@masterthesis{Raithel2021,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Raithel, Luise Marie},
  title     = {Die Wilhelma Stuttgart: Ein neues Erscheinungsbild f{\"u}r den zoologisch-botanischen Garten},
  publisher = {FH Aachen},
  address   = {Aachen},
  school      = {Fachhochschule Aachen},
  pages     = {136 Seiten},
  year      = {2021},
  abstract  = {Inmitten des Stuttgarter Kessels findet sich Deutschlands einziger zoologisch-botanischer Garten wieder - die Wilhelma. Umrahmt von einer denkmalgesch{\"u}tzten Parkanlage des 19. Jahrhunderts mit maurischen Geb{\"a}uden l{\"a}sst sie Bildung mit Freizeit verschmelzen. Das neue Erscheinungsbild positioniert die schw{\"a}bische Einrichtung sowohl als Ort des Zusammenkommens als auch der Erholung und Wissensvermittlung. Bereits vor dem Betreten der Wilhelma soll ihre besondere Charakteristik aufgezeigt und entscheidend von {\"a}hnlichen Institutionen distanziert werden. Das grundlegende Gestaltungskonzept r{\"u}ckt die Symbiose aus Zoologie, Botanik und Historie in den Vordergrund. Inspiriert von der maurischen Architektur basiert die Gesamtgestaltung auf feinen geometrischen Formen. Diese bieten Orientierung, unterstreichen die Vielf{\"a}ltigkeit der Wilhelma und vereinen sich dar{\"u}ber hinaus im Logo miteinander.},
  language  = {de}
}
@masterthesis{Theisen2021,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Theisen, Paul},
  title     = {Die {\"a}sthetische Tonalit{\"a}t des Jazz : Immersion durch 3D-Visualisierung und musikalische Interaktion},
  publisher = {FH Aachen},
  address   = {Aachen},
  school      = {Fachhochschule Aachen},
  pages     = {111 Seiten},
  year      = {2021},
  abstract  = {Das Ausstellungskonzept »Free Jazz: A Collective Improvisation« widmet sich der {\"a}sthetischen Tonalit{\"a}t des gleichnamigen Albums von Ornette Coleman. Das besagte Album bildete den Grundstein f{\"u}r die Etablierung des Free Jazz - einer Musikform, die sich durch ihre schrille, hierarchiefreie Klangwelt sowie ein freies Improvisationsspiel auszeichnet und mit den g{\"a}ngigen Konventionen des Jazz bricht. Zu jedem der 8 Musiker, welche gemeinsam das von Coleman zusammengestellte Doppelquartett ergeben, wurden individuell abgestimmte, animierte und interaktive 3D-Gebilde konzipiert. Diese reagieren auf den Sound der jeweiligen Instrumente sowie die Position der Besuchenden und erm{\"o}glichen einen audiovisuellen, immersiven Zugang zum Album. Die Interaktion zwischen dem Publikum und den Gebilden schafft Raum f{\"u}r eine kollektive Improvisation auf sowohl der visuellen als auch auditiven Ebene.},
  language  = {de}
}
@inproceedings{SchulzeBuxlohGrossUlbrich2021,
  author    = {Schulze-Buxloh, Lina and Groß, Rolf Fritz and Ulbrich, Michelle},
  title     = {Digital planning using building information modelling and virtual reality: new approach for students' remote practical training under lockdown conditions in the course of smart building engineering},
  series = {Proceedings of International Conference on Education in Mathematics, Science and Technology 2021},
  booktitle = {Proceedings of International Conference on Education in Mathematics, Science and Technology 2021},
  publisher = {ISTES Organization},
  address   = {San Antonio, TX},
  isbn      = {978-1-952092-17-6},
  pages     = {118 -- 123},
  year      = {2021},
  abstract  = {The worldwide Corona pandemic has severely restricted student projects in the higher semesters of engineering courses. In order not to delay the graduation, a new concept had to be developed for projects under lockdown conditions. Therefore, unused rooms at the university should be digitally recorded in order to develop a new usage concept as laboratory rooms. An inventory of the actual state of the rooms was done first by taking photos and listing up all flaws and peculiarities. After that, a digital site measuring was done with a 360° laser scanner and these recorded scans were linked to a coherent point cloud and transferred to a software for planning technical building services and supporting Building Information Modelling (BIM). In order to better illustrate the difference between the actual and target state, two virtual reality models were created for realistic demonstration. During the project, the students had to go through the entire digital planning phases. Technical specifications had to be complied with, as well as documentation, time planning and cost estimate. This project turned out to be an excellent alternative to on-site practical training under lockdown conditions and increased the students' motivation to deal with complex technical questions.},
  language  = {en}
}
@misc{OPUS4-10314,
  title     = {Dimensionen 1-2021: Magazin der FH Aachen University of Applied Sciences - 50 Jahre FH Aachen},
  address   = {Aachen},
  organization    = {Fachhochschule Aachen},
  pages     = {62 Seiten},
  year      = {2021},
  abstract  = {04| Adieda \& Welkomme 06| Das WIR wird großgeschrieben 08| Hoch aus dem Norden, da komm ich her! 12| „Ich m{\"o}chte ein Heimatgef{\"u}hl erzeugen" 14| Das neue Rektorat - pers{\"o}nlich und privat 18| „Wir m{\"u}ssen uns einen Kompass geben" 20| Keime im Wasser 22| „Ist mitgemeint auch wirklich mitgedacht?" 24| Wachs f{\"u}r den Weltraum 28| Auslandssemester trotz Pandemie 30| Virtuelles Reinschnuppern 31| Top-Platzierungen f{\"u}r die FH 32| Luftstrom 36| Gr{\"u}nden will gelehrt sein 38| „Lebende Plastikkugel" 40| Pioniere des 21. Jahrhunderts 43| Wir bleiben in Kontakt 44| Auszeit 46| Hand in Hand ins All 48| Kampf gegen t{\"o}dliche Infektionen 50| Ein Bau f{\"u}r den Holzbau 52| Wissen ist Silber. Machen ist Gold. 60| Honorarprofessur f{\"u}r Dr. Roger Uhle 61| Faktoren ohne Null},
  language  = {de}
}
@article{TranStaat2021,
  author    = {Tran, Ngoc Trinh and Staat, Manfred},
  title     = {Direct plastic structural design under random strength and random load by chance constrained programming},
  series = {European Journal of Mechanics - A/Solids},
  volume    = {85},
  journal   = {European Journal of Mechanics - A/Solids},
  number    = {Article 104106},
  publisher = {Elsevier},
  address   = {Amsterdam},
  issn      = {0997-7538},
  doi       = {10.1016/j.euromechsol.2020.104106},
  year      = {2021},
  language  = {en}
}
@masterthesis{Kober2021,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Kober, Sophie},
  title     = {DO or DIE: Leistungssport},
  publisher = {FH Aachen},
  address   = {Aachen},
  school      = {Fachhochschule Aachen},
  pages     = {81 Seiten},
  year      = {2021},
  abstract  = {Es ist dieser eine Moment, der {\"u}ber Versagen oder Erfolg entscheidet. Dieser Augenblick, der so unfassbar wichtig ist und dennoch nicht mal eine Sekunde dauert. Als Leistungssportler bereitet man sich immer und immer wieder auf diesen einen Moment vor. Wie unterscheidet sich dieser Moment in verschiedenen Sportarten? Gibt es ihn {\"u}berhaupt in jeder Sportart? Das Projekt „Do or Die" fokussiert sich auf entscheidende und wichtige Situationen in unterschiedlichen Sportarten und zeigt dabei die Facetten und Vielseitigkeit des Leistungssports auf. In einem besonderen Konzept wird der Fokus auf genau diese Momente gelegt und greift den Aspekt des Scheiterns und Erfolgs auf. Es wird untersucht, wie sichtbar diese Augenblicke nach außen hin sind oder inwiefern entscheidende Momente auch nur im Kopf stattfinden und durch Emotionen zu erkennen sind.},
  language  = {de}
}
@article{KuertenKotliarFuestetal.2021,
  author    = {Kuerten, David and Kotliar, Konstantin and Fuest, Matthias and Walter, Peter and Hollstein, Muriel and Plange, Niklas},
  title     = {Does hemispheric vascular regulation differ significantly in glaucoma patients with altitudinal visual field asymmetry? A single-center, prospective study},
  series = {International Ophthalmology},
  volume    = {41},
  journal   = {International Ophthalmology},
  number    = {41},
  editor    = {Neri, Piergiorgio},
  publisher = {Springer},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {1573-2630},
  doi       = {10.1007/s10792-021-01876-0},
  pages     = {3109 -- 3119},
  year      = {2021},
  abstract  = {Purpose Vascular risk factors and ocular perfusion are heatedly discussed in the pathogenesis of glaucoma. The retinal vessel analyzer (RVA, IMEDOS Systems, Germany) allows noninvasive measurement of retinal vessel regulation. Significant differences especially in the veins between healthy subjects and patients suffering from glaucoma were previously reported. In this pilot-study we investigated if localized vascular regulation is altered in glaucoma patients with altitudinal visual field defect asymmetry. Methods 15 eyes of 12 glaucoma patients with advanced altitudinal visual field defect asymmetry were included. The mean defect was calculated for each hemisphere separately (-20.99 ± 10.49 pro- found hemispheric visual field defect vs -7.36 ± 3.97 dB less profound hemisphere). After pupil dilation, RVA measurements of retinal arteries and veins were conducted using the standard protocol. The superior and inferior retinal vessel reactivity were measured consecutively in each eye. Results Significant differences were recorded in venous vessel constriction after flicker light stimulation and overall amplitude of the reaction (p \ 0.04 and p \ 0.02 respectively) in-between the hemispheres spheres. Vessel reaction was higher in the hemisphere corresponding to the more advanced visual field defect. Arterial diameters reacted similarly, failing to reach statistical significance. Conclusion Localized retinal vessel regulation is significantly altered in glaucoma patients with asymmetri altitudinal visual field defects. Veins supplying the hemisphere concordant to a less profound visual field defect show diminished diameter changes. Vascular dysregulation might be particularly important in early glaucoma stages prior to a significant visual field defect.},
  language  = {en}
}
@masterthesis{Tuereyenler2021,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {T{\"u}reyenler, Bahadir},
  title     = {Dying Craft: die aussterbende Handwerkskunst},
  publisher = {FH Aachen},
  address   = {Aachen},
  school      = {Fachhochschule Aachen},
  pages     = {22 Seiten},
  year      = {2021},
  abstract  = {Die Buchbinderei ist eine besonders faszinierende Handwerkskunst, da sie ein besonderes Augenmerk auf Detailliertheit, Individualit{\"a}t und Design legt. Mit diesen Charakteristiken hebt sie sich bewusst von den {\"u}blichen erh{\"a}ltlichen, massenproduzierten B{\"u}chern ab. Seit Jahren geht die Anzahl der Personen, die den Beruf dieses Kunsthandwerks erlernen, stark zur{\"u}ck. Besonders die aktuelle Pandemie zeigt die Unsicherheiten, die mit dieser Arbeit verbunden sind. In der Dokumentation "Dying Craft" wird daher die Besonderheiten dieses Berufs gezeigt, mehr {\"O}ffentlichkeit daf{\"u}r geschaffen und ganz besonders die Begeisterung daf{\"u}r weitergegeben.},
  language  = {de}
}
@article{BallVoegeleGrajewskietal.2021,
  author    = {Ball, Christopher Stephen and V{\"o}gele, Stefan and Grajewski, Matthias and Kuckshinrichs, Wilhelm},
  title     = {E-mobility from a multi-actor point of view: Uncertainties and their impacts},
  series = {Technological Forecasting and Social Change},
  volume    = {170},
  journal   = {Technological Forecasting and Social Change},
  number    = {Art. 120925},
  publisher = {Elsevier},
  address   = {Amsterdam},
  isbn      = {0040-1625},
  doi       = {10.1016/j.techfore.2021.120925},
  year      = {2021},
  language  = {en}
}
@inproceedings{MandekarJentschLutzetal.2021,
  author    = {Mandekar, Swati and Jentsch, Lina and Lutz, Kai and Behbahani, Mehdi and Melnykowycz, Mark},
  title     = {Earable design analysis for sleep EEG measurements},
  series = {UbiComp '21},
  booktitle = {UbiComp '21},
  doi       = {10.1145/3460418.3479328},
  pages     = {171 -- 175},
  year      = {2021},
  abstract  = {Conventional EEG devices cannot be used in everyday life and hence, past decade research has been focused on Ear-EEG for mobile, at-home monitoring for various applications ranging from emotion detection to sleep monitoring. As the area available for electrode contact in the ear is limited, the electrode size and location play a vital role for an Ear-EEG system. In this investigation, we present a quantitative study of ear-electrodes with two electrode sizes at different locations in a wet and dry configuration. Electrode impedance scales inversely with size and ranges from 450 kΩ to 1.29 MΩ for dry and from 22 kΩ to 42 kΩ for wet contact at 10 Hz. For any size, the location in the ear canal with the lowest impedance is ELE (Left Ear Superior), presumably due to increased contact pressure caused by the outer-ear anatomy. The results can be used to optimize signal pickup and SNR for specific applications. We demonstrate this by recording sleep spindles during sleep onset with high quality (5.27 μVrms).},
  language  = {en}
}
@inproceedings{BalaskasHoffmeisterButenwegetal.2021,
  author    = {Balaskas, Georgios and Hoffmeister, Benno and Butenweg, Christoph and Pilz, Marco and Bauer, Anna},
  title     = {Earthquake early warning and response system based on intelligent seismic and monitoring sensors embedded in a communication platform and coupled with BIM models},
  series = {Proceedings of COMPDYN 2021},
  booktitle = {Proceedings of COMPDYN 2021},
  editor    = {Papadrakakis, Manolis and Fragiadakis, Michalis},
  publisher = {National Technical University of Athens},
  address   = {Athen},
  isbn      = {978-618-85072-5-8},
  issn      = {2623-3347},
  doi       = {10.7712/120121.8539.18855},
  pages     = {987 -- 998},
  year      = {2021},
  abstract  = {This paper describes the concept of an innovative, interdisciplinary, user-oriented earthquake warning and rapid response system coupled with a structural health monitoring system (SHM), capable to detect structural damages in real time. The novel system is based on interconnected decentralized seismic and structural health monitoring sensors. It is developed and will be exemplarily applied on critical infrastructures in Lower Rhine Region, in particular on a road bridge and within a chemical industrial facility. A communication network is responsible to exchange information between sensors and forward warnings and status reports about infrastructures'health condition to the concerned recipients (e.g., facility operators, local authorities). Safety measures such as emergency shutdowns are activated to mitigate structural damages and damage propagation. Local monitoring systems of the infrastructures are integrated in BIM models. The visualization of sensor data and the graphic representation of the detected damages provide spatial content to sensors data and serve as a useful and effective tool for the decision-making processes after an earthquake in the region under consideration.},
  language  = {en}
}
@inproceedings{EnglhardWeberArent2021,
  author    = {Englhard, Markus and Weber, Tobias and Arent, Jan-Christoph},
  title     = {Efficiency enhancement for CFRP-Prepregautoclave manufacturing by means of simulation-assisted loading optimization},
  series = {Proceedings of SAMPE Europe Conference 2021},
  booktitle = {Proceedings of SAMPE Europe Conference 2021},
  pages     = {8 Seiten},
  year      = {2021},
  abstract  = {A new method for improved autoclave loading within the restrictive framework of helicopter manufacturing is proposed. It is derived from experimental and numerical studies of the curing process and aims at optimizing tooling positions in the autoclave for fast and homogeneous heat-up. The mold positioning is based on two sets of information. The thermal properties of the molds, which can be determined via semi-empirical thermal simulation. The second information is a previously determined distribution of heat transfer coefficients inside the autoclave. Finally, an experimental proof of concept is performed to show a cycle time reduction of up to 31\% using the proposed methodology.},
  language  = {en}
}
@masterthesis{Steinicke2021,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Steinicke, Nicola},
  title     = {Ein Erscheinungsbild f{\"u}r die Deutsche Stiftung Denkmalschutz},
  publisher = {FH Aachen},
  address   = {Aachen},
  school      = {Fachhochschule Aachen},
  pages     = {123 Seiten},
  year      = {2021},
  abstract  = {Die Deutsche Stiftung Denkmalschutz (DSD) ist die gr{\"o}ßte, private Stiftung Deutschlands, die sich f{\"u}r die F{\"o}rderung von unter Denkmalschutz stehenden Objekten einsetzt. Das neugestaltete Erscheinungsbild soll die Fachlichkeit der Organisation herausstellen und zugleich kreativ und kommunikativ eine breite Zielgruppe ansprechen. Die DSD bietet neben der Denkmalerhaltung auch Bildungsangebote f{\"u}r Jung und Alt an, wie auch Veranstaltungen f{\"u}r die Bewusstseinsbildung im Denkmalschutz. Als Sprachrohr zwischen der Stiftung und den F{\"o}rdernden dient das Magazin MONUMENTE. Denkmalschutz mag f{\"u}r manche uninteressant und eingestaubt wirken, da die Besch{\"a}ftigung mit bereits Bestehendem und das Verhindern von Verfall belanglos sein k{\"o}nnte. Weiß man allerdings {\"u}ber die Bedeutung f{\"u}r Kultur, Gesellschaft und Wirtschaft, so macht Denkmalschutz eine essenzielle Komponente unserer Kulturlandschaft aus. Die Auseinandersetzung mit der DSD soll das herausstellen und das Bewusstsein f{\"u}r diesen kulturellen Bestandteil des Denkmalschutzes vertiefen. },
  language  = {de}
}
@article{Fissabre2021,
  author    = {Fissabre, Anke},
  title     = {Ein pazifistisches Kriegerdenkmal der Moderne. Das Totenkreuz von Rudolf Schwarz},
  series = {In situ: Zeitschrift f{\"u}r Architekturgeschichte},
  journal   = {In situ: Zeitschrift f{\"u}r Architekturgeschichte},
  number    = {1},
  publisher = {Wernersche Verlagsgesellschaft},
  address   = {Worms},
  issn      = {1866-959X},
  pages     = {127 -- 138},
  year      = {2021},
  language  = {de}
}
@incollection{SchneiderWisselinkNoelleetal.2021,
  author    = {Schneider, Dominik and Wisselink, Frank and N{\"o}lle, Nikolai and Czarnecki, Christian},
  title     = {Einfluss von K{\"u}nstlicher Intelligenz auf Customer Journeys am Beispiel von intelligentem Parken},
  series = {K{\"u}nstliche Intelligenz in der Anwendung : Rechtliche Aspekte, Anwendungspotenziale und Einsatzszenarien},
  booktitle = {K{\"u}nstliche Intelligenz in der Anwendung : Rechtliche Aspekte, Anwendungspotenziale und Einsatzszenarien},
  editor    = {Barton, Thomas and M{\"u}ller, Christian},
  publisher = {Springer Vieweg},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-30935-0 (Print)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-30936-7_7},
  pages     = {99 -- 122},
  year      = {2021},
  abstract  = {Im Konsumentenmarkt entstehen vermehrt neue Anwendungen von K{\"u}nstlicher Intelligenz (KI). Zunehmend dr{\"a}ngen auch Ger{\"a}te und Dienste in den Markt, die eigenst{\"a}ndig {\"u}ber das Internet kommunizieren. Dadurch k{\"o}nnen diese Ger{\"a}te und Dienste mit neuartigen KI-basierten Diensten verbessert werden. Solche Dienste k{\"o}nnen die Art und Weise beeinflussen, wie Kunden kommerzielle Entscheidungen treffen und somit das Kundenerlebnis maßgeblich ver{\"a}ndern. Der Einfluss von KI auf kommerzielle Interaktionen wurde bisher noch nicht umfassend untersucht. Basierend auf einem Framework, welches einen ersten {\"U}berblick {\"u}ber die Effekte von KI auf kommerzielle Interaktionen gibt, wird in diesem Kapitel der Einfluss von KI auf Customer Journeys am konkreten Anwendungsfall des intelligenten Parkens analysiert. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse k{\"o}nnen in der Praxis als Grundlage genutzt werden, um das Potenzial von KI zu verstehen und bei der Gestaltung eigener Customer Journeys umzusetzen.},
  language  = {de}
}
@masterthesis{Dohmen2021,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Dohmen, Sophie},
  title     = {Einmal Gezheim und zur{\"u}ck!: Ein interaktives Point-and-Click-Adventure mit zugeh{\"o}rigem Printprodukt f{\"u}r Kinder von 10 bis 14 Jahren},
  publisher = {FH Aachen},
  address   = {Aachen},
  school      = {Fachhochschule Aachen},
  pages     = {106 Seiten},
  year      = {2021},
  abstract  = {Damit sich Kinder in einer zunehmend digitalisierten Welt zurechtfinden k{\"o}nnen, ist die Schulung von Medienkompetenz unerl{\"a}sslich. Als Digital-Analog-Hybrid-Game erm{\"o}glicht „Einmal Gezheim und zur{\"u}ck" die spielerische Auseinandersetzung mit verschiedenen Informationsquellen. Zum L{\"o}sen der integrierten R{\"a}tsel ist der Einsatz der beiliegenden Print-Komponenten erforderlich, sodass die Spielenden automatisch Bildschirmpausen einlegen, um sich mit einem analogen Recherche-Medium zu besch{\"a}ftigen. Die Handlung wurde speziell f{\"u}r das Projekt konzipiert: Im Zentrum der Mystery-Erz{\"a}hlung stehen die 13-j{\"a}hrige Britta und ihr Nachbar Herr Erdmann, der 1973 spurlos verschwindet. Mithilfe der Notizen des Verschollenen, die im gedruckten Teil des Spiels zu finden sind, l{\"o}sen die Spielenden in einem spannenden Point-and-Click-Adventure das R{\"a}tsel um die fiktive Stadt Gezheim, schwarze L{\"o}cher und ein vergessenes Alienvolk...},
  language  = {de}
}
@phdthesis{Jung2021,
  author    = {Jung, Alexander},
  title     = {Electromechanical modelling and simulation of hiPSC-derived cardiac cell cultures},
  publisher = {Universit{\"a}t Duisburg-Essen},
  isbn      = {978-3-9821811-1-0},
  url       = {http://nbn-resolving.de/https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:464-20210624-134942-7},
  pages     = {III, 135 Seiten},
  year      = {2021},
  language  = {en}
}
@techreport{HebelMerkensFeyerletal.2021,
  author    = {Hebel, Christoph and Merkens, Torsten and Feyerl, G{\"u}nter and Kemper, Hans and Busse, Daniel},
  title     = {Elektromobilit{\"a}t - Verbundprojekt "COSTARTebus": Comprehensive strategy to accelerate the integration of electric-buses into existing public transport systems - Teilprojekt A : Berichtszeitraum: 01.01.2018-31.10.2020},
  publisher = {Fachhochschule Aachen},
  address   = {Aachen},
  pages     = {219 Seiten},
  year      = {2021},
  language  = {de}
}
@masterthesis{Schultheis2021,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Schultheis, Anna Laura},
  title     = {EmanziPardon: Sind die Aussagen von Simone de Beauvoir aus ‚Das andere Geschlecht' heute noch relevant?},
  publisher = {FH Aachen},
  address   = {Aachen},
  school      = {Fachhochschule Aachen},
  pages     = {81 Seiten},
  year      = {2021},
  abstract  = {Simone de Beauvoir ver{\"o}ffentlichte 1949 ihr Werk ‚Das andere Geschlecht', in welchem sie die subjektiven und objektiven Einschr{\"a}nkungen, Belastungen und die Abh{\"a}ngigkeiten vom Mann darlegt, denen Frauen schon seit tausenden Jahren ausgesetzt waren und sind. Aber wie ist das heute? Sind diese Aussagen {\"u}berhaupt noch aktuell bzw. relevant? Innerhalb der Publikation werden Kernthesen aber auch Textausschnitte aus ihrem Werk aufgef{\"u}hrt sowie aktuelle Artikel, die sich mit der derzeitigen Lage befassen. Durch das gestalterische Konzept innerhalb der Publikation, haben die Lesenden die M{\"o}glichkeit, sich konkret mit genau den Themen zu befassen, die jeweils dem pers{\"o}nlichen Interesse entsprechen. Die Publikation dient als Erinnerung und als Nachschlagewerk, um immer wieder lesen k{\"o}nnen, welche K{\"a}mpfe hinsichtlich der Gleichstellung der Geschlechter bereits gek{\"a}mpft wurden und welche noch gek{\"a}mpft werden m{\"u}ssen.},
  language  = {de}
}
@incollection{CzarneckiHongSchmitzetal.2021,
  author    = {Czarnecki, Christian and Hong, Chin-Gi and Schmitz, Manfred and Dietze, Christian},
  title     = {Enabling digital transformation through cognitive robotic process automation at Deutsche Telekom Services Europe},
  series = {Digitalization Cases Vol. 2 : Mastering digital transformation for global business},
  booktitle = {Digitalization Cases Vol. 2 : Mastering digital transformation for global business},
  editor    = {Urbach, Nils and R{\"o}glinger, Maximilian and Kautz, Karlheinz and Alias, Rose Alinda and Saunders, Carol and Wiener, Martin},
  publisher = {Springer},
  address   = {Cham},
  isbn      = {978-3-030-80002-4 (Print)},
  doi       = {10.1007/978-3-030-80003-1},
  pages     = {123 -- 138},
  year      = {2021},
  abstract  = {Subject of this case is Deutsche Telekom Services Europe (DTSE), a service center for administrative processes. Due to the high volume of repetitive tasks (e.g., 100k manual uploads of offer documents into SAP per year), automation was identified as an important strategic target with a high management attention and commitment. DTSE has to work with various backend application systems without any possibility to change those systems. Furthermore, the complexity of administrative processes differed. When it comes to the transfer of unstructured data (e.g., offer documents) to structured data (e.g., MS Excel files), further cognitive technologies were needed.},
  language  = {en}
}