@article{Pietsch1989,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Konzepte und Instrumente f{\"u}r Organisation und Management evolution{\"a}rer Softwareentwicklungsprojekte},
  series = {Computergest{\"u}tzter Arbeitsplatz : M{\"u}nchen, 18. - 20. Oktober 1989 ; proceedings / M. Paul (Hrsg.) Bd. 2},
  journal   = {Computergest{\"u}tzter Arbeitsplatz : M{\"u}nchen, 18. - 20. Oktober 1989 ; proceedings / M. Paul (Hrsg.) Bd. 2},
  publisher = {Springer},
  address   = {Berlin [u.a.]},
  isbn      = {3-540-51822-3},
  pages     = {221 -- 231},
  year      = {1989},
  language  = {de}
}
@book{Pietsch1992,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Methodik des betrieblichen Software-Projektmanagements : Grundlagen, Begr{\"u}ndung und Konzeption eines evolution{\"a}ren Ansatzes},
  publisher = {de Gruyter},
  address   = {Berlin [u.a.]},
  isbn      = {3-11-013492-6},
  pages     = {Getr. Z{\"a}hlung : graph. Darst.},
  year      = {1992},
  language  = {de}
}
@article{Pietsch2004,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {IT Service Level Agreements},
  series = {Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift f{\"u}r Ausbildung, Examen, Berufseinstieg und Weiterbildung (2004)},
  journal   = {Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift f{\"u}r Ausbildung, Examen, Berufseinstieg und Weiterbildung (2004)},
  isbn      = {0340-3084},
  pages     = {1366 -- 1369},
  year      = {2004},
  language  = {de}
}
@article{Pietsch1997,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Kundenorientiertes Software-Prozeßmanagement},
  series = {IM : die Fachzeitschrift f{\"u}r Information Management \& Consulting. 12 (1997), H. 1},
  journal   = {IM : die Fachzeitschrift f{\"u}r Information Management \& Consulting. 12 (1997), H. 1},
  isbn      = {0930-5181, 1616-1017},
  pages     = {21 -- 26},
  year      = {1997},
  language  = {de}
}
@book{Pietsch1999,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {ExperPraxis : ExperTeam-Jahrbuch f{\"u}r die Praxis der Informationsverarbeitung},
  isbn      = {0944-2863},
  year      = {1999},
  language  = {de}
}
@article{Pietsch1996,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Konnektionistische Tourenplanung f{\"u}r die dezentrale Vertriebsaußendienststeuerung},
  series = {Neuronale Netze in der Betriebswirtschaft : Anwendung in Prognose, Klassifikation und Optimierung ; ein Reader / Hans Corsten ... (Hrsg.)},
  journal   = {Neuronale Netze in der Betriebswirtschaft : Anwendung in Prognose, Klassifikation und Optimierung ; ein Reader / Hans Corsten ... (Hrsg.)},
  publisher = {Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {3-409-12610-4},
  pages     = {225 -- 233},
  year      = {1996},
  language  = {de}
}
@book{Pietsch1996,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Reengineering und Wirtschaftlichkeit},
  publisher = {Springer},
  address   = {Berlin [u.a.]},
  isbn      = {3-540-60603-3},
  pages     = {230 S.},
  year      = {1996},
  language  = {de}
}
@article{Pietsch2006,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Gesch{\"a}ftsmodelle als Grundlage f{\"u}r das Software-Produktmanagement},
  series = {Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2006 / Franz Lehner ... (Hrsg.). Bd. Tagungsband 2},
  journal   = {Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2006 / Franz Lehner ... (Hrsg.). Bd. Tagungsband 2},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {3-936771-62-6},
  pages     = {211 -- 222},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{Pietsch2008,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Der IT-Produktkompass - Ein Instrument f{\"u}r die Analyse von Gesch{\"a}ftsmodellen und die strategiekonforme Positionierung von IT-Produkten},
  series = {Industrialisierung des Software-Managements},
  journal   = {Industrialisierung des Software-Managements},
  publisher = {Ges. f{\"u}r Informatik},
  address   = {Bonn},
  isbn      = {978-3-88579-233-8},
  pages     = {73 -- 88},
  year      = {2008},
  language  = {de}
}
@incollection{Pietsch1990,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Flexibilisierung des betrieblichen Software-Projektmanagements},
  series = {Beitr{\"a}ge zum Projektmanagement-Forum 90 : vom 19. - 21. September 1990 in Aachen},
  booktitle = {Beitr{\"a}ge zum Projektmanagement-Forum 90 : vom 19. - 21. September 1990 in Aachen},
  publisher = {Gesellschaft f{\"u}r Projektmanagement INTERNET Deutschland e.V.},
  address   = {M{\"u}nchen},
  organization    = {Projektmanagement-Forum <1990, Aachen>},
  isbn      = {3-924841-10-1},
  pages     = {345 -- 355},
  year      = {1990},
  language  = {de}
}
@article{Pietsch1993,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Verteilte Seminarentwicklung unter Lotus Notes},
  series = {ExperPraxis : ExperTeam-Jahrbuch f{\"u}r die Praxis der Informationsverarbeitung},
  journal   = {ExperPraxis : ExperTeam-Jahrbuch f{\"u}r die Praxis der Informationsverarbeitung},
  issn      = {0944-2863},
  pages     = {69 -- 70},
  year      = {1993},
  language  = {de}
}
@article{Pietsch1993,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Maßgeschneidertes Training f{\"u}r Software-Engineering und CASE},
  series = {ExperPraxis : ExperTeam-Jahrbuch f{\"u}r die Praxis der Informationsverarbeitung},
  journal   = {ExperPraxis : ExperTeam-Jahrbuch f{\"u}r die Praxis der Informationsverarbeitung},
  issn      = {0944-2863},
  pages     = {15 -- 17},
  year      = {1993},
  language  = {de}
}
@incollection{Pietsch1998,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement},
  series = {Information management for business and competitive intelligence and excellence: Proceedings der Fr{\"u}hjahrstagung Wirtschaftsinformatik '98},
  booktitle = {Information management for business and competitive intelligence and excellence: Proceedings der Fr{\"u}hjahrstagung Wirtschaftsinformatik '98},
  editor    = {Hummeltenberg, Wilhelm},
  publisher = {Vieweg+Teubner Verlag},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-528-05678-0 (Print)},
  doi       = {10.1007/978-3-322-84950-2_22},
  pages     = {301 -- 311},
  year      = {1998},
  abstract  = {In der betrieblichen Entwicklungspraxis klaffen Anspruch und Realit{\"a}t bei der Gestaltung betrieblicher Softwareentwicklungsprozesse auseinander. Nicht selten werden „Vorgehensmodelle"definiert, jedoch nicht konsequent oder nicht mit dem erw{\"u}nschten Erfolg eingesetzt. Die Modellierung der Entwicklungsabl{\"a}ufe garantiert nicht deren effektive und effiziente Umsetzung; dazu ist ein „Prozeßmanagement"erforderlich. Die verf{\"u}gbaren Prozeßmanagementans{\"a}tze eignen sich f{\"u}r unterschiedliche Anwendungsfelder und Organisationskulturen, sind dementsprechend auch auf die Softwareentwicklung {\"u}bertragbar, adressieren jedoch nur bedingt den zentralen Erfolgsfaktor betrieblicher Softwareentwicklung: die Zufriedenheit der Anwender als Kunden der Softwareentwicklung. Der Schl{\"u}ssel f{\"u}r erfolgreiche Softwareentwicklungsprozesse liegt nicht im Prozeßmanagement allein, sondern in dessen Ausgestaltung mit Blick auf den Kunden. Ansatzpunkte f{\"u}r ein kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement sind die Etablierung einer Kunden/Lieferantenbeziehung, die Fokussierung und Differenzierung der Entwicklungsprozesse, die Benutzerinvolvierung, Simultaneous Engineering und die gezielte Identifikation, Integration und Kooperation der „Stimme des Kunden"und der „Stimme des Ingenieurs". Die Bewertung kundenorientierter Softwareprozesse wird diskutiert und Schlußfolgerungen f{\"u}r Forschung und Praxis skizziert.},
  language  = {de}
}
@article{Pietsch1987,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Qualit{\"a}t in die Wiege gelegt},
  series = {Markt \& Technik : die unabh{\"a}ngige Wochenzeitung f{\"u}r Elektronik},
  journal   = {Markt \& Technik : die unabh{\"a}ngige Wochenzeitung f{\"u}r Elektronik},
  number    = {H. 10},
  issn      = {0344-8843},
  pages     = {58 -- 63},
  year      = {1987},
  language  = {de}
}
@incollection{Pietsch2006,
  author    = {Pietsch, Wolfram},
  title     = {Kundenorientierte Positionierung von IT-Services},
  series = {IT-Kostenfaktor oder strategische Waffe? : Gesch{\"a}ftsziele und IT in Einklang bringen / Hrsg. Georg Herzwurm},
  booktitle = {IT-Kostenfaktor oder strategische Waffe? : Gesch{\"a}ftsziele und IT in Einklang bringen / Hrsg. Georg Herzwurm},
  publisher = {Lemmens},
  address   = {Bonn},
  isbn      = {9783932306778},
  pages     = {105 -- 124},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{PietschBolteKurbeletal.1990,
  author    = {Pietsch, Wolfram and Bolte, Christine and Kurbel, Karl and Moazzami, Mahmoud},
  title     = {Ein Schnappschuss der Expertensystemszene in der Bundesrepublik Deutschland / Bolte, Christine; Kurbel, Karl; Moazzami, Mahmoud; Pietsch, Wolfram},
  series = {Wirtschaftsinformatik. 32 (1990), H. 1},
  journal   = {Wirtschaftsinformatik. 32 (1990), H. 1},
  isbn      = {0937-6429},
  pages     = {79 -- 86},
  year      = {1990},
  language  = {de}
}
@article{PietschBrandenburg1999,
  author    = {Pietsch, Wolfram and Brandenburg, Peter},
  title     = {Landkarte f{\"u}r die Orientierung im "System-Dschungel". Inventarisierung von IT-Komponenten},
  series = {ExperPraxis. 1999/2000 (1999)},
  journal   = {ExperPraxis. 1999/2000 (1999)},
  pages     = {57 -- 59},
  year      = {1999},
  language  = {de}
}
@article{PietschDrueeke1993,
  author    = {Pietsch, Wolfram and Dr{\"u}eke, Sabine},
  title     = {Erfolgsfaktoren des CIM-Projektmanagements / Dr{\"u}eke, Sabine; Pietsch, Wolfram},
  series = {CIM-Management. 9 (1993), H. 6},
  journal   = {CIM-Management. 9 (1993), H. 6},
  isbn      = {0179-2679},
  pages     = {41 -- 46},
  year      = {1993},
  language  = {de}
}
@article{PietschEickerKurbeletal.1992,
  author    = {Pietsch, Wolfram and Eicker, Stefan and Kurbel, Karl and Rautenstrauch, Claus},
  title     = {Einbindung von Software-Altlasten durch integrationsorientiertes Reengineering / Eicker, Stefan; Kurbel, Karl; Pietsch, Wolfram; Rautenstrauch, Claus},
  series = {Wirtschaftsinformatik. 34 (1992), H. 2},
  journal   = {Wirtschaftsinformatik. 34 (1992), H. 2},
  isbn      = {0937-6429},
  pages     = {137 -- 145},
  year      = {1992},
  language  = {de}
}
@book{PietschHerzwurm2009,
  author    = {Pietsch, Wolfram and Herzwurm, Georg},
  title     = {Management von IT-Produkten : Gesch{\"a}ftsmodelle, Leitlinien und Werkzeugkasten f{\"u}r softwareintensive Systeme und Dienstleistungen / Herzwurm, Georg ; Pietsch, Wolfram},
  publisher = {Dpunkt-Verl},
  address   = {Heidelberg},
  isbn      = {978-3-89864-562-1},
  pages     = {XVII, 370 S. : graph. Darst.},
  year      = {2009},
  language  = {de}
}