@inproceedings{Pietsch1995,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {A framework of quality function deployment},
  series = {Quality management / eds.: M. Ross ... (Software quality management ; 3,1)},
  booktitle = {Quality management / eds.: M. Ross ... (Software quality management ; 3,1)},
  publisher = {Computational Mechanics Publ.},
  address   = {Southhampton},
  organization    = {International Conference on Software Quality Management <3, 1995, Sevilla>},
  isbn      = {1-85312-309-9},
  pages     = {419 -- 428},
  year      = {1995},
  language  = {en}
}
@incollection{Pietsch1998,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement},
  series = {Information management for business and competitive intelligence and excellence: Proceedings der Fr{\"u}hjahrstagung Wirtschaftsinformatik '98},
  booktitle = {Information management for business and competitive intelligence and excellence: Proceedings der Fr{\"u}hjahrstagung Wirtschaftsinformatik '98},
  editor    = {Hummeltenberg, Wilhelm},
  publisher = {Vieweg+Teubner Verlag},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-528-05678-0 (Print)},
  doi       = {10.1007/978-3-322-84950-2_22},
  pages     = {301 -- 311},
  year      = {1998},
  abstract  = {In der betrieblichen Entwicklungspraxis klaffen Anspruch und Realit{\"a}t bei der Gestaltung betrieblicher Softwareentwicklungsprozesse auseinander. Nicht selten werden „Vorgehensmodelle"definiert, jedoch nicht konsequent oder nicht mit dem erw{\"u}nschten Erfolg eingesetzt. Die Modellierung der Entwicklungsabl{\"a}ufe garantiert nicht deren effektive und effiziente Umsetzung; dazu ist ein „Prozeßmanagement"erforderlich. Die verf{\"u}gbaren Prozeßmanagementans{\"a}tze eignen sich f{\"u}r unterschiedliche Anwendungsfelder und Organisationskulturen, sind dementsprechend auch auf die Softwareentwicklung {\"u}bertragbar, adressieren jedoch nur bedingt den zentralen Erfolgsfaktor betrieblicher Softwareentwicklung: die Zufriedenheit der Anwender als Kunden der Softwareentwicklung. Der Schl{\"u}ssel f{\"u}r erfolgreiche Softwareentwicklungsprozesse liegt nicht im Prozeßmanagement allein, sondern in dessen Ausgestaltung mit Blick auf den Kunden. Ansatzpunkte f{\"u}r ein kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement sind die Etablierung einer Kunden/Lieferantenbeziehung, die Fokussierung und Differenzierung der Entwicklungsprozesse, die Benutzerinvolvierung, Simultaneous Engineering und die gezielte Identifikation, Integration und Kooperation der „Stimme des Kunden"und der „Stimme des Ingenieurs". Die Bewertung kundenorientierter Softwareprozesse wird diskutiert und Schlußfolgerungen f{\"u}r Forschung und Praxis skizziert.},
  language  = {de}
}
@incollection{Pietsch2006,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Kundenorientierte Positionierung von IT-Services},
  series = {IT-Kostenfaktor oder strategische Waffe? : Gesch{\"a}ftsziele und IT in Einklang bringen / Hrsg. Georg Herzwurm},
  booktitle = {IT-Kostenfaktor oder strategische Waffe? : Gesch{\"a}ftsziele und IT in Einklang bringen / Hrsg. Georg Herzwurm},
  publisher = {Lemmens},
  address   = {Bonn},
  isbn      = {9783932306778},
  pages     = {105 -- 124},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{Pietsch2015,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Augmenting voice of the customer analysis by analysis of belief},
  series = {QFD-Forum},
  journal   = {QFD-Forum},
  number    = {30},
  issn      = {1431-6951},
  pages     = {1 -- 5},
  year      = {2015},
  language  = {en}
}
@article{PalmerLindemann2003,
  author    = {Palmer, J. W. and Lindemann, Markus},
  title     = {Business models and market mechanisms : evaluating efficiency in consumer electronic markets},
  series = {Data base and advanced information systems. Bd. 34 (2003), H. 2},
  journal   = {Data base and advanced information systems. Bd. 34 (2003), H. 2},
  issn      = {0105-9912},
  pages     = {23 -- 38},
  year      = {2003},
  language  = {en}
}
@article{OlbertzThiergart2010,
  author    = {Olbertz, Klaus and Thiergart, Kirsten},
  title     = {B{\"o}rsengang leicht gemacht? Gesellschafts- und arbeitsrechtliche Aspekte bei {\"U}bernahme und Verschmelzung eines Zielunternehmens auf die SPAC in der Rechtsform der SE},
  series = {Betriebs-Berater: BB ; Recht, Wirtschaft, Steuern},
  journal   = {Betriebs-Berater: BB ; Recht, Wirtschaft, Steuern},
  publisher = {Beck},
  address   = {M{\"u}nchen},
  issn      = {0340-7918},
  pages     = {1547},
  year      = {2010},
  abstract  = {Die SPAC-SE ist b{\"o}rsenf{\"a}hig und damit eine f{\"u}r eine SPAC grunds{\"a}tzlich geeignete Rechtsform. Die Tatsache, dass es sich hierbei (zun{\"a}chst) um eine leere, arbeitnehmerlose H{\"u}lle handelt, {\"a}ndert hieran nichts. Die Gr{\"u}ndung einer solchen Vorrats-SE ist trotz fehlender Arbeitnehmerbeteiligung unter teleologischer Reduktion von Art. 12 II SE-VO zul{\"a}ssig. Im Gegenzug muss die Arbeitnehmerbeteiligung gemaß \S 18 III SEBG analog nachgeholt werden, wenn das sp{\"a}ter erworbene Zielunternehmen auf die SPAC-SE verschmolzen werden soll. Aus gesellschaftsrechtlicher Sicht ist zu beachten, dass die SPAC-SE mit Sitz in Deutschland, welche auch den deutschen, aktienrechtlichen Bestimmungen unterliegt, nur bedingt f{\"u}r eine SPAC geeignet erscheint. Das deutsche Aktienrecht enth{\"a}lt strenge Regelungen, die der f{\"u}r eine SPAC-SE erforderlichen Flexibilit{\"a}t entgegenstehen k{\"o}nnen. Dies gilt insbesondere f{\"u}r das Erfordernis der Zustimmung der Hauptversammlung zur Akquisition des Zielunternehmens, die R{\"u}ckzahlung des Treuhandverm{\"o}gens an Aktion{\"a}re, die der Akquisition nicht zugestimmt haben und die Liquidation der SPAC-SE im Falle des Scheiterns des Erwerbs des Zielobjektes.},
  language  = {de}
}
@article{OlbertzSturm2013,
  author    = {Olbertz, Klaus and Sturm, Nora},
  title     = {Arbeitsrecht in der Insolvenz - Was gilt, wenn nichts mehr geht?},
  series = {NWB - Steuer- und Wirtschaftsrecht},
  journal   = {NWB - Steuer- und Wirtschaftsrecht},
  number    = {45},
  publisher = {NWB Verlag},
  address   = {Herne},
  issn      = {1860-9449},
  pages     = {3552 -- 3559},
  year      = {2013},
  language  = {de}
}
@article{OlbertzSturm2015,
  author    = {Olbertz, Klaus and Sturm, Nora},
  title     = {R{\"u}ckzahlungsvereinbarungen f{\"u}r Fortbildungskosten - welche Spielregeln gelten?},
  series = {Gesellschafts- und Wirtschaftsrecht : GWR},
  journal   = {Gesellschafts- und Wirtschaftsrecht : GWR},
  publisher = {Beck},
  address   = {M{\"u}nchen},
  issn      = {1868-1816},
  pages     = {510 -- 513},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{OlbertzReinartz2008,
  author    = {Olbertz, Klaus and Reinartz, Oliver},
  title     = {Erweiterte Kampfrechte der Gewerkschaften - Was Arbeitgeber k{\"u}nftig beachten m{\"u}ssen},
  series = {Der Arbeits-Rechts-Berater : ArbRB},
  journal   = {Der Arbeits-Rechts-Berater : ArbRB},
  issn      = {1618-0143},
  pages     = {310},
  year      = {2008},
  language  = {de}
}
@article{OlbertzReinartz2008,
  author    = {Olbertz, Klaus and Reinartz, Oliver},
  title     = {Der Arbeitskampf im Ungleichgewicht: Rechtm{\"a}ßigkeit des Unterst{\"u}tzungsstreiks?},
  series = {Betriebs-Berater: BB ; Recht, Wirtschaft, Steuern},
  journal   = {Betriebs-Berater: BB ; Recht, Wirtschaft, Steuern},
  issn      = {0340-7918},
  pages     = {814},
  year      = {2008},
  language  = {de}
}