@incollection{KrollLudwigs2011,
  author    = {Kroll-Ludwigs, Kathrin},
  title     = {Vor \S 1353 bis \S 1362 BGB (Allgemeine Ehewirkungen)},
  series = {Erman B{\"u}rgerliches Gesetzbuch : Handkommentar mit AGBG, EGBGB, ErbbauVO, HausratsVO, HausTWG, ProdHaftG, Sachen-RBerG, SchuldRAnpG, VerbrKrG. Bd. 2 Bd. 2 [\S\S 759 - 2385, ProdHaftG, ErbbauRG, VersAus-glG, VBVG, LPartG, WEG, EGBGB]},
  booktitle = {Erman B{\"u}rgerliches Gesetzbuch : Handkommentar mit AGBG, EGBGB, ErbbauVO, HausratsVO, HausTWG, ProdHaftG, Sachen-RBerG, SchuldRAnpG, VerbrKrG. Bd. 2 Bd. 2 [\S\S 759 - 2385, ProdHaftG, ErbbauRG, VersAus-glG, VBVG, LPartG, WEG, EGBGB]},
  edition   = {13., neu bearb. Aufl.},
  publisher = {Verlag Dr. Otto Schmidt},
  address   = {K{\"o}ln},
  isbn      = {9783504471019},
  year      = {2011},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Czarnecki2011,
  author    = {Czarnecki, Christian},
  title     = {Gestaltung von Customer Relationship Management {\"u}ber die Grenzen von Telekommunikationsunternehmen hinweg},
  series = {Tagungsband zum Doctoral Consortium der WI 2009},
  booktitle = {Tagungsband zum Doctoral Consortium der WI 2009},
  editor    = {Eymann, Torsten},
  publisher = {Universit{\"a}t Bayreuth Lehrstuhl f{\"u}r Wirtschaftsinformatik},
  address   = {Bayreuth},
  issn      = {1864-9300},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:703-opus-5462},
  pages     = {11 -- 23},
  year      = {2011},
  abstract  = {Durch die Fragmentierung von Wertsch{\"o}pfungsketten ergeben sich neue Herausforderungen f{\"u}r das Management von Kundenbeziehungen. Die Dissertation untersucht die daraus resultierenden Anforderungen an eine {\"u}bergreifende Integration von Customer Relationship Management in der Telekommunikationsindustrie. Ziel ist es, durch Anwendung von Methoden eines Enterprise Architecture Framework eine {\"u}bergreifend L{\"o}sung zu gestalten. Grundlegende Pr{\"a}misse dabei ist, dass die {\"u}bergreifende Gestaltung eines Customer Relationship Management f{\"u}r alle an der Wertsch{\"o}pfung beteiligten Unternehmen vorteilhaft ist.},
  language  = {de}
}
@article{Tran2011,
  author    = {Tran, Duc Hung},
  title     = {Corporate Governance und Eigenkapitalkosten - Bestandsaufnahme des Schrifttums unter besonderer Ber{\"u}cksichtigung des Informationsaspektes und Forschungsperspektiven},
  series = {Zeitschrift f{\"u}r Betriebswirtschaft},
  volume    = {81},
  journal   = {Zeitschrift f{\"u}r Betriebswirtschaft},
  publisher = {Springer},
  address   = {Berlin},
  issn      = {1861-8928},
  doi       = {10.1007/s11573-011-0461-z},
  pages     = {551 -- 585},
  year      = {2011},
  language  = {de}
}
@article{Tran2011,
  author    = {Tran, Duc Hung},
  title     = {Die Bilanzierung immaterieller Verm{\"o}gensgegenst{\"a}nde nach BilMoG: Normative Erkenntnisse empirischer Befunde},
  series = {KoR Zeitschrift f{\"u}r kapitalmarktorientierte Rechnungslegung},
  volume    = {11},
  journal   = {KoR Zeitschrift f{\"u}r kapitalmarktorientierte Rechnungslegung},
  issn      = {1437-8981},
  pages     = {538 -- 542},
  year      = {2011},
  language  = {de}
}
@article{Tran2011,
  author    = {Tran, Duc Hung},
  title     = {Wirkungslosigkeit der Entsprechenserkl{\"a}rung gem. \S161 AktG},
  series = {Betriebs-Berater: BB ; Recht, Wirtschaft, Steuern},
  volume    = {66},
  journal   = {Betriebs-Berater: BB ; Recht, Wirtschaft, Steuern},
  publisher = {Beck},
  address   = {M{\"u}nchen},
  issn      = {0340-7918},
  pages     = {2025},
  year      = {2011},
  abstract  = {Das Ziel des Deutschen Corporate Governance Kodex (DCGK) besteht in der Verbesserung der Transparenz und Qualit{\"a}t der deutschen Corporate Governance, wobei die Sanktionierung der Nichteinhaltung des DCGK einzig durch etwaige Kapitalmarktreaktionen erfolgt. Folgende Befunde sprechen jedoch daf{\"u}r, dass durch die Abgabe der Entsprechenserkl{\"a}rung gem. \S 161 AktG die f{\"u}r das Enforcement des Kodex angenommene Selbstregulierung durch den Kapitalmarkt nicht stattfindet, und demnach Verbesserungsbedarf besteht},
  language  = {de}
}
@article{ViethEisenbeiss2011,
  author    = {Vieth, Matthias and Eisenbeiß, Maik},
  title     = {Die Geld-zur{\"u}ck-Garantie - Mehr als nur ein Qualit{\"a}tsindikator?},
  series = {Zeitschrift f{\"u}r Betriebswirtschaft},
  volume    = {81},
  journal   = {Zeitschrift f{\"u}r Betriebswirtschaft},
  number    = {12},
  publisher = {Springer},
  address   = {Berlin},
  doi       = {10.1007/s11573-011-0521-4},
  pages     = {1285 -- 1323},
  year      = {2011},
  abstract  = {Geld-zur{\"u}ck-Garantien erlangen in der Unternehmenspraxis eine immer gr{\"o}ßere Bedeutung, vor allem weil sie als probates Mittel zur Signalisierung hochwertiger Qualit{\"a}t angesehen werden - eine Annahme, die bislang wissenschaftlich ungepr{\"u}ft geblieben ist. Vor diesem Hintergrund wird im vorliegenden Beitrag eine umfassende empirische Untersuchung der kaufverhaltensrelevanten Wirkungen dieses Marketinginstrumentes vorgenommen. Die Ergebnisse verdeutlichen zum einen, dass eine Geld-zur{\"u}ck-Garantie nur unter bestimmten Bedingungen als Qualit{\"a}tssignal wirkt. Dies h{\"a}ngt neben der Art des Produktes (Erfahrungs- vs. Suchgut) insbesondere von der Auspr{\"a}gung des f{\"u}r die Qualit{\"a}tsbeurteilung besonders diagnostischen Merkmals Marke sowie von der Produktkenntnis der Konsumenten ab. Zum anderen zeigt sich aber auch, dass eine Geld-zur{\"u}ck-Garantie affektive Konsumentenreaktionen ausl{\"o}st, die die Kaufabsicht von Konsumenten zus{\"a}tzlich erh{\"o}hen k{\"o}nnen. Zusammenfassend stellen wir fest, dass eine Geld-zur{\"u}ck-Garantie - entgegen bisheriger Erwartungen aus der Praxis - nicht zwingend ein Qualit{\"a}tsindikator ist, stattdessen entfaltet sie aber bisher unbeachtete affektive Wirkungen, die insbesondere auf ihre absichernde Funktion von etwaigen Fehlentscheidungen beim Kauf zur{\"u}ckzuf{\"u}hren sind.},
  language  = {de}
}
@article{KrollLudwigs2011,
  author    = {Kroll-Ludwigs, Kathrin},
  title     = {Anmerkung zu EuGH, Urt. v. 1.3.2011, Rs. C-236/09 Association belge des Consomma-teurs Test-Achats},
  series = {JuristenZeitung (JZ)},
  volume    = {66},
  journal   = {JuristenZeitung (JZ)},
  number    = {14},
  publisher = {Mohr Siebeck},
  address   = {T{\"u}bingen},
  issn      = {1868-7067},
  doi       = {10.1628/002268811796448996},
  pages     = {734 -- 737},
  year      = {2011},
  language  = {de}
}
@article{KrollLudwigs2011,
  author    = {Kroll-Ludwigs, Kathrin},
  title     = {Anmerkung zu EuGH, Urt. v. 22. 12. 2010, Rs. C-208/09 - Sayn-Wittgenstein},
  series = {GPR : Zeitschrift f{\"u}r das Privatrecht der Europ{\"a}ischen Union},
  journal   = {GPR : Zeitschrift f{\"u}r das Privatrecht der Europ{\"a}ischen Union},
  number    = {5},
  publisher = {Verlag Dr. Otto Schmidt},
  address   = {K{\"o}ln},
  issn      = {2193-9519},
  doi       = {10.1515/gpr.2011.8.5.242},
  pages     = {242 -- 245},
  year      = {2011},
  language  = {de}
}
@inproceedings{ElsenSchmalzbauer2011,
  author    = {Elsen, Ingo and Schmalzbauer, Michael},
  title     = {Messsystematik zur Steuerung der Produkt- und Prozessqualit{\"a}t in Systemintegrationsprojekten - ein Erfahrungsbericht},
  series = {Software Engineering 2011 - Fachtagung des GI-Fachbereichs Softwaretechnik, 21. - 25. Februar 2011 in Karlsruhe},
  booktitle = {Software Engineering 2011 - Fachtagung des GI-Fachbereichs Softwaretechnik, 21. - 25. Februar 2011 in Karlsruhe},
  editor    = {Reussner, Ralf and Grund, Matthias and Andreas, Oberweis and Tichy, Walter},
  publisher = {Gesellschaft f{\"u}r Informatik eV},
  address   = {Bonn},
  isbn      = {9783885792772},
  issn      = {1617-5468},
  pages     = {1 Seite},
  year      = {2011},
  abstract  = {Der Erfolg eines Softwarenentwicklungsprojektes insbesondere eines Systemintegrationsprojektes wird mit der Erf{\"u}llung des „Teufelsdreiecks", „In-Time", „In-Budget", „In-Quality" gemessen. Hierzu ist die Kenntnis der Software- und Prozessqualit{\"a}t essenziell, um die Einhaltung der Qualit{\"a}tskriterien festzustellen, aber auch, um eine Vorhersage hinsichtlich Termin- und Budgettreue zu treffen. Zu diesem Zweck wurde in der T-Systems Systems Integration ein System aus verschiedenen Key Performance Indikatoren entworfen und in der Organisation implementiert, das genau das leistet und die Kriterien f{\"u}r CMMI Level 3 erf{\"u}llt.},
  language  = {de}
}