroll-Ludwigs, Kathrin},
  title     = {Kommentierung zu EU-LP-G{\"u}terVO},
  series = {Europ{\"a}isches Zivilprozess- und Kollisionsrecht EuZPR/EuIPR, Band IV},
  booktitle = {Europ{\"a}isches Zivilprozess- und Kollisionsrecht EuZPR/EuIPR, Band IV},
  editor    = {Rauscher, Thomas},
  edition   = {4., neu bearbeitete Auflage},
  publisher = {Verlag Dr. Otto Schmidt},
  address   = {K{\"o}ln},
  isbn      = {978-3-504-38437-1},
  doi       = {10.9785/9783504384371-008},
  pages     = {1147 -- 1188},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@book{DrummKniggeScheuermannetal.2019,
  author    = {Drumm, Christian and Knigge, Marlene and Scheuermann, Bernd and Weidner, Stefan},
  title     = {Einstieg in SAP ERP: Gesch{\"a}ftsprozesse, Komponenten, Zusammenh{\"a}nge : erkl{\"a}rt am Beispielunternehmen Global Bike},
  edition   = {1. Auflage},
  publisher = {Rheinwerk Publishing},
  address   = {Bonn},
  isbn      = {978-3-8362-6298-9},
  pages     = {601 Seiten},
  year      = {2019},
  language  = {de}
}