@book{HoepnerSchminke2012,
  author    = {Hoepner, Gert and Schminke, Lutz H.},
  title     = {Dialog-Marketing und E-Commerce : ein anwendungsorientiertes und konzeptionelles Kompendium f{\"u}r Praxis und Ausbildung},
  publisher = {Uni-ed. GmbH},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-942171-23-6},
  pages     = {XXXI, 339 S.: graph. Darst.},
  year      = {2012},
  language  = {de}
}
@incollection{HoepnerSchminke2013,
  author    = {Hoepner, Gert and Schminke, Lutz H.},
  title     = {Dialog-Marketing - 2 in 1 - mehr als 3-fach erfolgreich},
  series = {Marketing in Forschung und Praxis : [Jubil{\"a}umsausgabe zum 40-j{\"a}hrigen Bestehen der Arbeitsgemeinschaft f{\"u}r Marketing] / hrsg. von G{\"u}nter Hofbauer ...},
  booktitle = {Marketing in Forschung und Praxis : [Jubil{\"a}umsausgabe zum 40-j{\"a}hrigen Bestehen der Arbeitsgemeinschaft f{\"u}r Marketing] / hrsg. von G{\"u}nter Hofbauer ...},
  publisher = {Uni-Ed.},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-942171-98-4},
  pages     = {375 -- 396},
  year      = {2013},
  language  = {de}
}