@incollection{GollandBaumHammingeretal.2018,
  author    = {Golland, Alexander and Baum, Michael and Hamminger, Alexander and Olbertz, Klaus},
  title     = {Ein {\"U}berblick: Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung},
  series = {Das neue Datenschutzrecht in der Praxis des Steuerberaters Beitragssammlung},
  booktitle = {Das neue Datenschutzrecht in der Praxis des Steuerberaters Beitragssammlung},
  publisher = {NWB Verlag},
  address   = {Herne},
  isbn      = {978-3-482-67271-2},
  pages     = {8 -- 14},
  year      = {2018},
  abstract  = {Datenschutz und der 25.5.2018, wie ein Damoklesschwert scheinen beide Begriffe zurzeit im Raum zu stehe. Jeder weiß oder sollte zumindest um das Inkrafttreten der europ{\"a}ischen DSGVO am 25.5.2018 wissen. Viel wurde {\"u}ber wesentliche Neuerungen im Datenschutzrecht berichtet. Nicht zuletzt {\"u}ber gesteigerte organisatorische Anforderungen, Dokumentationspflichten und drohende Bußgelder. Doch was bedeuten diese Neuerungen ganz konkret f{\"u}r die Praxis des Steuerberaters? Anders als man vermuten k{\"o}nnte, werden die datenschutzrechtlichen Neuerungen nicht nur im Bereich der Kanzleiorganisation relevant. Auch im Steuerverwaltungsverfahren sieht sich der Steuerberater datenschutzrechtlichen Fragestellungen gegen{\"u}ber, bspw. dann, wenn die Finanzbeh{\"o}rden bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Mandanten gegen die DSGVO verstoßen. Gleiches gilt in Bereichen des Besch{\"a}ftigtendatenschutzes. Sowohl der Kanzleiinhaber selbst, als auch seine Arbeitgeber-Mandanten haben die Vorschriften des Besch{\"a}ftigtendatenschutzes einzuhalten. Der Steuerberater ben{\"o}tigt datenschutzrechtliches Know How, welches unmittelbar seine t{\"a}gliche Praxis betrifft. Andernfalls besteht das Risiko, dass dieser mit mehr Fragen, als Antworten zur{\"u}ck bleibt.},
  language  = {de}
}
@incollection{Czarnecki2018,
  author    = {Czarnecki, Christian},
  title     = {Establishment of a central process governance organization combined with operational process improvements : Insights from a BPM Project at a leading telecommunications operator in the Middle East},
  series = {Business process management cases : digital innovation and business transformation in practice},
  booktitle = {Business process management cases : digital innovation and business transformation in practice},
  editor    = {vom Brocke, Jan and Mendling, Jan},
  publisher = {Springer},
  address   = {Cham},
  isbn      = {978-3-319-58306-8},
  doi       = {10.1007/978-3-319-58307-5},
  pages     = {57 -- 76},
  year      = {2018},
  abstract  = {Because of customer churn, strong competition, and operational inefficiencies, the telecommunications operator ME Telco (fictitious name due to confidentiality) launched a strategic transformation program that included a Business Process Management (BPM) project. Major problems were silo-oriented process management and missing cross-functional transparency. Process improvements were not consistently planned and aligned with corporate targets. Measurable inefficiencies were observed on an operational level, e.g., high lead times and reassignment rates of the incident management process.},
  language  = {en}
}
@incollection{Finkenberger2018,
  author    = {Finkenberger, Isabel Maria},
  title     = {Die Stadt als st{\"a}dtisch-theatrale Versuchsanordnung: Wie wollen wir in Zukunft leben und welche Stadt brauchen wir daf{\"u}r?},
  series = {Un/Certain Futures - Rollen des Designs in gesellschaftlichen Transformationsprozessen},
  booktitle = {Un/Certain Futures - Rollen des Designs in gesellschaftlichen Transformationsprozessen},
  publisher = {transcript},
  address   = {Bielefeld},
  isbn      = {9783839443323},
  doi       = {https://doi.org/10.1515/9783839443323-009},
  pages     = {86 -- 95},
  year      = {2018},
  language  = {de}
}