@inproceedings{BeckerWolf2019, author = {Becker, Willi and Wolf, Martin}, title = {Entwicklung eines Einf{\"u}hrungskonzepts f{\"u}r IT-Service-Management in KMU}, series = {Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik 2019 : Tagungsband zur 32. AKWI-Jahrestagung / hrsg. von Martin R. Wolf, Thomas Barton, Frank Herrmann, Vera G. Meister, Christian M{\"u}ller, Christian Seel}, booktitle = {Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik 2019 : Tagungsband zur 32. AKWI-Jahrestagung / hrsg. von Martin R. Wolf, Thomas Barton, Frank Herrmann, Vera G. Meister, Christian M{\"u}ller, Christian Seel}, publisher = {mana-Buch}, address = {Heide}, isbn = {978-3-944330-62-4}, pages = {129 -- 137}, year = {2019}, abstract = {Obwohl es eine Vielzahl von Einf{\"u}hrungskonzepten f{\"u}r ITSM gibt, hat sich bisher keines dieser Konzepte auf breiter Linie durchgesetzt. Das gilt in erh{\"o}htem Maße f{\"u}r ITSM-Einf{\"u}hrungskonzepte f{\"u}r KMU, wohl nicht zuletzt aufgrund der Tatsache, dass der Mehrwert von ITSM f{\"u}r KMU aufgrund der geringeren Gr{\"o}ße der IT-Organisationen nur entsprechend schwieriger generiert werden kann. Mit diesem Beitrag wird ein Einf{\"u}hrungskonzept f{\"u}r ITSM in KMU systematisch hergeleitet. Daf{\"u}r wurden zun{\"a}chst die Treiber und Barrieren von ITSM untersucht, um daraus ein umfassendes Wirkmodell zu entwickeln. Da mit diesem Wirkungsmodell die Einflussfaktoren auf den Erfolg von ITSM in KMU deutlich werden, konnte auf dieser Basis ein Einf{\"u}hrungskonzept abgeleitet werden, welches insbesondere die positiven Effekte unterst{\"u}tzt bzw. verst{\"a}rkt.}, language = {de} } @inproceedings{BertschMeineckeWolfetal.2019, author = {Bertsch, Timo and Meinecke, Matthias and Wolf, Martin and Schmunk, Karina}, title = {Smart-Living-Services nur gegen Daten? Process-Mining als M{\"o}glichkeit zur Steigerung der Akzeptanz!}, series = {Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik 2019 : Tagungsband zur 32. AKWI-Jahrestagung / hrsg. von Martin R. Wolf, Thomas Barton, Frank Herrmann, Vera G. Meister, Christian M{\"u}ller, Christian Seel}, booktitle = {Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik 2019 : Tagungsband zur 32. AKWI-Jahrestagung / hrsg. von Martin R. Wolf, Thomas Barton, Frank Herrmann, Vera G. Meister, Christian M{\"u}ller, Christian Seel}, publisher = {mana-Buch}, address = {Heide}, isbn = {978-3-944330-62-4}, pages = {216 -- 226}, year = {2019}, abstract = {Seit Jahren etablieren sich Technologien in unserem Alltag, die mit Hilfe von smarten Komponenten neue Services und Vernetzungsm{\"o}glichkeiten schaffen. Dieses Paper beschreibt die Ergebnisse einer Studie, die die Akzeptanz von IoT-gest{\"u}tzten, smarten Services im privaten Umfeld untersucht. Dabei wird eine zentrale Datenverarbeitung mit automatisierter Erstellung smarter Services der dezentralen Datenverarbeitung mit manueller Serviceerstellung in sieben Kategorien gegen{\"u}bergestellt. Die Auswertung der Studie legt die Forschungsfrage nahe, ob das Nutzerverhalten im Kontext Smart Living nicht auch mit einem dezentralen L{\"o}sungsansatz, und somit unabh{\"a}ngig von großen Unternehmen, analysiert werden kann. Hierf{\"u}r wird im zweiten Teil des Papers die Anwendbarkeit von Process-Mining im Bereich Smart Living untersucht und prototypisch getestet.}, language = {de} } @inproceedings{DowidatKoenigWolf2017, author = {Dowidat, Linda and K{\"o}nig, Johannes Alexander and Wolf, Martin}, title = {The motivational competence developing game framework}, series = {Mensch und Computer 2017 - Tagungsband}, booktitle = {Mensch und Computer 2017 - Tagungsband}, publisher = {Gesellschaft f{\"u}r Informatik e.V.}, address = {Regensburg}, doi = {10.18420/muc2017-mci-0130}, pages = {15 -- 26}, year = {2017}, abstract = {Competence Developing Games (CDGs) are a new concept of how to think about games with serious intentions. In order to emphasize on this topic, a new framework has been developed. It basically relies on learning and motivation theories. This 'motivational Competence Developing Game Framework' demonstrates how it is possible to use these theories in a CDG development process. The theoretical derivation and use of the framework is explained in this paper.}, language = {en} } @inproceedings{KoenigKaiserWolf2019, author = {K{\"o}nig, Johannes Alexander and Kaiser, Steffen and Wolf, Martin}, title = {Entwicklung und Evaluierung eines Regeleditors f{\"u}r die grafische Erstellung von „Smart Living Environment"-Services}, series = {Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik 2019 : Tagungsband zur 32. AKWI-Jahrestagung / hrsg. von Martin R. Wolf, Thomas Barton, Frank Herrmann, Vera G. Meister, Christian M{\"u}ller, Christian Seel}, booktitle = {Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik 2019 : Tagungsband zur 32. AKWI-Jahrestagung / hrsg. von Martin R. Wolf, Thomas Barton, Frank Herrmann, Vera G. Meister, Christian M{\"u}ller, Christian Seel}, publisher = {mana-Buch}, address = {Heide}, isbn = {978-3-944330-62-4}, pages = {234 -- 243}, year = {2019}, abstract = {In diesem Paper wird die Entwicklung und Evaluation eines grafischen Regeleditors f{\"u}r das Erstellen von „Smart Living Environments"-Services vorgestellt. Daf{\"u}r werden zun{\"a}chst die Deduktion und Implementierung des grafischen Regeleditors erl{\"a}utert. Anschließend wird eine Probandenstudie vorgestellt, in welcher der Mehrwert bezogen auf die Aspekte Zeit, Fehleranf{\"a}lligkeit und Gebrauchstauglichkeit festgestellt wird.}, language = {de} } @inproceedings{KoenigVoelkerWolf2018, author = {K{\"o}nig, Johannes Alexander and V{\"o}lker, Veronika and Wolf, Martin}, title = {The user-focused storybuilding framework for competence developing games - a design-framework considering the basics of an educational game's story}, series = {ACHI 2018 : The Eleventh International Conference on Advances in Computer-Human Interactions}, booktitle = {ACHI 2018 : The Eleventh International Conference on Advances in Computer-Human Interactions}, isbn = {978-1-61208-616-3}, pages = {98 -- 106}, year = {2018}, abstract = {During the development of a Competence Developing Game's (CDG) story it is indispensable to understand the target audience. Thereby, CDGs stories represent more than just the plot. The Story is about the Setting, the Characters and the Plot. As a toolkit to support the development of such a story, this paper introduces the UserFocused Storybuilding (short UFoS) Framework for CDGs. The Framework and its utilization will be explained, followed by a description of its development and derivation, including an empirical study. In addition, to simplify the Framework use regarding the CDG's target audience, a new concept of Nine Psychographic Player Types will be explained. This concept of Player Types provides an approach to handle the differences in between players during the UFoS Framework use. Thereby, this article presents a unique approach to the development of target group-differentiated CDGs stories.}, language = {en} } @inproceedings{KoenigWolf2016, author = {K{\"o}nig, Johannes Alexander and Wolf, Martin}, title = {The pyramid assessment framework for 'competence developing games'}, series = {Communications in Computer and Information Science}, volume = {618}, booktitle = {Communications in Computer and Information Science}, editor = {Stephanidis, C.}, publisher = {Springer}, isbn = {978-331940541-4}, issn = {1865-0929}, doi = {10.1007/978-3-319-40542-1_37}, pages = {232 -- 237}, year = {2016}, language = {en} } @inproceedings{KoenigWolf2018, author = {K{\"o}nig, Johannes Alexander and Wolf, Martin}, title = {Cybersecurity awareness training provided by the competence developing game GHOST}, series = {ACHI 2018 : The Eleventh International Conference on Advances in Computer-Human Interactions}, booktitle = {ACHI 2018 : The Eleventh International Conference on Advances in Computer-Human Interactions}, isbn = {978-1-61208-616-3}, pages = {81 -- 87}, year = {2018}, abstract = {This paper introduces a Competence Developing Game (CDG) for the purpose of a cybersecurity awareness training for businesses. The target audience will be discussed in detail to understand their requirements. It will be explained why and how a mix of business simulation and serious game meets these stakeholder requirements. It will be shown that a tablet and touchscreen based approach is the most suitable solution. In addition, an empirical study will be briefly presented. The study was carried out to examine how an interaction system for a 3D-tablet based CDG has to be designed, to be manageable for non-game experienced employees. Furthermore, it will be explained which serious content is necessary for a Cybersecurity awareness training CDG and how this content is wrapped in the game}, language = {en} } @inproceedings{LenzWolf2014, author = {Lenz, Laura L. and Wolf, Martin}, title = {Economic evaluation of serious games with the comparative assessment framework COSEGA}, series = {The shift from teaching to learning : individual, collective and organizational learning through gaming simulation ; proceedings of the 45th conference of the International Simulation and Gaming Association, Dornbirn 2014}, booktitle = {The shift from teaching to learning : individual, collective and organizational learning through gaming simulation ; proceedings of the 45th conference of the International Simulation and Gaming Association, Dornbirn 2014}, editor = {Kritz, Willy Christian}, publisher = {Bertelsmann}, address = {[Bielefeld]}, isbn = {978-3-7639-5422-3}, pages = {374 -- 386}, year = {2014}, language = {en} } @inproceedings{MaikeLenzWolf2014, author = {Maike, M{\"u}ller and Lenz, Laura and Wolf, Martin}, title = {Steigerung der Effektivit{\"a}t durch Prozessmodellierungs-Tools - {\"A}nderbarkeit und Transparenz von Prozessen am Beispiel der Business Simulation Apollo 13}, series = {Informatik 2014}, booktitle = {Informatik 2014}, publisher = {Gesellschaft f{\"u}r Informatik e.V.}, address = {Bonn}, isbn = {978-3-88579-626-8}, issn = {1617-5468}, pages = {357 -- 369}, year = {2014}, abstract = {Die Nutzung von Prozessmodellierungsmethoden oder - werkzeugen kann erheblichen Einfluss auf die Effektivit{\"a}t von Prozessen haben. Das gilt insbesondere f{\"u}r Situationen, in denen Personen unter Stress stehen oder unge{\"u}bt sind. In diesen F{\"a}llen geben Prozessmodelle konkrete Empfehlungen, nach denen sich die handelnden Personen richten k{\"o}nnten. In Experimenten mit der Business-Simulation Apollo 13 haben wir den Effekt eines Einsatzes von Prozessmodellierungsmethoden und -werkzeugen untersucht. Bereits bekannte Theorien (z.B. {\"u}ber geeignete Verh{\"a}ltnisse von Kommunikationsinhalten) konnten best{\"a}tigt werden. Dar{\"u}ber hinaus haben wir eine besondere Bedeutung der {\"U}bertragbarkeit von Prozessmodellen in konkrete Handlungen identifiziert.}, language = {de} } @inproceedings{MollKoehlerWolf2019, author = {Moll, Florian and K{\"o}hler, Klemens and Wolf, Martin}, title = {Konzeption von IT-Sicherheitsl{\"o}sungen unter ethischen Gesichtspunkten am Beispiel einer Monitoring-App f{\"u}r mobile Endger{\"a}te}, series = {Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik 2019 : Tagungsband zur 32. AKWI-Jahrestagung}, booktitle = {Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik 2019 : Tagungsband zur 32. AKWI-Jahrestagung}, publisher = {mana-Buch}, address = {Heide}, isbn = {978-3-944330-62-4}, pages = {61 -- 72}, year = {2019}, abstract = {Die steigende Popularit{\"a}t von mobilen Endger{\"a}ten im privaten und gesch{\"a}ftlichen Umfeld geht mit einem Anstieg an Sicherheitsl{\"u}cken und somit potentiellen Angriffsfl{\"a}chen einher. Als ein Element der technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz eines Netzwerkes k{\"o}nnen Monitoring-Apps dienen, die unerw{\"u}nschtes Verhalten und Angriffe erkennen. Die automatisierte {\"U}berwachung von Endger{\"a}ten ist jedoch rechtlich und ethisch komplex. Dies in Kombination mit einer hohen Sensibilit{\"a}t der Nutzer und Nutzerinnen dieser Ger{\"a}te in Bezug auf Privatsph{\"a}re, kann zu einer geringen Akzeptanz und Compliance f{\"u}hren. Eine datenschutzrechtlich und ethisch einwandfreie Konzeption solcher Apps bereits im Designprozess f{\"u}hrt zu h{\"o}herer Akzeptanz und verbessert so die Effizienz. Diese Analyse beschreibt M{\"o}glichkeiten zur Umsetzung.}, language = {de} }