@article{Ritz2000,
  author    = {Ritz, Thomas},
  title     = {Personalized information services : an electronic information commodity and its production},
  series = {International Journal of E-Business Strategy Management},
  volume    = {2},
  journal   = {International Journal of E-Business Strategy Management},
  number    = {2},
  issn      = {1467-0305},
  year      = {2000},
  language  = {en}
}
@article{WolfFoltzSchlicketal.2000,
  author    = {Wolf, Martin R. and Foltz, Christian and Schlick, Christopher and Luczak, Holger},
  title     = {Entwicklung und Evaluation eines groupware-basierten Unterst{\"u}tzungssystems f{\"u}r verfahrenstechnische Entwickler / Wolf, M.; Foltz, C.; Schlick, C.; Luczak, H.},
  series = {Komplexe Arbeitssysteme - Herausforderung f{\"u}r Analyse und Gestaltung : Bericht zum 46. Arbeitswissenschaftlichen Kongress der Gesellschaft f{\"u}r Arbeitswissenschaft vom 15. - 18. M{\"a}rz 2000 ; [Technische Universit{\"a}t Berlin]},
  journal   = {Komplexe Arbeitssysteme - Herausforderung f{\"u}r Analyse und Gestaltung : Bericht zum 46. Arbeitswissenschaftlichen Kongress der Gesellschaft f{\"u}r Arbeitswissenschaft vom 15. - 18. M{\"a}rz 2000 ; [Technische Universit{\"a}t Berlin]},
  publisher = {GfA-Press},
  address   = {Dortmund},
  isbn      = {3-9806222-5-8},
  pages     = {95 -- 98},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}