@article{Lohr2001,
  author    = {Lohr, J{\"u}rgen},
  title     = {Content-Management f{\"u}r die Verteilung von Multimedia-Diensten},
  year      = {2001},
  abstract  = {In: Unterrichtsbl{\"a}tter / Deutsche Telekom AG. 54. 2001. 7. S. 410-420 (11 S. ) Angesichts der zunehmenden Globalisierung von Informationen und Informationsdiensten k{\"o}nnen Inhalte (Contents) f{\"u}r mehrere unterschiedliche Dienste genutzt und auf verschiedenen Endger{\"a}ten ausgegeben werden. Hier setzt ein Content-Management-System (CMS) an, welches sowohl f{\"u}r die Kunden als auch f{\"u}r die Anbieter der unterschiedlich distribuierten Dienste Synergien und somit Einsparpotenziale bietet. Dar{\"u}ber hinaus werden f{\"u}r die Anbieter dieser Dienste durch die allgemeine Definition von Leistungstools und die Definition von Wertsch{\"o}pfungsketten k{\"u}nftige Produktentwicklungen vereinheitlicht und optimiert werden. Mit der Entwicklung und Vertriebsfreigabe immer weiterer Informationsdienste, die von verschiedenen Dienste-Providern betrieben werden, ist der Bedarf an einer Koordinierung der Entwicklungen und Investitionen im Bereich der Content-Akquisition und des Content-Management (CM) bedeutend angestiegen. Neben Akquisition, lizenzrechtlichen Fragen und Verwaltung des im Rahmen von Diensten angebotenen Content r{\"u}cken vor allem auch Fragen der Gestaltung von Content-Management-Plattformen (CMP) immer st{\"a}rker in den Blickpunkt. Der Beitrag stellt die globalen Ergebnisse dar, die in einem Forschungs- und Entwicklungsauftrag des Zentralbereichs Innovationsmanagement der Deutschen Telekom zu diesem Thema ermittelt wurden. Es werden die Kernmodule f{\"u}r eine Content- Management-Plattform beschrieben, die die Anforderungen an die Bereitstellung vielf{\"a}ltiger Content-Angebote erf{\"u}llt. Die folgenden Themen werden behandelt: + Begriffsbestimmung, + Content- und Dienste-Portfolio, + Standard Content-Prozess, + synergetische Content-Plattform (sCP), + Modelle der sCP, + Aspekte beim Betrieb und + Nutzen eines Content-Management.},
  subject      = {Content Management},
  language  = {de}
}
@article{Lohr2000,
  author    = {Lohr, J{\"u}rgen},
  title     = {Modellierung von Multimedia-Diensten mit Hilfe der Chaostheorie},
  year      = {2000},
  abstract  = {In: Unterrichtsbl{\"a}tter / Deutsche Telekom AG. 53. 2000. 11. S. 618-634 (17 S.) Wo man hinblickt: Turbulenzen, Unvorhersagbarkeiten, Unregelm{\"a}ßigkeiten - kurz Chaos. Ist unsere wissenschaftliche Sichtweise falsch, alle Vorg{\"a}nge des Kosmos auf die Basis der Ordnung abzubilden? - Nein. Mit Chaos ist nicht Fehlen jeglicher Ordnung und v{\"o}llig regelloses Durcheinander gemeint, sondern - auf Grund der Vernetztheit der vielen Elemente, die miteinander eine Wechselwirkung haben - die Unberechenbarkeit der Naturprozesse. Die Chaostheorie erlaubt durch die Modellierung weit auseinander liegende Problemfelder miteinander zu verkn{\"u}pfen, um dann in einem Modell die Zusammenh{\"a}nge erkennbar zu machen. Mit Hilfe der Chaostheorie werden gesellschaftliche Prozesse abgebildet und dann mit einer Simulation neue, globale Strategien erstellt, um kritische Systempunkte (Systemelemente) zu erkennen. Der nachfolgende Beitrag beschreibt die Modellierung am Beispiel der Multimedia-Dienste und gibt mit einem umfassenden Glossar eine Einf{\"u}hrung in die Begrifflichkeiten der Chaostheorie. Die Chaostheorie ist die mathematisch-physikalische Theorie zur Beschreibung von Systemen, die zwar durch Gesetzm{\"a}ßigkeiten determiniert sind, bei denen aber kleine {\"A}nderungen der Anfangsbedingungen ein exponentielles Anwachsen von St{\"o}rungen bewirken. Das Verhalten derartiger Systeme f{\"u}hrt zur Ausbildung chaotischer Strukturen und ist langfristig nicht vorhersagbar. Die Chaostheorie ist beispielsweise in der nichtlinearen Optik, bei chemischen Reaktionen und der Wettervorhersage anwendbar.},
  subject      = {Chaostheorie},
  language  = {de}
}
@inproceedings{EngelsGabler2012,
  author    = {Engels, Elmar and Gabler, Thomas},
  title     = {Universelle Programmierschnittstelle f{\"u}r Motion-Logic Systeme : Struktur, Funktionen und Anwendung in der Forschung und Lehre},
  year      = {2012},
  abstract  = {Mit freundlicher Genehmigung der Autoren und des Oldenbourg Industrieverlags https://www.oldenbourg-industrieverlag.de/de/9783835633223-33223 erschienen als Beitrag im Tagungsband zur AALE-Tagung 2012. 9. Fachkonferenz 4.-5. Mai 2012, Aachen, Fachhochschule. ISBN 9783835633223 S 2-1 S. 37-46 Original-Abstract der Autoren: "Dieser Artikel beschreibt eine universelle Programmierschnittstelle zur Entwicklung von Motion-Logic Applikationen f{\"u}r industrielle Motion-Controller. Sie erm{\"o}glicht die Entwicklung von Software mit modernen Hochsprachen, wie C/C++. Visual Basic, C\#, Java, Objective-Cund visuellen Programmiersprachen, wie LabVIEW in Koexistenz mit klassischen Programmiersprachen f{\"u}r speicherprogrammierbare Steuerungen nach IEC 61131-3. Daraus ergeben sich neue M{\"o}glichkeiten industrielle Antriebs- und Steuerungssysteme mit ihrem IT-Umfeld zu verbinden."},
  subject      = {Speicherprogrammierte Steuerung},
  language  = {de}
}
@inproceedings{EngelsLuszczynski2012,
  author    = {Engels, Elmar and Luszczynski, Kai},
  title     = {Vergleichende Untersuchung zur Topologie von zelloptimalen, elektromobilit{\"a}ts-optimierten Ladungsausgleichsvorrichtungen},
  year      = {2012},
  abstract  = {Mit freundlicher Genehmigung der Autoren und des Oldenbourg Industrieverlags https://www.oldenbourg-industrieverlag.de/de/9783835633223-33223 erschienen als Beitrag im Tagungsband zur AALE-Tagung 2012. 9. Fachkonferenz 4.-5. Mai 2012, Aachen, Fachhochschule. ISBN 9783835633223 S 6-2. S. 165-174 Zusammenfassung der Autoren: "Abschließend kann festgehalten werden, dass die gesamten durchgef{\"u}hrten {\"U}berlegungen von den Messergebnissen der Inbetriebnahme positiv best{\"a}tigt werden. Es wird durch diese Topologie eine maximale Systemverf{\"u}gbarkeit garantiert und die Zellen werden optimal betrieben. Ein Blick in die Zukunft f{\"u}r dieses Projekt zeigt viele Erweiterungs- und Optimierungsaufgaben. So muss der DC/DC-Wandler f{\"u}r einen bidirektionalen Betrieb erweitert werden, um einen Rekuperationsbetrieb zu gew{\"a}hrleisten bzw. die Zellen laden zu k{\"o}nnen. Dadurch k{\"o}nnen gleichzeitig die Gleichrichterdioden im Sekund{\"a}rleistungsteil durch IGBTs oder MOSFETs ersetzt werden. Die voll funktionsf{\"a}hige Version des DC/DC-Wandlers k{\"o}nnte h{\"o}chstwahrscheinlich direkt auf die Anschlusspole der Zelle montiert werden, wodurch das Gewicht gesenkt wird. Durch die verringerte Verlustleistung in den Zuleitungen k{\"o}nnte der Wirkungsgrad noch einmal gesteigert werden.},
  subject      = {Gleichspannungswandler},
  language  = {de}
}
@inproceedings{FeuerriegelPookWerschetal.2012,
  author    = {Feuerriegel, Uwe and Pook, Michael and Wersch, Gregor and Wittenhorst, Simon and Becker, J{\"u}rgen and Ecker, Markus and Hoffmann, Ulrich and Kunz, Ulrich},
  title     = {Simulation von W{\"a}rme{\"u}bertragungsprozessen},
  year      = {2012},
  abstract  = {Mit freundlicher Genehmigung der Autoren und des Oldenbourg Industrieverlags https://www.oldenbourg-industrieverlag.de/de/9783835633223-33223 erschienen als Beitrag im Tagungsband zur AALE-Tagung 2012. 9. Fachkonferenz 4.-5. Mai 2012, Aachen, Fachhochschule. ISBN 9783835633223 S 5-1 S. 127-135 Es werden Ergebnisse unterschiedlicher Projekte aus dem Bereich der Simulation von W{\"a}rme{\"u}bertragungsprozessen mit Excel-VBA vorgestellt. - Thermische Behandlung hochviskoser Fruchtzubereitungen, verschiedene Projekte und Kooperationen mit der Zentis GmbH \& Co. KG, Aachen (J. Becker, U. Feuerriegel, G. Wersch). - Untersuchung des dynamischen Verhaltens von dampfbeheizten Ethylen-Verdampfern. Projekt mit der TGE Gas Engineering GmbH, Bonn (M. Ecker, U. Feuerriegel, U. Hoffmann, S. Wittenhorst). - Dynamische Simulation des axialen Temperaturverlaufs von elektrisch beheizten Rohrreaktoren. Kooperation mit dem Institut f{\"u}r Chemische Verfahrenstechnik, TU Clausthal (U. Feuerriegel, U. Kunz, M. Pook, S. Wittenhorst).},
  subject      = {W{\"a}rme{\"u}bertragung},
  language  = {de}
}
@article{Ritz2000,
  author    = {Ritz, Thomas},
  title     = {Personalized information services : an electronic information commodity and its production},
  series = {International Journal of E-Business Strategy Management},
  volume    = {2},
  journal   = {International Journal of E-Business Strategy Management},
  number    = {2},
  issn      = {1467-0305},
  year      = {2000},
  language  = {en}
}
@inproceedings{Ritz2001,
  author    = {Ritz, Thomas},
  title     = {Produktion von kundenindividuellen Informationsdienstleistungen},
  series = {Workshop Internetbasierte Vertriebsunterst{\"u}tzung in der Praxis : 26. April 2001, Institutszentrum Stuttgart der Fraunhofer-Gesellschaft (IZS) / Fraunhofer Institut Arbeitswirtschaft und Organisation},
  booktitle = {Workshop Internetbasierte Vertriebsunterst{\"u}tzung in der Praxis : 26. April 2001, Institutszentrum Stuttgart der Fraunhofer-Gesellschaft (IZS) / Fraunhofer Institut Arbeitswirtschaft und Organisation},
  editor    = {Zabel, Armin},
  publisher = {Fraunhofer IAO},
  address   = {Stuttgart},
  pages     = {4 S.},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Ritz2001,
  author    = {Ritz, Thomas},
  title     = {DISMED - an innovation portal for printing and media industry},
  series = {CRIS 2000 : the fifth conference on Current Research Information Systems in Europe, in Helsinki (Finland), 25-27 May 2000},
  booktitle = {CRIS 2000 : the fifth conference on Current Research Information Systems in Europe, in Helsinki (Finland), 25-27 May 2000},
  publisher = {CORDIS Archive},
  address   = {[s.l.]},
  pages     = {9 S. : graph. Darst.},
  year      = {2001},
  language  = {en}
}
@article{Ritz2000,
  author    = {Ritz, Thomas},
  title     = {Information Channels},
  series = {Information Technology. Nr. 52 (2000), H. 08. Mai 2000},
  journal   = {Information Technology. Nr. 52 (2000), H. 08. Mai 2000},
  pages     = {15 -- 15},
  year      = {2000},
  language  = {en}
}
@article{Hagemann2003,
  author    = {Hagemann, Hans-J{\"u}rgen},
  title     = {INGMEDIA - Lernsoftware f{\"u}r technische und physikalische Praktika in Ingenieurstudieng{\"a}ngen},
  series = {E-Learning : Tagungsband ; NMB-Projekte in den Ingenieurwissenschaften ; Workshop der ingenieurwissenschaftlichen Projekte im bmb+f-F{\"o}rderprogramm "Neue Medien in der Bildung" am 25. und 26. Juni 2003 an der Hochschule Anhalt in Dessau / Hrsg.: Stephan Pi},
  journal   = {E-Learning : Tagungsband ; NMB-Projekte in den Ingenieurwissenschaften ; Workshop der ingenieurwissenschaftlichen Projekte im bmb+f-F{\"o}rderprogramm "Neue Medien in der Bildung" am 25. und 26. Juni 2003 an der Hochschule Anhalt in Dessau / Hrsg.: Stephan Pi},
  publisher = {Hochschule Anhalt},
  address   = {Dessau},
  pages     = {64 -- 69},
  year      = {2003},
  language  = {de}
}
@article{Hagemann2004,
  author    = {Hagemann, Hans-J{\"u}rgen},
  title     = {INGMEDIA - E-Learning f{\"u}r Laborpraktika},
  series = {Evaluation von E-Learning : Zielrichtungen, methodologische Aspekte, Zukunftsperspektiven / Dorothee M. Meister ... (Hrsg.)},
  journal   = {Evaluation von E-Learning : Zielrichtungen, methodologische Aspekte, Zukunftsperspektiven / Dorothee M. Meister ... (Hrsg.)},
  publisher = {Waxmann},
  address   = {M{\"u}nster [u.a.]},
  isbn      = {3-8309-1311-7},
  pages     = {217 -- 222},
  year      = {2004},
  language  = {de}
}
@article{HagemannBreitschuhGraberetal.2004,
  author    = {Hagemann, Hans-J{\"u}rgen and Breitschuh, S. and Graber, S. and Schmitz, G{\"u}nter},
  title     = {Internet Laboratory Courses with Remote Access and Control of Real Measurements on Sensors and Electronic Components},
  series = {Mechatronics \& Robotics 2004 : Aachen, Germany, September 13 - 15, 2004 / [APS - European Centre for Mechatronics]. P. Drews (ed.)},
  journal   = {Mechatronics \& Robotics 2004 : Aachen, Germany, September 13 - 15, 2004 / [APS - European Centre for Mechatronics]. P. Drews (ed.)},
  publisher = {Eysoldt},
  address   = {Aachen},
  isbn      = {3-938153-30-X},
  pages     = {1280 -- 1284},
  year      = {2004},
  language  = {en}
}
@article{HagemannBachmannLadeetal.1995,
  author    = {Hagemann, Hans-J{\"u}rgen and Bachmann, P. K. and Lade, H. and Leers, D.},
  title     = {Thermal properties of C/H-, C/H/O-, C/H/N- and C/H/X-grown polycrystalline CVD diamond. P. K. Bachmann, H. J. Hagemann, H. Lade, ...},
  series = {Diamond and Related Material. Vol 4. (1995), H. Issue 5-6},
  journal   = {Diamond and Related Material. Vol 4. (1995), H. Issue 5-6},
  publisher = {Elsevier Science},
  address   = {New York, NY [u.a.]},
  pages     = {820 -- 826},
  year      = {1995},
  language  = {en}
}
@article{HagemannBackhausGoessner2002,
  author    = {Hagemann, Hans-J{\"u}rgen and Backhaus, U. and Goessner, S.},
  title     = {Collaborative eLearning Concepts for University Level Online Laboratory Courses in Engineering. U. Backhaus, S. Goessner, H. J. Hagemann},
  series = {Proceedings Online Educa Berlin: 8th International Conference on Technology Supported Learning \& Training. 2002},
  journal   = {Proceedings Online Educa Berlin: 8th International Conference on Technology Supported Learning \& Training. 2002},
  pages     = {62 -- 66},
  year      = {2002},
  language  = {en}
}
@article{Benkner1996,
  author    = {Benkner, Thorsten},
  title     = {Dynamic Slot Allocation for TDMA-Systems with Packet Access},
  series = {Multiaccess, mobility and teletraffic for personal communications : [proceedings of the Second Workshop on Multiaccess, Mobility and Teletraffic for Personal Communications held in May 1996 in Paris, France] / ed. by Bijan Jabbari},
  journal   = {Multiaccess, mobility and teletraffic for personal communications : [proceedings of the Second Workshop on Multiaccess, Mobility and Teletraffic for Personal Communications held in May 1996 in Paris, France] / ed. by Bijan Jabbari},
  publisher = {Kluwer},
  address   = {Boston [u.a.]},
  isbn      = {0-79239742-8},
  pages     = {VIII, 364 S. : Ill., graph. Darst.},
  year      = {1996},
  language  = {en}
}
@article{Benkner1996,
  author    = {Benkner, Thorsten},
  title     = {CS+: A Novel Self-Adaptive Slot Assignment Scheme for ATDMA},
  series = {Mobile technology for the human race / 1996 IEEE 46th Vehicular Technology Conference, Atlanta, Georgia, USA, April 28 - May 1, 1996},
  journal   = {Mobile technology for the human race / 1996 IEEE 46th Vehicular Technology Conference, Atlanta, Georgia, USA, April 28 - May 1, 1996},
  publisher = {IEEE Service Center},
  address   = {Piscataway, NY},
  isbn      = {0-7803-3158-3},
  year      = {1996},
  language  = {en}
}
@article{Benkner1995,
  author    = {Benkner, Thorsten},
  title     = {Autonomous Slot Assignment Schemes for PRMA++ Third Generation TDMA Systems},
  series = {Proceedings / Organization: IEEE Vehicular Technology/Communications Society; Joint Chapter in the Benelux Section and Telecommunications Division, Eindhoven University of Technology, The Netherlands. Ed.: Peter Smulders},
  journal   = {Proceedings / Organization: IEEE Vehicular Technology/Communications Society; Joint Chapter in the Benelux Section and Telecommunications Division, Eindhoven University of Technology, The Netherlands. Ed.: Peter Smulders},
  publisher = {Techn. Univ. Eindhoven, Telecommunications Div.},
  address   = {Eindhoven},
  isbn      = {9061449928},
  pages     = {209 S.},
  year      = {1995},
  language  = {en}
}
@article{Benkner1995,
  author    = {Benkner, Thorsten},
  title     = {Ein spektrumneutrales Mikrozellsystem mit Makro-Schirmzellen},
  series = {Mobile Kommunikation : Vortr{\"a}ge der ITG-Fachtagung vom 26. bis 28. September 1995 in Neu-Ulm / Veranst.: Informationstechnische Gesellschaft im VDE (ITG), ITG-Fachbereiche 1 "Kommunikationssysteme" ... Wiss. Tagungsleitung: Bernhard Walke},
  journal   = {Mobile Kommunikation : Vortr{\"a}ge der ITG-Fachtagung vom 26. bis 28. September 1995 in Neu-Ulm / Veranst.: Informationstechnische Gesellschaft im VDE (ITG), ITG-Fachbereiche 1 "Kommunikationssysteme" ... Wiss. Tagungsleitung: Bernhard Walke},
  publisher = {VDE-Verl.},
  address   = {Berlin [u.a.]},
  isbn      = {3-8007-2129-5},
  pages     = {542 S. : Ill., graph. Darst.},
  year      = {1995},
  language  = {de}
}
@article{Benkner1995,
  author    = {Benkner, Thorsten},
  title     = {Statistisches Multiplexen von Sprache und Daten in TDMA-Mobilfunksystemen der dritten Generation},
  series = {40. Internationales Wissenschaftliches Kolloquium : 18. - 21.09.1995 / Technische Universit{\"a}t Ilmenau, Th{\"u}ringen. [Hrsg. Dagmar Schipanski]},
  journal   = {40. Internationales Wissenschaftliches Kolloquium : 18. - 21.09.1995 / Technische Universit{\"a}t Ilmenau, Th{\"u}ringen. [Hrsg. Dagmar Schipanski]},
  address   = {Ilmenau},
  year      = {1995},
  language  = {de}
}
@article{Benkner1994,
  author    = {Benkner, Thorsten},
  title     = {Investigation of mobile antenna diagrams on cochannel interference},
  series = {Proceedings / Organization: IEEE Vehicular Technology/Communications Society; Joint Chapter in the Benelux Section. Ed.: L. Vandendorpe},
  journal   = {Proceedings / Organization: IEEE Vehicular Technology/Communications Society; Joint Chapter in the Benelux Section. Ed.: L. Vandendorpe},
  publisher = {Univ. Catholoque de Louvain},
  address   = {Loovain},
  pages     = {237 Bl.},
  year      = {1994},
  language  = {en}
}
@article{Benkner1994,
  author    = {Benkner, Thorsten},
  title     = {Full Adaptive Channel Assignment Schemes for PRMA++ Cellular Mobile Radio Systems},
  year      = {1994},
  language  = {en}
}
@book{BenknerLange1993,
  author    = {Benkner, Thorsten and Lange, Bernd-Peter [Hrsg.]},
  title     = {Informations- und Kommunikationstechnologien im Spannungsfeld von Hersteller-L{\"o}sungen und Anwender-Problemen : Dokumentation des Workshops der ISDN-Forschungskommission am 6. und 7. Mai 1993 / erstellt vom FTK-Forschungsinstitut f{\"u}r Telekommunikation. Hrs},
  address   = {D{\"u}sseldorf},
  year      = {1993},
  language  = {de}
}
@article{Benkner1993,
  author    = {Benkner, Thorsten},
  title     = {Digital TV Receiver with a low IF},
  series = {IEEE transactions on consumer electronics : CE ; a publication by the IEEE Consumer Electronics Society. Vol. 39 (1993), H. No. 3},
  journal   = {IEEE transactions on consumer electronics : CE ; a publication by the IEEE Consumer Electronics Society. Vol. 39 (1993), H. No. 3},
  year      = {1993},
  language  = {en}
}
@article{HeuermannSchiek1993,
  author    = {Heuermann, Holger and Schiek, B.},
  title     = {Procedures for the Determination of the Scattering Parameters for Network Analyzer Calibration},
  series = {IEEE transactions on instrumentation and measurement : IM / Institute of Electrical and Electronics Engineers, Instrumentation and Measurement Group. 42 (1993), H. 2},
  journal   = {IEEE transactions on instrumentation and measurement : IM / Institute of Electrical and Electronics Engineers, Instrumentation and Measurement Group. 42 (1993), H. 2},
  isbn      = {0018-9456},
  pages     = {528 -- 531},
  year      = {1993},
  language  = {en}
}
@article{HeuermannStolleSchiek1995,
  author    = {Heuermann, Holger and Stolle, Reinhard and Schiek, Burkhard},
  title     = {Novel Algorithms for FMCW Range Finding with Microwaves. Stolle, R.; Heuermann, H.; Schiek, B.},
  pages     = {129 -- 132},
  year      = {1995},
  language  = {en}
}
@article{Heuermann1997,
  author    = {Heuermann, Holger},
  title     = {Praezise Streuparametermessungen sind der Schluessel zur Modellierung elektrischer Schaltungen},
  series = {Neues von Rohde \& Schwarz (1997)},
  journal   = {Neues von Rohde \& Schwarz (1997)},
  pages     = {22 -- 23},
  year      = {1997},
  language  = {de}
}
@book{Heuermann1996,
  author    = {Heuermann, Holger},
  title     = {Sichere Verfahren zur Kalibrierung von Netzwerkanalysatoren fuer koaxiale und planare Leitungssysteme},
  publisher = {Shaker},
  address   = {Aachen},
  isbn      = {3-8265-1495-5},
  pages     = {VI, 144 S. : Ill., graph. Darst.},
  year      = {1996},
  language  = {de}
}
@book{Heuermann2005,
  author    = {Heuermann, Holger},
  title     = {Hochfrequenztechnik : Lineare Komponenten hochintegrierter Hochfrequenzschaltungen},
  publisher = {Vieweg},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {3-528-03980-9},
  pages     = {XI, 319 S. : graph. Darst.},
  year      = {2005},
  language  = {de}
}
@article{RitzStender2004,
  author    = {Ritz, Thomas and Stender, Michael},
  title     = {Ad-hoc Anwendungsintegration mit mobilen CRM-Systement},
  series = {Electronic Business : Innovationen, Anwendungen und Technologien},
  journal   = {Electronic Business : Innovationen, Anwendungen und Technologien},
  editor    = {Weisbecker, Anette},
  publisher = {Fraunhofer-IRB-Verl.},
  address   = {Stuttgart},
  isbn      = {3-8167-6621-8},
  pages     = {92 -- 97},
  year      = {2004},
  language  = {de}
}
@article{RitzBenz2004,
  author    = {Ritz, Thomas and Benz, Axel},
  title     = {Informationserfassung im Außendienst},
  series = {CRM-Systeme in produzierenden Unternehmen. - (IAO-Forum : mit Anwenderberichten)},
  volume    = {2004},
  journal   = {CRM-Systeme in produzierenden Unternehmen. - (IAO-Forum : mit Anwenderberichten)},
  editor    = {Spath, Dieter},
  publisher = {IRB-Verl.},
  address   = {Stuttgart},
  year      = {2004},
  language  = {de}
}
@article{Ritz2003,
  author    = {Ritz, Thomas},
  title     = {Mobile CRM-Systeme : Customer Relationship Management zur Unterst{\"u}tzung des Vertriebsaußendienstes},
  series = {Zeitschrift f{\"u}r wirtschaftlichen Fabrikbetrieb : ZWF ; Organ des VDI-Kompetenzfeldes Informationstechnik (VDI-KfIT)},
  volume    = {99},
  journal   = {Zeitschrift f{\"u}r wirtschaftlichen Fabrikbetrieb : ZWF ; Organ des VDI-Kompetenzfeldes Informationstechnik (VDI-KfIT)},
  number    = {12},
  issn      = {0932-0482 (Print)},
  pages     = {699 -- 702},
  year      = {2003},
  language  = {de}
}
@phdthesis{Ritz2004,
  author    = {Ritz, Thomas},
  title     = {Die werkzeuggest{\"u}tzte Produktion von personalisierten Informationsdienstleistungen. - (IPA-IAO Forschung und Praxis ; 389)},
  publisher = {Jost-Jetter},
  address   = {Heimsheim},
  isbn      = {3-936947-23-6},
  pages     = {151 S. : Ill., graph. Darst.},
  year      = {2004},
  language  = {de}
}
@inproceedings{Ritz2003,
  author    = {Ritz, Thomas},
  title     = {Production and distribution of personalized information services employing mass customization},
  series = {2nd Interdisciplinary World Congress on Mass Customization and Personalization : MCPC'03, October 6 - 8, 2003, Technische Universit{\"a}t M{\"u}nchen, Munic, Germany},
  booktitle = {2nd Interdisciplinary World Congress on Mass Customization and Personalization : MCPC'03, October 6 - 8, 2003, Technische Universit{\"a}t M{\"u}nchen, Munic, Germany},
  edition   = {CD-Ausg.},
  publisher = {Techn. Univ. (TUM)},
  address   = {M{\"u}nchen},
  pages     = {Part IV},
  year      = {2003},
  language  = {en}
}
@inproceedings{StenderRitz2003,
  author    = {Stender, Michael and Ritz, Thomas},
  title     = {Modeling of business-to-business mobile commerce processes},
  series = {Electronic proceedings / ICPR 17, 17th International Conference on Production Research [Blacksburg, Virginia, USA, August 3 - 7, 2003]},
  booktitle = {Electronic proceedings / ICPR 17, 17th International Conference on Production Research [Blacksburg, Virginia, USA, August 3 - 7, 2003]},
  edition   = {CD-ROM-Ausg.},
  address   = {Blacksburg, Va.},
  isbn      = {0-9721257-3-6},
  year      = {2003},
  language  = {en}
}
@inproceedings{StenderRitz2003,
  author    = {Stender, Michael and Ritz, Thomas},
  title     = {{\"U}berbetriebliche Ad-hoc-Anwendungsintegration im Mobile Business},
  series = {Wirtschaftsinformatik 2003 : Medien, M{\"a}rkte, Mobilit{\"a}t: - Bd. 1},
  booktitle = {Wirtschaftsinformatik 2003 : Medien, M{\"a}rkte, Mobilit{\"a}t: - Bd. 1},
  editor    = {Uhr, Wolfgang},
  publisher = {Physica-Verl.},
  address   = {Heidelberg},
  isbn      = {3-7908-0111-9},
  pages     = {103 -- 118},
  year      = {2003},
  language  = {de}
}
@book{RitzBenzStender2003,
  author    = {Ritz, Thomas and Benz, Axel and Stender, Michael},
  title     = {Marktstudie mobile CRM-Systeme},
  publisher = {Fraunhofer-IRB-Verl.},
  address   = {Stuttgart},
  isbn      = {3-8167-6361-8},
  pages     = {244 S. : Ill., graph. Darst.},
  year      = {2003},
  language  = {en}
}
@article{RitzHoof2002,
  author    = {Ritz, Thomas and Hoof, Antonius J. M.},
  title     = {Personalisierung von Content basierten Services - Produktion von personalisierten Informationsdienstleistungen},
  series = {Content Management : digitale Inhalte als Bausteine einer vernetzten Welt ; 18. Juni 2002, Stuttgart / Innovationsforum. Veranst. Verein zur F{\"o}rderung Produktionstechnischer Forschung e.V., Stuttgart. [Fraunhofer-Institut Arbeitswirtschaft und Organisatio},
  journal   = {Content Management : digitale Inhalte als Bausteine einer vernetzten Welt ; 18. Juni 2002, Stuttgart / Innovationsforum. Veranst. Verein zur F{\"o}rderung Produktionstechnischer Forschung e.V., Stuttgart. [Fraunhofer-Institut Arbeitswirtschaft und Organisatio},
  publisher = {Fraunhofer-IRB-Verl.},
  address   = {Stuttgart},
  isbn      = {3-8167-6155-0},
  pages     = {91 -- 106},
  year      = {2002},
  language  = {de}
}
@inproceedings{RitzStender2003,
  author    = {Ritz, Thomas and Stender, Michael},
  title     = {Modellierung von Business-to-Business Gesch{\"a}ftsprozessen im Mobile Commerce},
  series = {Mobile Commerce - Anwendung und Perspektiven : [proceedings zum] 3. Workshop Mobile Commerce, Universit{\"a}t Augsburg, 04.02.2003. - (GI-Edition : Proceedings ; 25)},
  booktitle = {Mobile Commerce - Anwendung und Perspektiven : [proceedings zum] 3. Workshop Mobile Commerce, Universit{\"a}t Augsburg, 04.02.2003. - (GI-Edition : Proceedings ; 25)},
  editor    = {Pousttchi, Key},
  publisher = {Ges. f{\"u}r Informatik},
  address   = {Bonn},
  isbn      = {3-88579-354-7},
  pages     = {27 -- 41},
  year      = {2003},
  language  = {de}
}
@article{Ritz2002,
  author    = {Ritz, Thomas},
  title     = {Personalized Information Services: Production and Distribution of these Services employing Mass-Customization},
  year      = {2002},
  language  = {en}
}
@article{Ritz2002,
  author    = {Ritz, Thomas},
  title     = {Modelling Production of personalized information services and their delivery on multiple distribution channels},
  series = {Personalization Techniques in Electronic Publishing on the Web. Workshop in the Framework of the 2nd international conference on Adaptive Hypermedia and adaptive web based systems (AH2002) in Malaga (ES)},
  journal   = {Personalization Techniques in Electronic Publishing on the Web. Workshop in the Framework of the 2nd international conference on Adaptive Hypermedia and adaptive web based systems (AH2002) in Malaga (ES)},
  pages     = {19 -- 30},
  year      = {2002},
  language  = {en}
}
@inproceedings{Ritz2001,
  author    = {Ritz, Thomas},
  title     = {Personalized information services : an electronic information commodity and its production},
  series = {Electronic publishing '01 : 2001 in the digital publishing odyssey ; proceedings of an ICCC/IFIP conference held at the University of Kent at Canterbury, Kent, United Kingdom, 5 - 7 July, 2001 ; [proceedings of the Fifth Conference on Electronic Publishing]},
  booktitle = {Electronic publishing '01 : 2001 in the digital publishing odyssey ; proceedings of an ICCC/IFIP conference held at the University of Kent at Canterbury, Kent, United Kingdom, 5 - 7 July, 2001 ; [proceedings of the Fifth Conference on Electronic Publishing]},
  publisher = {IOS Press [u.a.]},
  address   = {Amsterdam},
  isbn      = {1-58603-191-0},
  pages     = {48 -- 58},
  year      = {2001},
  language  = {en}
}
@article{RitzStender2002,
  author    = {Ritz, Thomas and Stender, Michael},
  title     = {Mobilit{\"a}t meistern - Integration von mobilen Akteuren durch ad-hoc Integrationskonzepte},
  series = {Wireless Technologien nutzbar machen: UMTS und alternative Netzwerktechnologien f{\"u}r innovative mobile Anwendungen in Vertrieb und Service},
  journal   = {Wireless Technologien nutzbar machen: UMTS und alternative Netzwerktechnologien f{\"u}r innovative mobile Anwendungen in Vertrieb und Service},
  year      = {2002},
  language  = {de}
}
@article{Ritz2002,
  author    = {Ritz, Thomas},
  title     = {Mass Customized Production of Information Services - The combination of economies-of-scale with economies-of-scope},
  series = {Media firms : structures, operations, and performance ; [World Media Economics Conference, 5th : 2002 : Turku, Finland] / ed. by Robert G. Picard},
  journal   = {Media firms : structures, operations, and performance ; [World Media Economics Conference, 5th : 2002 : Turku, Finland] / ed. by Robert G. Picard},
  publisher = {Erlbaum},
  address   = {Mahwah, NJ [u.a.]},
  isbn      = {0-8058-4165-2},
  pages     = {267 S. : graph. Darst.},
  year      = {2002},
  language  = {en}
}
@article{Ritz2002,
  author    = {Ritz, Thomas},
  title     = {Modelling mass customization of digital news services},
  series = {International journal of e-business strategy management},
  volume    = {3},
  journal   = {International journal of e-business strategy management},
  number    = {3},
  year      = {2002},
  language  = {en}
}
@book{BenknerWeidenfeller2002,
  author    = {Benkner, Thorsten and Weidenfeller, Hermann},
  title     = {Telekommunikationstechnik. Informations{\"u}bertragung und Netze},
  publisher = {Schlembach},
  address   = {Weil der Stadt},
  isbn      = {3-935340-06-0},
  pages     = {XI, 485 S. : Ill., graph. Darst.},
  year      = {2002},
  language  = {de}
}
@book{BenknerDavid1999,
  author    = {Benkner, Thorsten and David, Klaus},
  title     = {Digitale Mobilfunksysteme : Grundlagen und aktuelle Systeme. - 2., aktualis. u. erw. Aufl.},
  publisher = {Teubner},
  address   = {Stuttgart},
  isbn      = {3-519-16181-8},
  pages     = {XIII, 457 S.. : graph. Darst.},
  year      = {1999},
  language  = {en}
}
@book{Benkner1996,
  author    = {Benkner, Thorsten},
  title     = {Kapazit{\"a}tssteigernde Maßnahmen f{\"u}r digitale Mobilfunksysteme der dritten Generation},
  publisher = {Shaker},
  address   = {Aachen},
  isbn      = {3-8265-1682-6},
  pages     = {VII, 170 S. : graph. Darst.},
  year      = {1996},
  language  = {de}
}
@article{Benkner2003,
  author    = {Benkner, Thorsten},
  title     = {Einsatz der UMTS-Paketdatendienste f{\"u}r Telematikanwendungen},
  series = {Telematik 2003 : Tagung Siegen, 17. u. 18. Juni 2003 / VDI-VDE-Gesellschaft Mess- und Automatisierungstechnik},
  journal   = {Telematik 2003 : Tagung Siegen, 17. u. 18. Juni 2003 / VDI-VDE-Gesellschaft Mess- und Automatisierungstechnik},
  publisher = {VDI-Verl.},
  address   = {D{\"u}sseldorf},
  isbn      = {3-18-091785-7},
  pages     = {35 -- 52},
  year      = {2003},
  language  = {de}
}
@article{Benkner2000,
  author    = {Benkner, Thorsten},
  title     = {Mobile Breitband-Zugangstechniken f{\"u}r ATM-Netze},
  series = {Konvergenz im Bereich der Telekommunikation. Beitr{\"a}ge der Invited Speakers und aus dem Call for Papers der gleichnamigen Tagung an der TU Graz},
  journal   = {Konvergenz im Bereich der Telekommunikation. Beitr{\"a}ge der Invited Speakers und aus dem Call for Papers der gleichnamigen Tagung an der TU Graz},
  publisher = {Eigenverl. d. {\"O}sterr. Verb. f{\"u}r Elektrotechnik},
  address   = {Wien},
  isbn      = {3-85133-021-8},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{Benkner1999,
  author    = {Benkner, Thorsten},
  title     = {Wireless ATM - Broadband Mobile Radio Systems},
  series = {Multiaccess, mobility and teletraffic for wireless communications. Workshop on Multiaccess, Mobility and Teletraffic for Wireless Communications <4, 1998, Washington, DC>},
  journal   = {Multiaccess, mobility and teletraffic for wireless communications. Workshop on Multiaccess, Mobility and Teletraffic for Wireless Communications <4, 1998, Washington, DC>},
  publisher = {Kluwer},
  address   = {Boston [u.a.]},
  pages     = {155 -- 170},
  year      = {1999},
  language  = {en}
}