@article{FerreinHermannsLakemeyer2006,
  author    = {Ferrein, Alexander and Hermanns, Lutz and Lakemeyer, Gerhard},
  title     = {Comparing Sensor Fusion Techniques for Ball Position Estimation / Ferrein, Alexander ; Hermanns, Lutz ; Lakemeyer, Gerhard},
  series = {RoboCup 2005: Robot Soccer World Cup IX},
  journal   = {RoboCup 2005: Robot Soccer World Cup IX},
  publisher = {Springer},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-540-35437-6},
  pages     = {154 -- 165},
  year      = {2006},
  language  = {en}
}
@article{FerreinCalmesLakemeyeretal.2006,
  author    = {Ferrein, Alexander and Calmes, Laurent and Lakemeyer, Gerhard and Wagner, Hermann},
  title     = {Von Schleiereulen und fussballspielenden Robotern / Calmes, Laurent ; Ferrein, Alexander ; Lakemeyer, Gerhard ; Wagner, Hermann},
  series = {RWTH Themen (2006)},
  journal   = {RWTH Themen (2006)},
  isbn      = {0179-079X},
  pages     = {30 -- 33},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{CzarneckiHeuserKraemeretal.2006,
  author    = {Czarnecki, Christian and Heuser, Marcus and Kr{\"a}mer, Christian and Stummer, Christoph and Theisinger, Felix and Wettklo, Michael},
  title     = {How to get more customer satisfaction : Erfolg im Wettbewerb durch kundenzentrierte Prozesse},
  series = {Detecon Management Report},
  journal   = {Detecon Management Report},
  number    = {3},
  publisher = {Detecon Internat. GmbH},
  address   = {Eschborn},
  issn      = {1867-3147},
  pages     = {29 -- 33},
  year      = {2006},
  abstract  = {Unternehmen sind in der Regel {\"u}berzeugt, dass sie die Bed{\"u}rfnisse ihrer Kunden in den Mittelpunkt stellen. Aber in der direkten Interaktion mit dem Kunden zeigen sie h{\"a}ufig Schw{\"a}chen. Der folgende Beitrag illustriert, wie durch eine konsequente Ausrichtung der Wertsch{\"o}pfungsprozesse auf die zentralen Kundenbed{\"u}rfnisse ein Dreifacheffekt erzielt werden kann: Nachhaltig erh{\"o}hte Kundenzufriedenheit, gesteigerte Effizienz und eine Differenzierung im Wettbewerb.},
  language  = {de}
}