@incollection{Czarnecki2018,
  author    = {Czarnecki, Christian},
  title     = {Establishment of a central process governance organization combined with operational process improvements : Insights from a BPM Project at a leading telecommunications operator in the Middle East},
  series = {Business process management cases : digital innovation and business transformation in practice},
  booktitle = {Business process management cases : digital innovation and business transformation in practice},
  editor    = {vom Brocke, Jan and Mendling, Jan},
  publisher = {Springer},
  address   = {Cham},
  isbn      = {978-3-319-58306-8},
  doi       = {10.1007/978-3-319-58307-5},
  pages     = {57 -- 76},
  year      = {2018},
  abstract  = {Because of customer churn, strong competition, and operational inefficiencies, the telecommunications operator ME Telco (fictitious name due to confidentiality) launched a strategic transformation program that included a Business Process Management (BPM) project. Major problems were silo-oriented process management and missing cross-functional transparency. Process improvements were not consistently planned and aligned with corporate targets. Measurable inefficiencies were observed on an operational level, e.g., high lead times and reassignment rates of the incident management process.},
  language  = {en}
}
@incollection{CzarneckiAuth2018,
  author    = {Czarnecki, Christian and Auth, Gunnar},
  title     = {Prozessdigitalisierung durch Robotic 7 Process Automation},
  series = {Digitalisierung in Unternehmen: von den theoretischen Ans{\"a}tzen zur praktischen Umsetzung},
  booktitle = {Digitalisierung in Unternehmen: von den theoretischen Ans{\"a}tzen zur praktischen Umsetzung},
  editor    = {Barton, Thomas and M{\"u}ller, Christian and Seel, Christian},
  publisher = {Springer},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {9783658227739},
  doi       = {10.1007/978-3-658-22773-9_7},
  pages     = {113 -- 131},
  year      = {2018},
  abstract  = {Im Rahmen der digitalen Transformation werden innovative Technologiekonzepte, wie z. B. das Internet der Dinge und Cloud Computing als Treiber f{\"u}r weitreichende Ver{\"a}nderungen von Organisationen und Gesch{\"a}ftsmodellen angesehen. In diesem Kontext ist Robotic Process Automation (RPA) ein neuartiger Ansatz zur Prozessautomatisierung, bei dem manuelle T{\"a}tigkeiten durch sogenannte Softwareroboter erlernt und automatisiert ausgef{\"u}hrt werden. Dabei emulieren Softwareroboter die Eingaben auf der bestehenden Pr{\"a}sentationsschicht, so dass keine {\"A}nderungen an vorhandenen Anwendungssystemen notwendig sind. Die innovative Idee ist die Transformation der bestehenden Prozessausf{\"u}hrung von manuell zu digital, was RPA von traditionellen Ans{\"a}tzen des Business Process Managements (BPM) unterscheidet, bei denen z. B. prozessgetriebene Anpassungen auf Ebene der Gesch{\"a}ftslogik notwendig sind. Am Markt werden bereits unterschiedliche RPA-L{\"o}sungen als Softwareprodukte angeboten. Gerade bei operativen Prozessen mit sich wiederholenden Verarbeitungsschritten in unterschiedlichen Anwendungssystemen sind gute Ergebnisse durch RPA dokumentiert, wie z. B. die Automatisierung von 35 \% der Backoffice-Prozesse bei Telefonica. Durch den vergleichsweise niedrigen Implementierungsaufwand verbunden mit einem hohen Automatisierungspotenzial ist in der Praxis (z. B. Banken, Telekommunikation, Energieversorgung) ein hohes Interesse an RPA vorhanden. Der Beitrag diskutiert RPA als innovativen Ansatz zur Prozessdigitalisierung und gibt konkrete Handlungsempfehlungen f{\"u}r die Praxis. Dazu wird zwischen modellgetriebenen und selbstlernenden Ans{\"a}tzen unterschieden. Anhand von generellen Architekturen von RPA-Systemen werden Anwendungsszenarien sowie deren Automatisierungspotenziale, aber auch Einschr{\"a}nkungen, diskutiert. Es folgt ein strukturierter Markt{\"u}berblick ausgew{\"a}hlter RPA-Produkte. Anhand von drei konkreten Anwendungsbeispielen wird die Nutzung von RPA in der Praxis verdeutlicht.},
  language  = {de}
}
@inproceedings{EssingholtMeyerKuhnetal.2018,
  author    = {Essingholt, Felix and Meyer, Frederic and Kuhn, Peter and Schmidt, Philip and Benkner, Thorsten and Grabmaier, Anton},
  title     = {Non-invasive heart beat measurement using microwave resonators},
  series = {Proceedings, Vol. 2, Eurosensors 2018 Conference, Graz, Austria, 9-12 September 2018},
  booktitle = {Proceedings, Vol. 2, Eurosensors 2018 Conference, Graz, Austria, 9-12 September 2018},
  publisher = {MDPI},
  address   = {Basel},
  issn      = {2504-3900},
  doi       = {10.3390/proceedings2131002},
  pages     = {1002},
  year      = {2018},
  language  = {en}
}
@inproceedings{FerreinSchifferKallweit2018,
  author    = {Ferrein, Alexander and Schiffer, Stefan and Kallweit, Stephan},
  title     = {The ROSIN Education Concept - Fostering ROS Industrial-Related Robotics Education in Europe},
  series = {ROBOT 2017: Third Iberian Robotics Conference},
  booktitle = {ROBOT 2017: Third Iberian Robotics Conference},
  publisher = {Springer},
  address   = {Cham},
  isbn      = {978-3-319-70836-2},
  doi       = {10.1007/978-3-319-70836-2_31},
  pages     = {370 -- 381},
  year      = {2018},
  language  = {en}
}
@inproceedings{HarzheimHeuermann2018,
  author    = {Harzheim, Thomas and Heuermann, Holger},
  title     = {Phase Repeatable Synthesizers as a New Harmonic Phase Standard for Nonlinear Network Analysis},
  series = {IEEE Transactions on Microwave Theory and Techniques},
  booktitle = {IEEE Transactions on Microwave Theory and Techniques},
  publisher = {IEEE},
  doi       = {10.1109/TMTT.2018.2817513},
  pages     = {1 -- 8},
  year      = {2018},
  language  = {en}
}
@incollection{HaukCzarneckiDietze2018,
  author    = {Hauk, Joachim and Czarnecki, Christian and Dietze, Christian},
  title     = {Prozessorientierte Messung der Customer Experience am Beispiel der Telekommunikationsindustrie},
  series = {Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse},
  booktitle = {Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse},
  editor    = {Rusnjak, Andreas and Schallmo, Daniel R. A.},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-18961-7},
  doi       = {10.1007/978-3-658-18961-7_7},
  pages     = {195 -- 216},
  year      = {2018},
  abstract  = {Hohe Wettbewerbsintensit{\"a}t und gestiegene Kundenanforderungen erfordern bei Telekommunikationsunternehmen eine aktive Gestaltung der Customer Experience (CX). Ein wichtiger Aspekt dabei ist die CX-Messung. Traditionelle Zufriedenheitsmessungen sind oft nicht ausreichend, um die Kundenerfahrung in komplexen Prozessen vollst{\"a}ndig zu erfassen. Daher wird in diesem Kapitel eine prozess{\"u}bergreifende Referenzl{\"o}sung zur CX-Messung am Beispiel der Telekommunikationsindustrie vorgeschlagen. Ausgangspunkt ist ein industriespezifisches Prozessmodell, das sich an dem Referenzmodell eTOM orientiert. Dieses wird um Messpunkte erweitert, die Schwachstellen in Bezug auf die CX identifizieren. F{\"u}r die erkannten Schwachstellen werden {\"u}ber eine Referenzmatrix m{\"o}gliche Ausl{\"o}ser abgeleitet und anhand von typischen Gesch{\"a}ftsfallmengen bewertet. Somit ist eine direkte Zuordnung und Erfolgsmessung konkreter Maßnahmen zur Behebung der Schwachstellen m{\"o}glich. Die so entwickelte Referenzl{\"o}sung wurde im Projekt K1 bei der Deutschen Telekom erfolgreich umgesetzt. Details zur Umsetzung werden als Fallstudien dargestellt.},
  language  = {de}
}
@misc{HeuermannHueningWache2018,
  author    = {Heuermann, Holger and H{\"u}ning, Felix and Wache, Franz-Josef},
  title     = {Bussystem sowie Kommunikationsverfahren},
  year      = {2018},
  abstract  = {Die Erfindung betrifft ein Bussystem enthaltend Busleitungen, an denen eine Anzahl von Busteilnehmern {\"u}ber einen Transceiver anschließbar sind, wobei der Transceiver eine bidirektionale Kommunikation zwischen mindestens zwei Busteilnehmern bewirkt, wobei auf einer busabgewandten Seite des Transceivers sich an denselben eine Zwischenbr{\"u}ckeneinheit anschließt, die mindestens zwei Sender-/Empf{\"a}nger-Paare enthaltend jeweils einen Sender und einen Empf{\"a}nger aufweist, wobei der Sender einen Senderoszillator, eine Amplituden- und/oder Phasen- und/oder Frequenzmodulator sowie eine Antenne aufweist und wobei der Empf{\"a}nger einen Mischer aufweisenden Demodulator sowie eine Antenne aufweist, wobei ein erstes Sender-/Empf{\"a}nger-Paar {\"u}ber eine Funkschnittstelle mit dem zweiten Sender-/Empf{\"a}nger-Paar miteinander gekoppelt sind.},
  language  = {de}
}
@article{HofmannLimpertMatareetal.2018,
  author    = {Hofmann, Till and Limpert, Nicolas and Matar{\´e}, Victor and Sch{\"o}nitz, Sebastian and Niemueller, Tim and Ferrein, Alexander and Lakemeyer, Gerhard},
  title     = {The Carologistics RoboCup Logistics Team 2018},
  year      = {2018},
  abstract  = {The Carologistics team participates in the RoboCup Logistics League for the seventh year. The RCLL requires precise vision, manipulation and path planning, as well as complex high-level decision making and multi-robot coordination. We outline our approach with an emphasis on recent modifications to those components. The team members in 2018 are David Bosen, Christoph Gollok, Mostafa Gomaa, Daniel Habering, Till Hofmann, Nicolas Limpert, Sebastian Sch{\"o}nitz, Morian Sonnet, Carsten Stoffels, and Tarik Viehmann. This paper is based on the last year's team description.},
  language  = {en}
}
@inproceedings{HofmannMatareNeumannetal.2018,
  author    = {Hofmann, Till and Matar{\´e}, Victor and Neumann, Tobias and Sch{\"o}nitz, Sebastian and Henke, Christoph and Limpert, Nicolas and Niemueller, Tim and Ferrein, Alexander and Jeschke, Sabina and Lakemeyer, Gerhard},
  title     = {Enhancing Software and Hardware Reliability for a Successful Participation in the RoboCup Logistics League 2017},
  publisher = {Springer},
  address   = {Cham},
  isbn      = {978-3-030-00308-1},
  doi       = {10.1007/978-3-030-00308-1_40},
  pages     = {486 -- 497},
  year      = {2018},
  language  = {en}
}
@inproceedings{HofmannMatareSchifferetal.2018,
  author    = {Hofmann, Till and Matar{\´e}, Victor and Schiffer, Stefan and Ferrein, Alexander and Lakemeyer, Gerhard},
  title     = {Constraint-based online transformation of abstract plans into executable robot actions},
  series = {Proceedings of the 2018 AAAI Spring Symposium on Integrating Representation, Reasoning, Learning, and Execution for Goal Directed Autonomy},
  booktitle = {Proceedings of the 2018 AAAI Spring Symposium on Integrating Representation, Reasoning, Learning, and Execution for Goal Directed Autonomy},
  pages     = {549 -- 553},
  year      = {2018},
  language  = {en}
}