@incollection{BraunBouckeHankeetal.2003,
  author    = {Braun, Carsten and Boucke, Alexander and Hanke, M. and Karavas, Alexandros and Ballmann, Josef},
  title     = {Prediction of the model deformation of a high speed transport aircraft type wing by direct aeroelastic simulation},
  series = {High performance computing in science and engineering '03. Transactions of the High Performance Computing Center Stuttgart (HLRS) 2003 / Eds.: Egon Krause ...},
  booktitle = {High performance computing in science and engineering '03. Transactions of the High Performance Computing Center Stuttgart (HLRS) 2003 / Eds.: Egon Krause ...},
  publisher = {Springer},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-540-40850-5},
  pages     = {331 -- 342},
  year      = {2003},
  language  = {de}
}
@incollection{StollenwerkFranzkeMaureretal.2023,
  author    = {Stollenwerk, Dominik and Franzke, Till and Maurer, Florian and Reinkensmeier, Sebastian and Kim, Franken and Tambornino, Philipp and Haas, Florian and Rieke, Christian and Hermanuz, Andreas and Borchert, J{\"o}rg and Ritz, Thomas and Sander, Volker},
  title     = {Smarte Lades{\"a}ulen : Netz- und Marktdienliches {\"o}ffentliches Laden},
  series = {Towards the New Normal in Mobility : Technische und betriebswirtschaftliche Aspekte},
  booktitle = {Towards the New Normal in Mobility : Technische und betriebswirtschaftliche Aspekte},
  editor    = {Proff, Heike},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-39437-0 (Print)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-39438-7_18},
  pages     = {287 -- 304},
  year      = {2023},
  abstract  = {Stand 01.01.2022 sind in Deutschland 618.460 elektrisch angetriebene KFZ zugelassen. Insgesamt sind derzeit 48.540.878 KFZ zugelassen, was einer Elektromobilit{\"a}tsquote von ca. 1,2 \% entspricht. Derzeit werden Elektromobile {\"u}ber Ladestationen oder Steckdosen mit dem Stromnetz verbunden und {\"u}blicherweise mit der vollen Ladekapazit{\"a}t des Anschlusses aufgeladen, bis das Batteriemanagementsystem des Fahrzeugs abh{\"a}ngig vom Ladezustand der Batterie die Ladeleistung reduziert.},
  language  = {de}
}
@incollection{Krause2019,
  author    = {Krause, Thomas},
  title     = {Schalung und Ger{\"u}ste},
  series = {{\"U}bungsaufgaben und Berechnungen f{\"u}r den Baubetrieb},
  booktitle = {{\"U}bungsaufgaben und Berechnungen f{\"u}r den Baubetrieb},
  publisher = {Springer Vieweg},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-23127-9 (Online)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-23127-9_9},
  pages     = {241 -- 253},
  year      = {2019},
  abstract  = {Die grunds{\"a}tzliche Planung von Schalungsaufgaben wird heute in der Regel im Rahmen der Arbeitsvorbereitung von den entsprechenden Stabsabteilungen oder als Serviceleistung von den Schalungsherstellern mit Anwendung von spezieller Software und den technischen Unterlagen f{\"u}r die jeweiligen Schalungsger{\"a}te durchgef{\"u}hrt. Diese Programme und technischen Unterlagen stehen in der Regel auch den Mitarbeitern in der Bauleitung zur Verf{\"u}gung, werden dort aber eher seltener genutzt. Zur Anwendung auf der Baustelle stellen die Schalungshersteller neben den technischen Unterlagen Bemessungstabellen zur Verf{\"u}gung, welche die Auswahl und Dimensionierung einzelner Schalungen wesentlich erleichtern. Die nachfolgend aufgef{\"u}hrten Beispiele aus dem Bereich Schalung und Ger{\"u}ste beschreiben Aufgaben, die im Baustellenbetrieb auf die Bauleitung zu kommen k{\"o}nnen und auch ohne Unterst{\"u}tzung einer Stabsabteilung gel{\"o}st werden k{\"o}nnen.},
  language  = {de}
}
@incollection{Schloesser2016,
  author    = {Schl{\"o}sser, Karl Helmut},
  title     = {Arbeitsvorbereitung und Ablaufplanung},
  series = {Zahlentafeln f{\"u}r den Baubetrieb},
  booktitle = {Zahlentafeln f{\"u}r den Baubetrieb},
  edition   = {9., {\"u}berarb. und aktual. Aufl.},
  publisher = {Springer Vieweg},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-02838-1 (Online)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-02838-1_8},
  pages     = {1029 -- 1067},
  year      = {2016},
  abstract  = {Kosten- und Verfahrensvergleiche k{\"o}nnen dabei zur Ermittlung des f{\"u}r die Aufgabe geeignetsten Bauverfahren f{\"u}hren. F{\"u}r die sich daran anschließende Ablaufplanung werden die verschiedenen graphischen sowie rechnerischen Instrumente (Terminliste und Taktplan, Balkenplan, Weg-Zeit-Diagramm und Netzplan) erl{\"a}utert und anhand von Beispielen vertieft. Schließlich wird ein im Rahmen der Arbeits- und Nachkalkulation vorzunehmender Soll-Ist-Vergleich mit Hilfe des Bauarbeitsschl{\"u}ssels (BAS) zur {\"U}berpr{\"u}fung der Aufwands- und Leistungswerte dargestellt.},
  language  = {de}
}
@incollection{Ulke2016,
  author    = {Ulke, Bernd},
  title     = {Boden, Baugrube, Verbau},
  series = {Zahlentafeln f{\"u}r den Baubetrieb},
  booktitle = {Zahlentafeln f{\"u}r den Baubetrieb},
  edition   = {9., {\"u}berarb. und aktual. Aufl.},
  publisher = {Springer Vieweg},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-02838-1 (Online)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-02838-1_10},
  pages     = {1165 -- 1246},
  year      = {2016},
  abstract  = {Die L{\"o}sung den Baugrund betreffender Fragestellungen beginnen i. d. R. mit der Durchf{\"u}hrung von Baugrunderkundungen, um alle notwendigen Parameter zu erhalten, die f{\"u}r die Planung und Durchf{\"u}hrung von Bauvorhaben notwendig sind. Im Folgenden werden die wichtigsten Erkundungen in Abh{\"a}ngigkeit der erforderlichen G{\"u}teklasse der Proben beschrieben und vorgestellt.},
  language  = {de}
}
@incollection{Lemke2016,
  author    = {Lemke, J{\"o}rg},
  title     = {Unfallverh{\"u}tung, Arbeits- und Gesundheitsschutz},
  series = {Zahlentafeln f{\"u}r den Baubetrieb},
  booktitle = {Zahlentafeln f{\"u}r den Baubetrieb},
  edition   = {9., {\"u}berarb. und aktual. Aufl.},
  publisher = {Springer Vieweg},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-02838-1 (Online)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-02838-1_15},
  pages     = {1599 -- 1638},
  year      = {2016},
  abstract  = {Neben dem durch Unf{\"a}lle und Krankheiten entstehenden menschlichen Leids und der daraus resultierenden moralischen Verpflichtung, sich und seine Mitmenschen vor Schaden zu bewahren, ist der Arbeits- und Gesundheitsschutz auch ein Gebot wirtschaftlichen Handelns, da Arbeitsunf{\"a}lle und Berufskrankheiten Ausfallzeiten und Kosten verursachen. So geh{\"o}ren Arbeits- und Gesundheitsschutz zu den wichtigen Aufgaben eines Unternehmens.},
  language  = {de}
}
@incollection{BorchertRothe2016,
  author    = {Borchert, J{\"o}rg and Rothe, Sebastian},
  title     = {Energiemanagement und Versorgung von Chemieparks - Ein Ansatz zur wertsch{\"o}pfungsgetriebenen Risikosteuerung},
  series = {Chemiestandorte : Markt, Herausforderungen und Gesch{\"a}ftsmodelle},
  booktitle = {Chemiestandorte : Markt, Herausforderungen und Gesch{\"a}ftsmodelle},
  editor    = {Suntrop, Carsten},
  publisher = {Wiley-VCH},
  address   = {Weinheim},
  isbn      = {978-3-527-33441-4},
  pages     = {193 -- 210},
  year      = {2016},
  language  = {de}
}
@incollection{Winkler2016,
  author    = {Winkler, Norbert},
  title     = {Vermessung},
  series = {Zahlentafeln f{\"u}r den Baubetrieb},
  booktitle = {Zahlentafeln f{\"u}r den Baubetrieb},
  edition   = {9., {\"u}berarb. und aktual. Aufl.},
  publisher = {Springer Vieweg},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-02838-1 (Online)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-02838-1_3},
  pages     = {159 -- 177},
  year      = {2016},
  language  = {de}
}
@incollection{Schloesser2016,
  author    = {Schl{\"o}sser, Karl Helmut},
  title     = {Bauwirtschaft und Baurecht},
  series = {Zahlentafeln f{\"u}r den Baubetrieb},
  booktitle = {Zahlentafeln f{\"u}r den Baubetrieb},
  edition   = {9., {\"u}berarb. und aktual. Aufl.},
  publisher = {Springer Vieweg},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-02838-1 (Online)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-02838-1_4},
  pages     = {179 -- 421},
  year      = {2016},
  abstract  = {Die Leistungen der Bauwirtschaft und deren wirtschaftliche Bedeutung in Deutschland werden anhand einer Vielzahl statistischer Daten verdeutlicht. Die im Vergleich zu anderen Wirtschaftsbereichen auftretenden branchenspezifischen Besonderheiten der Bauwirtschaft werden anhand von verschiedenen Kriterien herausgearbeitet. Das Zusammenspiel der einzelnen Akteure des Sektors und die dabei sich ergebenden bzw. zu beachtenden Rechts- und Vertragsgrundlagen werden dargestellt. Aufgrund der meist erheblichen H{\"o}he des eingesetzten Kapitals aufseiten der Auftraggeber, aber auch seitens der Bauunternehmen w{\"a}hrend der Bauausf{\"u}hrung sowie der besonderen Verantwortung der Beratenden Ingenieure werden auch notwendige Formen der Risikoabsicherungen und der in der Branche {\"u}blichen und teilweise vorgeschriebenen Versicherungsm{\"o}glichkeiten angesprochen. Intensive Beachtung finden auch die Auswirkungen des {\"O}ffentlichen Baurechts (Baugesetzbuch, Bauordnung NRW, Baunutzungsverordnung) auf Planung, Bau und Betrieb baulicher Anlagen und der dabei verwendeten Bauprodukte.},
  language  = {de}
}
@incollection{Schloesser2016,
  author    = {Schl{\"o}sser, Karl Helmut},
  title     = {Baukosten und Finanzierung},
  series = {Zahlentafeln f{\"u}r den Baubetrieb},
  booktitle = {Zahlentafeln f{\"u}r den Baubetrieb},
  edition   = {9., {\"u}berarb. und aktual. Aufl.},
  publisher = {Springer Vieweg},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-02838-1 (Online)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-02838-1_5},
  pages     = {423 -- 634},
  year      = {2016},
  language  = {de}
}
@incollection{Schloesser2016,
  author    = {Schl{\"o}sser, Karl Helmut},
  title     = {Leistungsbeschreibung und Bauvertrag},
  series = {Zahlentafeln f{\"u}r den Baubetrieb},
  booktitle = {Zahlentafeln f{\"u}r den Baubetrieb},
  edition   = {9., {\"u}berarb. und aktual. Aufl.},
  publisher = {Springer Vieweg},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-02838-1 (Online)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-02838-1_6},
  pages     = {635 -- 961},
  year      = {2016},
  abstract  = {Das Gesetz gegen Wettbewerbsbeschr{\"a}nkungen bildet die Grundlage f{\"u}r die Verordnung {\"u}ber die Vergabe {\"o}ffentlicher Auftr{\"a}ge, aus der sich die Vergabe- und Vertragsordnungen f{\"u}r Freiberufliche Leistungen (VOF), f{\"u}r Lieferungen und Leistungen (VOL) und f{\"u}r Bauleistungen (VOB) ableiten. Die dabei in Frage kommenden Vergabeverfahren und die einzelnen Schwellenwerte gem{\"a}ß EU-Recht werden detailliert aufbereitet und im Zusammenhang dargestellt. Die f{\"u}r die Ausgestaltung von Bauvertr{\"a}gen notwendigen Grundlagen des Werkvertragsrecht nach BGB sowie die branchenspezifischen Allgemeinen Gesch{\"a}ftsbedingungen in Form der Vertragsordnung f{\"u}r Bauleistungen (VOB) mit ihren Zus{\"a}tzlichen und Besonderen Vertragsbedingungen werden intensiv aufbereitet. Das Zustandekommen eines Bauvertrages ergibt sich dann aus der notwendigen Leistungsbeschreibung mit einem Leistungsverzeichnis und verschiedenen Positionen oder in Form einer Funktionalen Leistungsbeschreibung (Beschreibung mit Leistungsprogramm). Das Auslandsgesch{\"a}ft der Baubranche (Bauausf{\"u}hrende Unternehmen sowie Beratende Ingenieure und Consultants) wird von den jeweils vorliegenden Internationalen Wettbewerbsbedingungen bestimmt, deren Zusammenh{\"a}nge anhand umfangreicher statistischer Daten und anhand von Beispielen dargestellt werden.},
  language  = {de}
}
@incollection{BosseBarnat2019,
  author    = {Bosse, Elke and Barnat, Miriam},
  title     = {Kombination quantitativer und qualitativer Methoden zur Untersuchung der Studieneingangsphase},
  series = {Hochschulbildungsforschung. Theoretische, methodologische und methodische Denkanst{\"o}ße f{\"u}r die Hochschuldidaktik},
  booktitle = {Hochschulbildungsforschung. Theoretische, methodologische und methodische Denkanst{\"o}ße f{\"u}r die Hochschuldidaktik},
  editor    = {Jenert, Tobias and Reinmann, Gabi and Schmohl, Tobias},
  publisher = {Springer VS},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-20308-5},
  pages     = {169 -- 184},
  year      = {2019},
  language  = {de}
}
@incollection{Timme2020,
  author    = {Timme, Michael},
  title     = {Kommentierung zu den \S\S 24 - 27},
  series = {M{\"u}nchener Kommentar zum Wettbewerbsrecht Bd. 2: Gesetz gegen Wettbewerbsbeschr{\"a}nkungen (GWB) \S\S 1-96, 185, 186, Verfahren vor den europ{\"a}ischen Gerichten},
  booktitle = {M{\"u}nchener Kommentar zum Wettbewerbsrecht Bd. 2: Gesetz gegen Wettbewerbsbeschr{\"a}nkungen (GWB) \S\S 1-96, 185, 186, Verfahren vor den europ{\"a}ischen Gerichten},
  edition   = {3. Auflage},
  publisher = {C.H. Beck},
  address   = {M{\"u}nchen},
  isbn      = {978-3-406-72772-6},
  year      = {2020},
  language  = {de}
}
@incollection{MatchaKarzelPahl2013,
  author    = {Matcha, Heike and Karzel, R{\"u}diger and Pahl, Katja-Annika},
  title     = {Lehre als Praxis als Forschung: 1:1 Entwicklung von Messest{\"a}nden unter Einsatz parametrisierter Software und computergesteuerter Herstellung},
  series = {ECHT?! Zum Bezug von Praxis und Lehre in der Architekturausbildung},
  booktitle = {ECHT?! Zum Bezug von Praxis und Lehre in der Architekturausbildung},
  publisher = {TUDpress - Verlag der Wissenschaften},
  address   = {Dresden},
  isbn      = {978-3-94433111-9},
  pages     = {95 -- 108},
  year      = {2013},
  language  = {de}
}
@incollection{Matcha2010,
  author    = {Matcha, Heike},
  title     = {Regelbasierte Planung - Parametrik},
  series = {Digitale Prozesse: Planung, Gestaltung, Fertigung},
  booktitle = {Digitale Prozesse: Planung, Gestaltung, Fertigung},
  editor    = {Hauschild, Moritz and Karzel, R{\"u}diger},
  publisher = {Ed. Detail},
  address   = {M{\"u}nchen},
  isbn      = {978-3-920034-35-5},
  pages     = {24 -- 24},
  year      = {2010},
  language  = {de}
}
@incollection{Matcha2010,
  author    = {Matcha, Heike},
  title     = {Regelbasierte Planung - Parametrik},
  series = {Digitale Prozesse : Planung, Gestaltung, Fertigung},
  booktitle = {Digitale Prozesse : Planung, Gestaltung, Fertigung},
  editor    = {Hauschild, Moritz and Karzel, R{\"u}diger},
  publisher = {Detail},
  address   = {M{\"u}nchen},
  isbn      = {978-3-95553-022-8},
  doi       = {10.11129/detail.9783955530228},
  pages     = {24 -- 24},
  year      = {2010},
  language  = {de}
}
@incollection{MatchaBarczikAgkathidis2009,
  author    = {Matcha, Heike and Barczik, G{\"u}nter and Agkathidis, Asterios},
  title     = {Produktive Prozesse: Mehr Vielfalt, Komplexit{\"a}t und Kreativit{\"a}t im Entwerfen mittels parametrisierter generativer Algorithmen},
  series = {Modulare Strukturen in Entwurf und Architektur},
  booktitle = {Modulare Strukturen in Entwurf und Architektur},
  publisher = {BIS-Publishers},
  address   = {Amsterdam},
  isbn      = {978-90-6369-208-7},
  pages     = {126 -- 130},
  year      = {2009},
  language  = {de}
}
@incollection{Matcha2007,
  author    = {Matcha, Heike},
  title     = {Vom Industriellen Bauen zu parametrischen Planungsprozessen},
  series = {Parametrik, Strategie, Produktion: Von der digitalen Planung zur technischen Umsetzung},
  booktitle = {Parametrik, Strategie, Produktion: Von der digitalen Planung zur technischen Umsetzung},
  editor    = {Hauschild, Moritz and Karzel, R{\"u}diger},
  publisher = {Technische Universit{\"a}t Darmstadt},
  address   = {Darmstadt},
  pages     = {12 -- 13},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@incollection{Matcha2007,
  author    = {Matcha, Heike},
  title     = {Parametrischer Geb{\"a}udeentwurf},
  series = {Parametrik, Strategie, Produktion: Von der digitalen Planung zur technischen Umsetzung},
  booktitle = {Parametrik, Strategie, Produktion: Von der digitalen Planung zur technischen Umsetzung},
  editor    = {Hauschild, Moritz and Karzel, R{\"u}diger},
  publisher = {Technische Universit{\"a}t Darmstadt},
  address   = {Darmstadt},
  pages     = {14 -- 15},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@incollection{Blome2013,
  author    = {Blome, Hans-Joachim},
  title     = {Die Tragweite der physikalischen Kosmologie},
  series = {Exploring Uncertainty},
  booktitle = {Exploring Uncertainty},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-00897-0},
  doi       = {10.1007/978-3-658-00897-0_6},
  pages     = {105 -- 150},
  year      = {2013},
  language  = {de}
}
@incollection{AbelBoninAlbrachtetal.2015,
  author    = {Abel, Thomas and Bonin, Dominik and Albracht, Kirsten and Zeller, Sebastian and Burkett, Brendan},
  title     = {Kinematische Untersuchung der Kurbelbewegung im Handcycling: Entwicklung einer sportartspezifischen Methode},
  series = {Behindertensport 1951-2011 : Historische und aktuelle Aspekte im nationalen und internationalen Dialog},
  booktitle = {Behindertensport 1951-2011 : Historische und aktuelle Aspekte im nationalen und internationalen Dialog},
  publisher = {Meyer \& Meyer},
  address   = {Aachen},
  isbn      = {9783898997249},
  pages     = {82 -- 91},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@incollection{SchulteZurhausen2016,
  author    = {Schulte-Zurhausen, Manfred},
  title     = {Systemisches Management von Organisationsprojekten},
  series = {Projekte systemisch managen! Wie Sie soziale und rationale Prozesse in Projekten achtsam steuern},
  booktitle = {Projekte systemisch managen! Wie Sie soziale und rationale Prozesse in Projekten achtsam steuern},
  editor    = {Stelzer-Rothe, Thomas},
  publisher = {BWV Berliner Wissenschafts-Verlag},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-8305-3647-5},
  pages     = {9 -- 34},
  year      = {2016},
  language  = {de}
}
@incollection{StraubeFrohn2007,
  author    = {Straube, and Frohn, Jan},
  title     = {Kundennutzen durch logistische Mehrwertleistungen},
  series = {Handbuch der Kontraktlogistik},
  booktitle = {Handbuch der Kontraktlogistik},
  publisher = {Wiley-VCH},
  address   = {Weinheim},
  isbn      = {9783527502035},
  pages     = {181 -- 198},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@incollection{PielenRoethFlatten2018,
  author    = {Pielen, Michael and R{\"o}th, Thilo and Flatten, T.},
  title     = {Erfolgsfaktoren k{\"u}nftiger Gesch{\"a}ftsmodelle von urbanen, geteilten Mobilit{\"a}tsdienstleistungen},
  series = {Mobilit{\"a}t und digitale Transformation. (9. Wissenschaftsforum Mobilit{\"a}t. Tagungsband)},
  booktitle = {Mobilit{\"a}t und digitale Transformation. (9. Wissenschaftsforum Mobilit{\"a}t. Tagungsband)},
  editor    = {Proff, H.},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-20779-3},
  doi       = {10.1007/978-3-658-20779-3_2},
  pages     = {435 -- 448},
  year      = {2018},
  abstract  = {Digitalisierung bezeichnet die Nutzung großer Datenmengen, die zu einer umfassenden Vernetzung aller Bereiche der Wirtschaft und Gesellschaft f{\"u}hren wird (BMWi, 2015 und {\"a}hnlich K{\"o}hler/Wollschl{\"a}ger, 2014: 79). Sie umfasst die Erhebung von analogen Informationen („Big Data" in einem engen Sinne; z.B. O´Leary, 2013), ihre Speicherung in einem digitaltechnischen System (lokale Speicherung oder „Cloud Computing" durch die Weiterentwickelung des Internets; z.B. Hashem et al., 2015: 101), die Analyse und Interpretation sowie den Transfer in andere Systeme („Internet der Dinge" bzw. „Internet of Things"; z.B. Ashton, 2009).},
  language  = {de}
}
@incollection{Wilke2015,
  author    = {Wilke, Thomas},
  title     = {Weltkulturerbe(n). Die Residenzen des Hauses Savoyen in Turin und Umgebung},
  series = {WeltkulturerbeN : Formen, Funktionen und Objekte kulturellen Erinnerns im und an das Mittelalter : Vortr{\"a}ge der Ringvorlesung des Zentrums f{\"u}r Mittelalterstudien der Otto-Friedrich-Universit{\"a}t Bamberg im Sommersemester 2013},
  booktitle = {WeltkulturerbeN : Formen, Funktionen und Objekte kulturellen Erinnerns im und an das Mittelalter : Vortr{\"a}ge der Ringvorlesung des Zentrums f{\"u}r Mittelalterstudien der Otto-Friedrich-Universit{\"a}t Bamberg im Sommersemester 2013},
  editor    = {Schindler, Andrea},
  publisher = {University of Bamberg Press},
  address   = {Bamberg},
  isbn      = {978-3-86309-385-3},
  pages     = {167 -- 196},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@incollection{HoehneNarr2006,
  author    = {H{\"o}hne, Tim and Narr, Claus},
  title     = {Konsequenzen f{\"u}r die {\"u}berbetriebliche IT-Unterst{\"u}tzung},
  series = {Liefertreue im Maschinen- und Anlagenbau},
  booktitle = {Liefertreue im Maschinen- und Anlagenbau},
  editor    = {Schuh, G{\"u}nther},
  isbn      = {3-926690-02-X},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@incollection{Wilke2010,
  author    = {Wilke, Thomas},
  title     = {Piemont - Grenzregion zwischen Frankreich und Italien},
  series = {Sehnsucht Italien - Die sch{\"o}nsten Kunstlandschaften von Piemont bis Sizilien},
  booktitle = {Sehnsucht Italien - Die sch{\"o}nsten Kunstlandschaften von Piemont bis Sizilien},
  editor    = {Heussler, Carla},
  publisher = {WBG},
  address   = {Darmstadt},
  isbn      = {978-3-534-22986-4},
  pages     = {13 -- 24},
  year      = {2010},
  language  = {de}
}
@incollection{Wilke2010,
  author    = {Wilke, Thomas},
  title     = {Vorlagegraphik versus K{\"u}nstlergraphik: {\"U}berlegungen zu Jean Lepautres Kupferstichfolgen f{\"u}r die Innenraumgestaltung},
  series = {Druckgraphik : zwischen Reproduktion und Invention},
  booktitle = {Druckgraphik : zwischen Reproduktion und Invention},
  editor    = {Castor, Markus A.},
  publisher = {Dt. Kunstverl.},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-422-06940-4},
  pages     = {419 -- 432},
  year      = {2010},
  language  = {de}
}
@incollection{Wilke2007,
  author    = {Wilke, Thomas},
  title     = {Architektonische Innovation in Deutschland und Italien vor 1848: Gottfried Semper und Alessandro Antonelli},
  series = {Gottfried Semper - Dresden und Europa : die moderne Renaissance der K{\"u}nste ; Akten des Internationalen Kolloquiums der Technischen Universit{\"a}t Dresden aus Anlass des 200. Geburtstags von Gottfried Semper},
  booktitle = {Gottfried Semper - Dresden und Europa : die moderne Renaissance der K{\"u}nste ; Akten des Internationalen Kolloquiums der Technischen Universit{\"a}t Dresden aus Anlass des 200. Geburtstags von Gottfried Semper},
  editor    = {Karge, Henrik},
  publisher = {Dt. Kunstverl.},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {3-422-06606-3},
  pages     = {277 -- 288},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@incollection{Wilke2017,
  author    = {Wilke, Thomas},
  title     = {Peyre, Marie-Josephe},
  series = {Allgemeines K{\"u}nstler-Lexikon. Bd. 95},
  booktitle = {Allgemeines K{\"u}nstler-Lexikon. Bd. 95},
  publisher = {De Gruyter},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-11-023261-5},
  pages     = {301 -- 302},
  year      = {2017},
  language  = {de}
}
@incollection{Wilke2017,
  author    = {Wilke, Thomas},
  title     = {Peyre, Antoine-Francois},
  series = {Allgemeines K{\"u}nstler-Lexikon. Bd. 95},
  booktitle = {Allgemeines K{\"u}nstler-Lexikon. Bd. 95},
  publisher = {De Gruyter},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-11-023261-5},
  pages     = {300 -- 301},
  year      = {2017},
  language  = {de}
}
@incollection{Wilke2017,
  author    = {Wilke, Thomas},
  title     = {Patte, Pierre},
  series = {Allgemeines K{\"u}nstler-Lexikon. Bd. 94},
  booktitle = {Allgemeines K{\"u}nstler-Lexikon. Bd. 94},
  publisher = {De Gruyter},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-11-023260-8},
  pages     = {429 -- 430},
  year      = {2017},
  language  = {de}
}
@incollection{Wilke2017,
  author    = {Wilke, Thomas},
  title     = {Ranson, Pierre},
  series = {Allgemeines K{\"u}nstler-Lexikon. Online},
  booktitle = {Allgemeines K{\"u}nstler-Lexikon. Online},
  publisher = {De Gruyter},
  address   = {Berlin},
  year      = {2017},
  language  = {de}
}
@incollection{Wilke2015,
  author    = {Wilke, Thomas},
  title     = {Lepautre},
  series = {Allgemeines K{\"u}nstler-Lexikon. Bd. 84},
  booktitle = {Allgemeines K{\"u}nstler-Lexikon. Bd. 84},
  publisher = {De Gruyter},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-11-023189-2},
  pages     = {157 -- 160},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@incollection{KrollLudwigs2011,
  author    = {Kroll-Ludwigs, Kathrin},
  title     = {Einleitung vor \S 1297 BGB},
  series = {Erman B{\"u}rgerliches Gesetzbuch : Handkommentar mit AGBG, EGBGB, ErbbauVO, HausratsVO, HausTWG, ProdHaftG, Sachen-RBerG, SchuldRAnpG, VerbrKrG. Bd. 2 Bd. 2 [\S\S 759 - 2385, ProdHaftG, ErbbauRG, VersAus-glG, VBVG, LPartG, WEG, EGBGB]},
  booktitle = {Erman B{\"u}rgerliches Gesetzbuch : Handkommentar mit AGBG, EGBGB, ErbbauVO, HausratsVO, HausTWG, ProdHaftG, Sachen-RBerG, SchuldRAnpG, VerbrKrG. Bd. 2 Bd. 2 [\S\S 759 - 2385, ProdHaftG, ErbbauRG, VersAus-glG, VBVG, LPartG, WEG, EGBGB]},
  edition   = {13., neu bearb. Aufl.},
  publisher = {Verlag Dr. Otto Schmidt},
  address   = {K{\"o}ln},
  isbn      = {9783504471019},
  pages     = {4299},
  year      = {2011},
  language  = {de}
}
@incollection{KrollLudwigs2011,
  author    = {Kroll-Ludwigs, Kathrin},
  title     = {Vor \S 1297 bis \S 1302 BGB (Verl{\"o}bnis)},
  series = {Erman B{\"u}rgerliches Gesetzbuch : Handkommentar mit AGBG, EGBGB, ErbbauVO, HausratsVO, HausTWG, ProdHaftG, Sachen-RBerG, SchuldRAnpG, VerbrKrG. Bd. 2 Bd. 2 [\S\S 759 - 2385, ProdHaftG, ErbbauRG, VersAus-glG, VBVG, LPartG, WEG, EGBGB]},
  booktitle = {Erman B{\"u}rgerliches Gesetzbuch : Handkommentar mit AGBG, EGBGB, ErbbauVO, HausratsVO, HausTWG, ProdHaftG, Sachen-RBerG, SchuldRAnpG, VerbrKrG. Bd. 2 Bd. 2 [\S\S 759 - 2385, ProdHaftG, ErbbauRG, VersAus-glG, VBVG, LPartG, WEG, EGBGB]},
  edition   = {13., neu bearb. Aufl.},
  publisher = {Verlag Dr. Otto Schmidt},
  address   = {K{\"o}ln},
  isbn      = {9783504471019},
  year      = {2011},
  language  = {de}
}
@incollection{BarnatJaensch2019,
  author    = {Barnat, Miriam and J{\"a}nsch, Vanessa K.},
  title     = {Forschendes Lernen und Studienerfolg: Die Bedeutung epistemischer Neugier},
  series = {Forschendes Lernen in der Studieneingangsphase: Empirische Befunde, Fallbeispiele und individuelle Perspektiven},
  booktitle = {Forschendes Lernen in der Studieneingangsphase: Empirische Befunde, Fallbeispiele und individuelle Perspektiven},
  publisher = {Springer VS},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-25312-7},
  doi       = {10.1007/978-3-658-25312-7_6},
  pages     = {99 -- 109},
  year      = {2019},
  abstract  = {Forschendes Lernen ist dazu geeignet, epistemische Neugier - definiert als Freude an neuen Erkenntnissen - anzuregen und zu befriedigen. Neben der Selbstwirksamkeit zeigt sich die Neugier als relevant f{\"u}r den Studienerfolg. Allerdings ist bisher nicht gekl{\"a}rt, in welcher Beziehung diese beiden Konstrukte zueinanderstehen.},
  language  = {de}
}
@incollection{RoethDeutskensKreiskoetheretal.2018,
  author    = {R{\"o}th, Thilo and Deutskens, Christoph and Kreisk{\"o}ther, Kai and Heimes, Heiner Hans and Schittny, Bastian and Ivanescu, Sebastian and Kleine B{\"u}ning, Max and Reinders, Christian and Wessels, Saskia and Haunreiter, Andreas and Reisgen, Uwe and Thiele, Regina and Hameyer, Kay and Doncker, Rik W. de and Sauer, Uwe and Hoek, Hauke van and H{\"u}bner, Mareike and Hennen, Martin and Stolze, Thilo and Vetter, Andreas and Hagedorn, J{\"u}rgen and M{\"u}ller, Dirk and Rewitz, Kai and Wesseling, Mark and Flieger, Bj{\"o}rn},
  title     = {Entwicklung von elektrofahrzeugspezifischen Systemen},
  series = {Elektromobilit{\"a}t},
  booktitle = {Elektromobilit{\"a}t},
  publisher = {Springer Vieweg},
  address   = {Berlin, Heidelberg},
  isbn      = {978-3-662-53137-2},
  doi       = {10.1007/978-3-662-53137-2_6},
  pages     = {279 -- 386},
  year      = {2018},
  abstract  = {Die Batterie ist eine der absolut zentralen Komponenten des Elektrofahrzeugs. Die serielle Entwicklung und Produktion dieser Batterien und die Verbesserung der Leistungen wird entscheidend f{\"u}r den Erfolg der Elektromobilit{\"a}t sein. Die Batterie ist jedoch nicht das einzige elektrofahrzeugspezifische System, das neu entwickelt, umkonzipiert oder verbessert werden muss. So sind ebenso die Entwicklung der neuen Fahrzeugstruktur sowie des elektrifizierten Antriebsstranges Teil dieses Kapitels. Weiterhin wird ein Blick auf das bedeutende Thema des Thermomanagements geworfen.},
  language  = {de}
}
@incollection{KlockeKatz2017,
  author    = {Klocke, Martina and Katz, Christiane},
  title     = {Heterogenit{\"a}t von MINT-Studierenden als Herausforderung},
  series = {Tagungsband zum 3. Symposium zur Hochschullehre in den MINT-F{\"a}chern},
  booktitle = {Tagungsband zum 3. Symposium zur Hochschullehre in den MINT-F{\"a}chern},
  publisher = {Technische Hochschule N{\"u}rnberg Georg Simon Ohm},
  address   = {N{\"u}rnberg},
  pages     = {31 -- 36},
  year      = {2017},
  language  = {de}
}
@incollection{Klocke2018,
  author    = {Klocke, Martina},
  title     = {Schulter an Schulter - Zusammenarbeit in einem differenzierten Hochschulsystem},
  series = {Lehre und Lehrentwicklung an Fachhochschulen - Festschrift f{\"u}r Prof. Dr. med. W. Huhn},
  booktitle = {Lehre und Lehrentwicklung an Fachhochschulen - Festschrift f{\"u}r Prof. Dr. med. W. Huhn},
  publisher = {Waxmann},
  address   = {M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-8309-3782-1},
  pages     = {75 -- 80},
  year      = {2018},
  language  = {de}
}
@incollection{KrollLudwigs2011,
  author    = {Kroll-Ludwigs, Kathrin},
  title     = {Vor \S 1353 bis \S 1362 BGB (Allgemeine Ehewirkungen)},
  series = {Erman B{\"u}rgerliches Gesetzbuch : Handkommentar mit AGBG, EGBGB, ErbbauVO, HausratsVO, HausTWG, ProdHaftG, Sachen-RBerG, SchuldRAnpG, VerbrKrG. Bd. 2 Bd. 2 [\S\S 759 - 2385, ProdHaftG, ErbbauRG, VersAus-glG, VBVG, LPartG, WEG, EGBGB]},
  booktitle = {Erman B{\"u}rgerliches Gesetzbuch : Handkommentar mit AGBG, EGBGB, ErbbauVO, HausratsVO, HausTWG, ProdHaftG, Sachen-RBerG, SchuldRAnpG, VerbrKrG. Bd. 2 Bd. 2 [\S\S 759 - 2385, ProdHaftG, ErbbauRG, VersAus-glG, VBVG, LPartG, WEG, EGBGB]},
  edition   = {13., neu bearb. Aufl.},
  publisher = {Verlag Dr. Otto Schmidt},
  address   = {K{\"o}ln},
  isbn      = {9783504471019},
  year      = {2011},
  language  = {de}
}
@incollection{MuellerJungSchmoelzer2015,
  author    = {Mueller, Wolfram and Jung, Alexander and Schm{\"o}lzer, Bernhard},
  title     = {Der Einfluss der H{\"o}he {\"u}ber dem Meeresspiegel auf die Flugbahnen im Schispringen},
  series = {Jahrbuch 2015 - {\"O}sterreichische Gesellschaft f{\"u}r Alpin- und H{\"o}henmedizin},
  booktitle = {Jahrbuch 2015 - {\"O}sterreichische Gesellschaft f{\"u}r Alpin- und H{\"o}henmedizin},
  editor    = {Faulhaber, Martin and Schobersberger, Wolfgang and Schobersberger, Beatrix and Sumann, G{\"u}nther and Domej, Wolfgang},
  publisher = {{\"O}sterreichische Gesellschaft f{\"u}r Alpin- und H{\"o}henmedizin},
  address   = {Innsbruck},
  isbn      = {978-3-9501312-5-3},
  pages     = {173 -- 190},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@incollection{BorchertTenbrake2020,
  author    = {Borchert, J{\"o}rg and Tenbrake, Andre},
  title     = {Bewirtschaftung von Flexibilit{\"a}t {\"u}ber Microservices eines Plattformanbieters},
  series = {Realisierung Utility 4.0 Band 1},
  booktitle = {Realisierung Utility 4.0 Band 1},
  publisher = {Springer Vieweg},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-25332-5},
  doi       = {10.1007/978-3-658-25332-5_37},
  pages     = {615 -- 626},
  year      = {2020},
  abstract  = {Die Energiewirtschaft befindet sich in einem starken Wandel, der v. a. durch die Energiewende und Digitalisierung Druck auf s{\"a}mtliche Marktteilnehmer aus{\"u}bt. Das klassische Gesch{\"a}ftsmodell des Energieversorgungsunternehmens ver{\"a}ndert sich dabei grundlegend. Der kontinuierlich ansteigende Einsatz dezentraler und volatiler Erzeugungsanlagen macht die Identifikation von Flexibilit{\"a}tspotenzialen notwendig, um weiterhin eine hohe Versorgungssicherheit zu gew{\"a}hrleisten. Dieser Schritt ist nur mit einem hohen Digitalisierungsgrad m{\"o}glich. Eine funktionale Plattform mit Microservices, die zu Gesch{\"a}ftsprozessen verbunden werden k{\"o}nnen, wird als M{\"o}glichkeit zur Aktivierung der Flexibilit{\"a}t und Digitalisierung der Energieversorgungsunternehmen im Folgenden vorgestellt.},
  language  = {de}
}
@incollection{FiedlerHennMelcher2015,
  author    = {Fiedler, Gerda and Henn, Gudrun and Melcher, Karin},
  title     = {ANPAK - Ein Anpassungskurs f{\"u}r Studienanf{\"a}nger in den Ingenieurwissenschaften},
  series = {Qualifizierung von Studierenden im Student-Life-Cycle. Tagungsband zum Mosbacher Tag der Lehre am 23.10.2014 /},
  booktitle = {Qualifizierung von Studierenden im Student-Life-Cycle. Tagungsband zum Mosbacher Tag der Lehre am 23.10.2014 /},
  editor    = {Morschheuser, Petra},
  publisher = {Duale Hochschule Baden-W{\"u}rttemberg (DHBW)},
  address   = {Mosbach},
  isbn      = {978-3-943656-02-2},
  pages     = {90 -- 93},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@incollection{JordanKatzPieper2021,
  author    = {Jordan, Frank and Katz, Christiane and Pieper, Martin},
  title     = {Online-Kollaboration in der Mathematik: Ein Design-Based-Research-Projekt},
  series = {Forschungsimpulse f{\"u}r hybrides Lehren und Lernen an Hochschulen},
  booktitle = {Forschungsimpulse f{\"u}r hybrides Lehren und Lernen an Hochschulen},
  publisher = {TH K{\"o}ln},
  address   = {K{\"o}ln},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hbz:832-cos4-9465},
  pages     = {245 -- 261},
  year      = {2021},
  abstract  = {Die Studie er{\"o}rtert anhand eines Fallbeispiels aus der Mathematik f{\"u}r Ingenieur*innen, wie didaktische Gestaltungsprinzipien f{\"u}r Soziale Pr{\"a}senz, Kollaboration und das L{\"o}sen von praxisnahen Problemen mit mathematischem Denken in einer Online-Umgebung aussehen k{\"o}nnen. Hierf{\"u}r zieht der Beitrag den forschungsmethodologischen Rahmen Design-Based Research (DBR) hinzu und berichtet {\"u}ber Zwischenergebnisse. DBR wird an dieser Stelle als eine systematische Herangehensweise an kurzfristige Lehrver{\"a}nderungen und als Chance auf dem Weg zu einer neuen Hochschullehre nach der COVID-19-Pandemie dargestellt, die theoretische und empirische Erkenntnisse mit Praxisverkn{\"u}pfung und -relevanz vereint.},
  language  = {de}
}
@incollection{Alt2022,
  author    = {Alt, Helmut},
  title     = {Speicher speichern, Leiter leiten},
  series = {Generationenprojekt Energiewende : Elektroenergiepolitik im Spannungsfeld zwischen Vision und Mission / Herbert Niederhausen (Hrsg.)},
  booktitle = {Generationenprojekt Energiewende : Elektroenergiepolitik im Spannungsfeld zwischen Vision und Mission / Herbert Niederhausen (Hrsg.)},
  publisher = {Books on Demand},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {9783755774389},
  pages     = {125 -- 136},
  year      = {2022},
  language  = {de}
}
@incollection{BauschatBennerKlingeetal.2022,
  author    = {Bauschat, J.-Michael and Benner, Miriam and Klinge, Henner and Ziegler, Simon},
  title     = {Urbane Mobilit{\"a}t entdeckt die 3. Dimension},
  series = {Transforming Mobility - What Next?},
  booktitle = {Transforming Mobility - What Next?},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-36429-8},
  doi       = {10.1007/978-3-658-36430-4_53},
  pages     = {895 -- 916},
  year      = {2022},
  abstract  = {Der Themenkomplex urbane Mobilit{\"a}t ist getrieben durch den Verkehrsinfarkt in Ballungszentren, durch Luftverschmutzung und L{\"a}rm, sowie den Trend zum Leben in der Stadt in den st{\"a}dteplanerischen Fokus ger{\"u}ckt. Emissionsneutrale Antriebskonzepte in der Luftfahrt f{\"u}hren zu Ans{\"a}tzen Flugger{\"a}te einzusetzen, die batteriegetrieben vertikal aufsteigen und landen k{\"o}nnen. Flugphysikalisch und energetisch ist diese Technik nur dann sinnvoll, wenn es zwingende Gr{\"u}nde gibt (z.B. Rettungseins{\"a}tze), daher wird der flugphysikalische Hintergrund prinzipiell erl{\"a}utert. Es werden einige aktuelle Lufttransportkonzepte f{\"u}r eine urbane Personenbef{\"o}rderung vorgestellt. Sollte es verst{\"a}rkt zu Lufttransport {\"u}ber St{\"a}dten kommen, m{\"u}ssen betroffene Luftr{\"a}ume geordnet und {\"u}berwacht werden. Wie kompatibel Lufttransportsysteme mit den heute bereits relevanten urbanen Bef{\"o}rderungsmitteln sein m{\"u}ssen, wird kritisch diskutiert. Abschließend werden die Aspekte Akzeptanz durch die Kunden und Wirtschaftlichkeit ebenso angerissen, wie die hochproblematische Rohstoffgewinnung, die Entsorgung und das Recycling von Batterien.},
  language  = {de}
}
@incollection{CzarneckiAuth2018,
  author    = {Czarnecki, Christian and Auth, Gunnar},
  title     = {Prozessdigitalisierung durch Robotic 7 Process Automation},
  series = {Digitalisierung in Unternehmen: von den theoretischen Ans{\"a}tzen zur praktischen Umsetzung},
  booktitle = {Digitalisierung in Unternehmen: von den theoretischen Ans{\"a}tzen zur praktischen Umsetzung},
  editor    = {Barton, Thomas and M{\"u}ller, Christian and Seel, Christian},
  publisher = {Springer},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {9783658227739},
  doi       = {10.1007/978-3-658-22773-9_7},
  pages     = {113 -- 131},
  year      = {2018},
  abstract  = {Im Rahmen der digitalen Transformation werden innovative Technologiekonzepte, wie z. B. das Internet der Dinge und Cloud Computing als Treiber f{\"u}r weitreichende Ver{\"a}nderungen von Organisationen und Gesch{\"a}ftsmodellen angesehen. In diesem Kontext ist Robotic Process Automation (RPA) ein neuartiger Ansatz zur Prozessautomatisierung, bei dem manuelle T{\"a}tigkeiten durch sogenannte Softwareroboter erlernt und automatisiert ausgef{\"u}hrt werden. Dabei emulieren Softwareroboter die Eingaben auf der bestehenden Pr{\"a}sentationsschicht, so dass keine {\"A}nderungen an vorhandenen Anwendungssystemen notwendig sind. Die innovative Idee ist die Transformation der bestehenden Prozessausf{\"u}hrung von manuell zu digital, was RPA von traditionellen Ans{\"a}tzen des Business Process Managements (BPM) unterscheidet, bei denen z. B. prozessgetriebene Anpassungen auf Ebene der Gesch{\"a}ftslogik notwendig sind. Am Markt werden bereits unterschiedliche RPA-L{\"o}sungen als Softwareprodukte angeboten. Gerade bei operativen Prozessen mit sich wiederholenden Verarbeitungsschritten in unterschiedlichen Anwendungssystemen sind gute Ergebnisse durch RPA dokumentiert, wie z. B. die Automatisierung von 35 \% der Backoffice-Prozesse bei Telefonica. Durch den vergleichsweise niedrigen Implementierungsaufwand verbunden mit einem hohen Automatisierungspotenzial ist in der Praxis (z. B. Banken, Telekommunikation, Energieversorgung) ein hohes Interesse an RPA vorhanden. Der Beitrag diskutiert RPA als innovativen Ansatz zur Prozessdigitalisierung und gibt konkrete Handlungsempfehlungen f{\"u}r die Praxis. Dazu wird zwischen modellgetriebenen und selbstlernenden Ans{\"a}tzen unterschieden. Anhand von generellen Architekturen von RPA-Systemen werden Anwendungsszenarien sowie deren Automatisierungspotenziale, aber auch Einschr{\"a}nkungen, diskutiert. Es folgt ein strukturierter Markt{\"u}berblick ausgew{\"a}hlter RPA-Produkte. Anhand von drei konkreten Anwendungsbeispielen wird die Nutzung von RPA in der Praxis verdeutlicht.},
  language  = {de}
}
@incollection{SchneiderWisselinkCzarnecki2018,
  author    = {Schneider, Dominik and Wisselink, Frank and Czarnecki, Christian},
  title     = {Nutzen und Rahmenbedingungen 5 informationsgetriebener Gesch{\"a}ftsmodelle des Internets der Dinge},
  series = {Digitalisierung in Unternehmen: von den theoretischen Ans{\"a}tzen zur praktischen Umsetzung},
  booktitle = {Digitalisierung in Unternehmen: von den theoretischen Ans{\"a}tzen zur praktischen Umsetzung},
  editor    = {Barton, Thomas and M{\"u}ller, Christian and Seel, Christian},
  publisher = {Springer},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {9783658227739},
  doi       = {10.1007/978-3-658-22773-9_5},
  pages     = {67 -- 85},
  year      = {2018},
  abstract  = {Im Kontext der zunehmenden Digitalisierung wird das Internet der Dinge (englisch: Internet of Things, IoT) als ein technologischer Treiber angesehen, durch den komplett neue Gesch{\"a}ftsmodelle im Zusammenspiel unterschiedlicher Akteure entstehen k{\"o}nnen. Identifizierte Schl{\"u}sselakteure sind unter anderem traditionelle Industrieunternehmen, Kommunen und Telekommunikationsunternehmen. Letztere sorgen mit der Bereitstellung von Konnektivit{\"a}t daf{\"u}r, dass kleine Ger{\"a}te mit winzigen Batterien nahezu {\"u}berall und direkt an das Internet angebunden werden k{\"o}nnen. Es sind schon viele IoT-Anwendungsf{\"a}lle auf dem Markt, die eine Vereinfachung f{\"u}r Endkunden darstellen, wie beispielsweise Philips Hue Tap. Neben Gesch{\"a}ftsmodellen basierend auf Konnektivit{\"a}t besteht ein großes Potenzial f{\"u}r informationsgetriebene Gesch{\"a}ftsmodelle, die bestehende Gesch{\"a}ftsmodelle unterst{\"u}tzen sowie weiterentwickeln k{\"o}nnen. Ein Beispiel daf{\"u}r ist der IoT-Anwendungsfall Park and Joy der Deutschen Telekom AG, bei dem Parkpl{\"a}tze mithilfe von Sensoren vernetzt und Autofahrer in Echtzeit {\"u}ber verf{\"u}gbare Parkpl{\"a}tze informiert werden. Informationsgetriebene Gesch{\"a}ftsmodelle k{\"o}nnen auf Daten aufsetzen, die in IoT-Anwendungsf{\"a}llen erzeugt werden. Zum Beispiel kann ein Telekommunikationsunternehmen Mehrwert sch{\"o}pfen, indem es aus Daten entscheidungsrelevantere Informationen - sogenannte Insights - ableitet, die zur Steigerung der Entscheidungsagilit{\"a}t genutzt werden. Außerdem k{\"o}nnen Insights monetarisiert werden. Die Monetarisierung von Insights kann nur nachhaltig stattfinden, wenn sorgf{\"a}ltig gehandelt wird und Rahmenbedingungen ber{\"u}cksichtigt werden. In diesem Kapitel wird das Konzept informationsgetriebener Gesch{\"a}ftsmodelle erl{\"a}utert und anhand des konkreten Anwendungsfalls Park and Joy verdeutlicht. Dar{\"u}ber hinaus werden Nutzen, Risiken und Rahmenbedingungen diskutiert.},
  language  = {de}
}
@incollection{HaukCzarneckiDietze2018,
  author    = {Hauk, Joachim and Czarnecki, Christian and Dietze, Christian},
  title     = {Prozessorientierte Messung der Customer Experience am Beispiel der Telekommunikationsindustrie},
  series = {Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse},
  booktitle = {Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse},
  editor    = {Rusnjak, Andreas and Schallmo, Daniel R. A.},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-18961-7},
  doi       = {10.1007/978-3-658-18961-7_7},
  pages     = {195 -- 216},
  year      = {2018},
  abstract  = {Hohe Wettbewerbsintensit{\"a}t und gestiegene Kundenanforderungen erfordern bei Telekommunikationsunternehmen eine aktive Gestaltung der Customer Experience (CX). Ein wichtiger Aspekt dabei ist die CX-Messung. Traditionelle Zufriedenheitsmessungen sind oft nicht ausreichend, um die Kundenerfahrung in komplexen Prozessen vollst{\"a}ndig zu erfassen. Daher wird in diesem Kapitel eine prozess{\"u}bergreifende Referenzl{\"o}sung zur CX-Messung am Beispiel der Telekommunikationsindustrie vorgeschlagen. Ausgangspunkt ist ein industriespezifisches Prozessmodell, das sich an dem Referenzmodell eTOM orientiert. Dieses wird um Messpunkte erweitert, die Schwachstellen in Bezug auf die CX identifizieren. F{\"u}r die erkannten Schwachstellen werden {\"u}ber eine Referenzmatrix m{\"o}gliche Ausl{\"o}ser abgeleitet und anhand von typischen Gesch{\"a}ftsfallmengen bewertet. Somit ist eine direkte Zuordnung und Erfolgsmessung konkreter Maßnahmen zur Behebung der Schwachstellen m{\"o}glich. Die so entwickelte Referenzl{\"o}sung wurde im Projekt K1 bei der Deutschen Telekom erfolgreich umgesetzt. Details zur Umsetzung werden als Fallstudien dargestellt.},
  language  = {de}
}