@incollection{CzarneckiAuth2018,
  author    = {Czarnecki, Christian and Auth, Gunnar},
  title     = {Prozessdigitalisierung durch Robotic 7 Process Automation},
  series = {Digitalisierung in Unternehmen: von den theoretischen Ans{\"a}tzen zur praktischen Umsetzung},
  booktitle = {Digitalisierung in Unternehmen: von den theoretischen Ans{\"a}tzen zur praktischen Umsetzung},
  editor    = {Barton, Thomas and M{\"u}ller, Christian and Seel, Christian},
  publisher = {Springer},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {9783658227739},
  doi       = {10.1007/978-3-658-22773-9_7},
  pages     = {113 -- 131},
  year      = {2018},
  abstract  = {Im Rahmen der digitalen Transformation werden innovative Technologiekonzepte, wie z. B. das Internet der Dinge und Cloud Computing als Treiber f{\"u}r weitreichende Ver{\"a}nderungen von Organisationen und Gesch{\"a}ftsmodellen angesehen. In diesem Kontext ist Robotic Process Automation (RPA) ein neuartiger Ansatz zur Prozessautomatisierung, bei dem manuelle T{\"a}tigkeiten durch sogenannte Softwareroboter erlernt und automatisiert ausgef{\"u}hrt werden. Dabei emulieren Softwareroboter die Eingaben auf der bestehenden Pr{\"a}sentationsschicht, so dass keine {\"A}nderungen an vorhandenen Anwendungssystemen notwendig sind. Die innovative Idee ist die Transformation der bestehenden Prozessausf{\"u}hrung von manuell zu digital, was RPA von traditionellen Ans{\"a}tzen des Business Process Managements (BPM) unterscheidet, bei denen z. B. prozessgetriebene Anpassungen auf Ebene der Gesch{\"a}ftslogik notwendig sind. Am Markt werden bereits unterschiedliche RPA-L{\"o}sungen als Softwareprodukte angeboten. Gerade bei operativen Prozessen mit sich wiederholenden Verarbeitungsschritten in unterschiedlichen Anwendungssystemen sind gute Ergebnisse durch RPA dokumentiert, wie z. B. die Automatisierung von 35 \% der Backoffice-Prozesse bei Telefonica. Durch den vergleichsweise niedrigen Implementierungsaufwand verbunden mit einem hohen Automatisierungspotenzial ist in der Praxis (z. B. Banken, Telekommunikation, Energieversorgung) ein hohes Interesse an RPA vorhanden. Der Beitrag diskutiert RPA als innovativen Ansatz zur Prozessdigitalisierung und gibt konkrete Handlungsempfehlungen f{\"u}r die Praxis. Dazu wird zwischen modellgetriebenen und selbstlernenden Ans{\"a}tzen unterschieden. Anhand von generellen Architekturen von RPA-Systemen werden Anwendungsszenarien sowie deren Automatisierungspotenziale, aber auch Einschr{\"a}nkungen, diskutiert. Es folgt ein strukturierter Markt{\"u}berblick ausgew{\"a}hlter RPA-Produkte. Anhand von drei konkreten Anwendungsbeispielen wird die Nutzung von RPA in der Praxis verdeutlicht.},
  language  = {de}
}
@incollection{HaukCzarneckiDietze2018,
  author    = {Hauk, Joachim and Czarnecki, Christian and Dietze, Christian},
  title     = {Prozessorientierte Messung der Customer Experience am Beispiel der Telekommunikationsindustrie},
  series = {Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse},
  booktitle = {Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse},
  editor    = {Rusnjak, Andreas and Schallmo, Daniel R. A.},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-18961-7},
  doi       = {10.1007/978-3-658-18961-7_7},
  pages     = {195 -- 216},
  year      = {2018},
  abstract  = {Hohe Wettbewerbsintensit{\"a}t und gestiegene Kundenanforderungen erfordern bei Telekommunikationsunternehmen eine aktive Gestaltung der Customer Experience (CX). Ein wichtiger Aspekt dabei ist die CX-Messung. Traditionelle Zufriedenheitsmessungen sind oft nicht ausreichend, um die Kundenerfahrung in komplexen Prozessen vollst{\"a}ndig zu erfassen. Daher wird in diesem Kapitel eine prozess{\"u}bergreifende Referenzl{\"o}sung zur CX-Messung am Beispiel der Telekommunikationsindustrie vorgeschlagen. Ausgangspunkt ist ein industriespezifisches Prozessmodell, das sich an dem Referenzmodell eTOM orientiert. Dieses wird um Messpunkte erweitert, die Schwachstellen in Bezug auf die CX identifizieren. F{\"u}r die erkannten Schwachstellen werden {\"u}ber eine Referenzmatrix m{\"o}gliche Ausl{\"o}ser abgeleitet und anhand von typischen Gesch{\"a}ftsfallmengen bewertet. Somit ist eine direkte Zuordnung und Erfolgsmessung konkreter Maßnahmen zur Behebung der Schwachstellen m{\"o}glich. Die so entwickelte Referenzl{\"o}sung wurde im Projekt K1 bei der Deutschen Telekom erfolgreich umgesetzt. Details zur Umsetzung werden als Fallstudien dargestellt.},
  language  = {de}
}
@incollection{FruehwaldPetersonHasenstab2012,
  author    = {Fr{\"u}hwald, Katja and Peterson, Leif Arne and Hasenstab, Andreas},
  title     = {Pr{\"u}fverfahren zur Begutachtung der Materialeigenschaften von Holztragwerken},
  series = {Bauphysik-Kalender 2012: Schwerpunkt: Geb{\"a}udediagnostik},
  booktitle = {Bauphysik-Kalender 2012: Schwerpunkt: Geb{\"a}udediagnostik},
  editor    = {Fouad, Nabil A.},
  publisher = {Ernst \& Sohn},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {9783433029862 (Print)},
  doi       = {10.1002/9783433601235.ch4},
  pages     = {103 -- 155},
  year      = {2012},
  abstract  = {Dieses Kapitel beinhaltet: - Einleitung - Ausgew{\"a}hlte typische Sch{\"a}den an Holzbauwerken - Das Material Holz und seine Besonderheiten - Bestandserfassung - Labormethoden - Begutachtungsbeispiele - Zusammenfassung und Schlussfolgerungen - Literatur},
  language  = {de}
}
@incollection{KrokerHoffschmidtSchwarzeretal.2008,
  author    = {Kroker, Jan and Hoffschmidt, Bernhard and Schwarzer, Klemens and Sp{\"a}te, Frank},
  title     = {PTC 1000 modular parabolic trough collector},
  series = {Process heat collectors : state of the art within task 33/IV ; IEA SHC-Task 33 and SolarPACES-Task IV: Solar heat for industrial processes : F{\"o}rderkennzeichen BMBF 0329273A / Solar Heating and Cooling Executive Committee of the International Energy Agency (IEA) ; ed. Werner Weiss},
  booktitle = {Process heat collectors : state of the art within task 33/IV ; IEA SHC-Task 33 and SolarPACES-Task IV: Solar heat for industrial processes : F{\"o}rderkennzeichen BMBF 0329273A / Solar Heating and Cooling Executive Committee of the International Energy Agency (IEA) ; ed. Werner Weiss},
  publisher = {AEE INTEC},
  address   = {Gleisdorf},
  pages     = {45 -- 46},
  year      = {2008},
  language  = {en}
}
@incollection{Wilke2017,
  author    = {Wilke, Thomas},
  title     = {Ranson, Pierre},
  series = {Allgemeines K{\"u}nstler-Lexikon. Online},
  booktitle = {Allgemeines K{\"u}nstler-Lexikon. Online},
  publisher = {De Gruyter},
  address   = {Berlin},
  year      = {2017},
  language  = {de}
}
@incollection{GebhardtHoetter2019,
  author    = {Gebhardt, Andreas and Hoetter, Jan-Steffen},
  title     = {Rapid Tooling},
  series = {CIRP Encyclopedia of Production Engineering},
  booktitle = {CIRP Encyclopedia of Production Engineering},
  publisher = {Springer},
  address   = {Berlin, Heidelberg},
  isbn      = {978-3-662-53120-4},
  doi       = {10.1007/978-3-662-53120-4},
  pages     = {39 -- 52},
  year      = {2019},
  language  = {en}
}
@incollection{PoghossianSchusserBaeckeretal.2015,
  author    = {Poghossian, Arshak and Schusser, Sebastian and B{\"a}cker, M. and Leinhos, Marcel and Sch{\"o}ning, Michael Josef},
  title     = {Real-time in-situ electrical monitoring of the degradation of biopolymers using semiconductor field-effect devices},
  series = {Biodegradable biopolymers. Vol. 1},
  booktitle = {Biodegradable biopolymers. Vol. 1},
  publisher = {Nova Science Publ.},
  address   = {Hauppauge},
  isbn      = {978-1-63483-632-6},
  pages     = {135 -- 153},
  year      = {2015},
  language  = {en}
}
@incollection{GollandSchneidereit2018,
  author    = {Golland, Alexander and Schneidereit, Peter},
  title     = {Rechtliche Rahmenbedingungen des Identit{\"a}tsmangements im Cloud Computing},
  series = {Identit{\"a}tsmanagement Im Cloud Computing : Evaluation {\"o}konomischer und Rechtlicher Rahmenbedingungen},
  booktitle = {Identit{\"a}tsmanagement Im Cloud Computing : Evaluation {\"o}konomischer und Rechtlicher Rahmenbedingungen},
  editor    = {Borges, Georg and Werners, Brigitte},
  publisher = {Springer},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-662-55584-2},
  doi       = {10.1007/978-3-662-55584-2_4},
  pages     = {53 -- 104},
  year      = {2018},
  abstract  = {Cloud Computing wirft in zahlreichen Rechtsbereichen neuartige juristische Fragestellungen auf. Ziel der Darstellung der rechtlichen Rahmenbedingungen ist, die das Identit{\"a}tsmanagement in der Cloud betreffenden Rechtsgrundlagen aus den unterschiedlichen Rechtsgebieten vorzustellen und einzuordnen, bevor im Rahmen des sechsten Kapitels die Darstellung der hieraus resultierenden Verpflichtungen in ihrer konkreten Form erfolgt.},
  language  = {de}
}
@incollection{KrollLudwigs2005,
  author    = {Kroll-Ludwigs, Kathrin},
  title     = {Rechtssicherheit oder Verwirrspiel? - Die Beurteilung vorehelicher Unterhaltsverzichte nach dem Urteil des BGH vom 11.2.2004},
  series = {Liber amicorum : Thomas Rauscher zum 50. Geburtstag},
  booktitle = {Liber amicorum : Thomas Rauscher zum 50. Geburtstag},
  editor    = {Kosmehl, Guido},
  publisher = {Ille und Riemer},
  address   = {Leipzig},
  isbn      = {3936308721},
  pages     = {95 -- 113},
  year      = {2005},
  language  = {de}
}
@incollection{Mertens1997,
  author    = {Mertens, Josef},
  title     = {Reduction of aerodynamic drag (RaWid)-Status after the first year of the program},
  series = {New results in numerical and experimental fluid mechanics. - (Notes on numerical fluid mechanics ; 60)},
  booktitle = {New results in numerical and experimental fluid mechanics. - (Notes on numerical fluid mechanics ; 60)},
  publisher = {Vieweg},
  address   = {Braunschweig [u.a.]},
  isbn      = {3-528-06960-0},
  doi       = {10.1007/978-3-322-86573-1_2},
  pages     = {7 -- 14},
  year      = {1997},
  abstract  = {The technology programme "Reduction of aerodynamic drag (RaWid)" for high speed aerodynamics at Daimler-Benz Aerospace Airbus is sponsered by the German ministry for education, research and technology since July 1, 1995. Connected to this industrial programme are the cooperation programmes "MEGAFLOW" under leadership of the DLR and "Transition" by the DFG, and several contributions by DLR and universities. The programme is oriented towards technologies required for a MEGALINER which gains momentum by the ambitious plans for a new large Airbus A3XX. In the first year new technological steps were undertaken in theory, design and experiment. Some critical steps were verified by wing designs checked in wind tunnel tests.},
  language  = {en}
}