@inproceedings{Czarnecki2016,
  author    = {Czarnecki, Christian},
  title     = {Design und Nutzung einer industriespezifischen Referenzarchitektur f{\"u}r die Telekommunikationsindustrie},
  series = {GI Edition Proceedings Band 259 INFORMATIK 2016. 26.-30. September 2016 Klagenfurt},
  booktitle = {GI Edition Proceedings Band 259 INFORMATIK 2016. 26.-30. September 2016 Klagenfurt},
  editor    = {Mayr, Heinrich C. and Pinzger, Martin and Gesellschaft f{\"u}r Informatik e. V. (GI),},
  publisher = {K{\"o}llen},
  address   = {Bonn},
  isbn      = {9783885796534},
  issn      = {1617-5468},
  pages     = {807 -- 814},
  year      = {2016},
  abstract  = {Zur Unterst{\"u}tzung des Transformationsbedarfs von Telekommunikationsunternehmen sind die Referenzmodelle des TM Forums in der Praxis weltweit anerkannt. Dabei findet jedoch meist eine losgel{\"o}ste Nutzung f{\"u}r spezifische Einzelthemen statt. Daher f{\"u}hrt dieser Artikel die bestehenden Inhalte in einer industriespezifischen, {\"u}bergreifenden Referenzarchitektur zusammen. Der Fokus liegt auf den Ebenen Aufbauorganisation, Prozesse, Applikationen und Daten. Dar{\"u}ber hinaus werden inhaltliche Architekturdom{\"a}nen zur Strukturierung angeboten. Die Referenzarchitektur ist hierarchisch aufgebaut und wird hier beispielhaft f{\"u}r ausgew{\"a}hlte, aggregierte Inhalte beschrieben. Als erste Evaluation wird die Anwendung der Referenzarchitektur in drei Praxisprojekten erl{\"a}utert.},
  language  = {de}
}
@inproceedings{CzarneckiWinkelmannSpiliopoulou2012,
  author    = {Czarnecki, Christian and Winkelmann, Axel and Spiliopoulou, Myra},
  title     = {Transformation in Telecommunication - Analyse und Clustering von Real-life Projekten},
  series = {Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2012},
  booktitle = {Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2012},
  editor    = {Mattfeld, Dirk Christian and Robra-Bissantz, Susanne},
  publisher = {Gito},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {9783942183635},
  pages     = {985 -- 998},
  year      = {2012},
  abstract  = {Die Ver{\"a}nderungen des Telekommunikationsmarktes haben in der Praxis zu einer Vielzahl von Transformationsprojekten gef{\"u}hrt. Was geh{\"o}rt aber zu einem "Transformationsprojekt", welche Prozesse und Systeme werden ver{\"a}ndert? Zur Beantwortung dieser Frage haben wir 184 Berichte zu Projekten analysiert, die als "Transformationsprojekte" bezeichnet waren. F{\"u}r die Analyse haben wir einen Kodierungsrahmen konzipiert und anhand dessen die Berichte mit einem hierarchischen Clustering-Verfahren in Themen gruppiert. Die Ergebnisse liefern Hinweise {\"u}ber die in der Praxis gesetzten Schwerpunkte und Priorit{\"a}ten. Sie k{\"o}nnen somit als Unterst{\"u}tzung f{\"u}r Unternehmen dienen, die ein Transformationsprojekt planen. Sie weisen zudem darauf hin, in welchen Bereichen eines Unternehmens Unterst{\"u}tzung durch wissenschaftlich erprobte Werkzeuge und Modelle n{\"o}tig ist.},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Czarnecki2011,
  author    = {Czarnecki, Christian},
  title     = {Gestaltung von Customer Relationship Management {\"u}ber die Grenzen von Telekommunikationsunternehmen hinweg},
  series = {Tagungsband zum Doctoral Consortium der WI 2009},
  booktitle = {Tagungsband zum Doctoral Consortium der WI 2009},
  editor    = {Eymann, Torsten},
  publisher = {Universit{\"a}t Bayreuth Lehrstuhl f{\"u}r Wirtschaftsinformatik},
  address   = {Bayreuth},
  issn      = {1864-9300},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:703-opus-5462},
  pages     = {11 -- 23},
  year      = {2011},
  abstract  = {Durch die Fragmentierung von Wertsch{\"o}pfungsketten ergeben sich neue Herausforderungen f{\"u}r das Management von Kundenbeziehungen. Die Dissertation untersucht die daraus resultierenden Anforderungen an eine {\"u}bergreifende Integration von Customer Relationship Management in der Telekommunikationsindustrie. Ziel ist es, durch Anwendung von Methoden eines Enterprise Architecture Framework eine {\"u}bergreifend L{\"o}sung zu gestalten. Grundlegende Pr{\"a}misse dabei ist, dass die {\"u}bergreifende Gestaltung eines Customer Relationship Management f{\"u}r alle an der Wertsch{\"o}pfung beteiligten Unternehmen vorteilhaft ist.},
  language  = {de}
}
@inproceedings{ElsenSchmalzbauer2011,
  author    = {Elsen, Ingo and Schmalzbauer, Michael},
  title     = {Messsystematik zur Steuerung der Produkt- und Prozessqualit{\"a}t in Systemintegrationsprojekten - ein Erfahrungsbericht},
  series = {Software Engineering 2011 - Fachtagung des GI-Fachbereichs Softwaretechnik, 21. - 25. Februar 2011 in Karlsruhe},
  booktitle = {Software Engineering 2011 - Fachtagung des GI-Fachbereichs Softwaretechnik, 21. - 25. Februar 2011 in Karlsruhe},
  editor    = {Reussner, Ralf and Grund, Matthias and Andreas, Oberweis and Tichy, Walter},
  publisher = {Gesellschaft f{\"u}r Informatik eV},
  address   = {Bonn},
  isbn      = {9783885792772},
  issn      = {1617-5468},
  pages     = {1 Seite},
  year      = {2011},
  abstract  = {Der Erfolg eines Softwarenentwicklungsprojektes insbesondere eines Systemintegrationsprojektes wird mit der Erf{\"u}llung des „Teufelsdreiecks", „In-Time", „In-Budget", „In-Quality" gemessen. Hierzu ist die Kenntnis der Software- und Prozessqualit{\"a}t essenziell, um die Einhaltung der Qualit{\"a}tskriterien festzustellen, aber auch, um eine Vorhersage hinsichtlich Termin- und Budgettreue zu treffen. Zu diesem Zweck wurde in der T-Systems Systems Integration ein System aus verschiedenen Key Performance Indikatoren entworfen und in der Organisation implementiert, das genau das leistet und die Kriterien f{\"u}r CMMI Level 3 erf{\"u}llt.},
  language  = {de}
}
@inproceedings{ElsenHawariJohnen2010,
  author    = {Elsen, Ingo and Hawari, Asma and Johnen, Uwe},
  title     = {Produktkernel in der Systemintegration (Erfahrungsbericht aus der Praxis)},
  series = {Vom Projekt zum Produkt - Fachtagung des GI-Fachausschusses Management der Anwendungsentwicklung und -wartung im Fachbereich Wirtschaftsinformatik (WI-MAW), 1. - 3. Dezember 2010 in Aachen},
  booktitle = {Vom Projekt zum Produkt - Fachtagung des GI-Fachausschusses Management der Anwendungsentwicklung und -wartung im Fachbereich Wirtschaftsinformatik (WI-MAW), 1. - 3. Dezember 2010 in Aachen},
  editor    = {Pietsch, Wolfram and Krams, Benedikt},
  publisher = {Gesellschaft f{\"u}r Informatik eV},
  address   = {Bonn},
  isbn      = {9783885792727},
  issn      = {1617-5468},
  pages     = {93 -- 102},
  year      = {2010},
  abstract  = {In der Vergangenheit basierten große Systemintegrationsprojekte in der Regel auf Individualentwicklungen f{\"u}r einzelne Kunden. Getrieben durch Kostendruck steigt aber der Bedarf nach standardisierten L{\"o}sungen, die gleichzeitig die individuellen Anforderungen des jeweiligen Umfelds ber{\"u}cksichtigen. T-Systems GEI GmbH wird beiden Anforderungen mit Produktkerneln gerecht. Neben den technischen Aspekten der Kernelentwicklung spielen besonders organisatorische Aspekte eine Rolle, um Kernel effizient und qualitativ hochwertig zu entwickeln, ohne deren Funktionalit{\"a}ten ins Uferlose wachsen zu lassen. Umgesetzt hat T-Systems dieses Konzept f{\"u}r Flughafeninformationssysteme. Damit kann dem wachsenden Bedarf der Flughafenbetreiber nach einer effizienten und kosteng{\"u}nstigen Softwarel{\"o}sung zur Unterst{\"u}tzung Ihrer Gesch{\"a}ftsprozesse entsprochen werden.},
  language  = {de}
}