@article{PietschmannHuppertzRuhtz1999,
  author    = {Pietschmann, Bernd P. and Huppertz, Silke and Ruhtz, Vanessa},
  title     = {Was macht F{\"u}hrungsgrunds{\"a}tze erfolgreich?},
  series = {Personal : Zeitschrift f{\"u}r Human Resource Management. 51 (1999), H. 10},
  journal   = {Personal : Zeitschrift f{\"u}r Human Resource Management. 51 (1999), H. 10},
  isbn      = {0031-5605},
  pages     = {506 -- 510},
  year      = {1999},
  language  = {de}
}
@article{PietschmannBell1999,
  author    = {Pietschmann, Bernd P. and Bell, Christa},
  title     = {Das Personal als Unique Selling Position},
  series = {Personal : Zeitschrift f{\"u}r Human Resource Management. 51 (1999), H. 4},
  journal   = {Personal : Zeitschrift f{\"u}r Human Resource Management. 51 (1999), H. 4},
  isbn      = {0031-5605},
  pages     = {176 -- 180},
  year      = {1999},
  language  = {de}
}
@article{Siedenbiedel1999,
  author    = {Siedenbiedel, Georg},
  title     = {Unternehmenspr{\"a}senz am Auslandsmarkt},
  series = {Business-to-Business-Marketing : Handbuch f{\"u}r Vertrieb, Technik, Service / Werner Pepels (Hrsg.)},
  journal   = {Business-to-Business-Marketing : Handbuch f{\"u}r Vertrieb, Technik, Service / Werner Pepels (Hrsg.)},
  publisher = {Luchterhand},
  address   = {Neuwied [u.a.]},
  pages     = {630 -- 646},
  year      = {1999},
  language  = {de}
}
@article{Siedenbiedel1999,
  author    = {Siedenbiedel, Georg},
  title     = {Virtuelle Organisation und F{\"u}hrungsverhalten},
  series = {Strategische Personalpolitik : Festschrift f{\"u}r Prof. Dr. Dudo von Eckardstein},
  journal   = {Strategische Personalpolitik : Festschrift f{\"u}r Prof. Dr. Dudo von Eckardstein},
  publisher = {Hampp},
  address   = {M{\"u}nchen [u.a.]},
  pages     = {271 -- 306},
  year      = {1999},
  language  = {de}
}
@article{Wessling1999,
  author    = {Weßling, Matthias},
  title     = {Angewandte Psychologie f{\"u}r (Nachwuchs-) Manager: Die F{\"o}rderung von Eigenverantwortung und sozialer Handlungskompetenz durch Verhaltenstrainings},
  series = {Psychologie an Fachhochschulen / G{\"u}nther, Ullrich [Hrsg.]},
  journal   = {Psychologie an Fachhochschulen / G{\"u}nther, Ullrich [Hrsg.]},
  publisher = {Pabst},
  address   = {Lengerich [u.a.]},
  isbn      = {3-934252-29-X},
  pages     = {72 -- 92},
  year      = {1999},
  language  = {de}
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@article{MackensteinJeffery1999,
  author    = {Mackenstein, Hans and Jeffery, Charlie},
  title     = {Financial equalization in the 1990s : on the road back to Karlsruhe / Hans Mackenstein and Charlie Jeffery},
  series = {Recasting German federalism : the legacies of unification},
  journal   = {Recasting German federalism : the legacies of unification},
  publisher = {Pinter},
  address   = {London},
  isbn      = {1-85567-579-x},
  pages     = {155 -- 176},
  year      = {1999},
  language  = {en}
}
@article{Mackenstein1999,
  author    = {Mackenstein, Hans},
  title     = {Book Reviews - Cowie, Harry, Private Partnership and Public Networks in Europe},
  series = {Regional and federal studies. 9 (1999), H. 2},
  journal   = {Regional and federal studies. 9 (1999), H. 2},
  isbn      = {1359-7566},
  pages     = {111 -- 111},
  year      = {1999},
  language  = {en}
}
@article{MaerckerAlm1999,
  author    = {Maercker, Gisela and Alm, Thomas},
  title     = {Stress-Szenarien f{\"u}r extreme Marktver{\"a}nderungen / Thomas Alm; Gisela Maercker},
  series = {Handbuch Bankenaufsicht und interne Risikosteuerungsmodelle : Quantifizierung und Analyse von Risiken mit bankinternen Modellen, bankaufsichtliche Anforderungen},
  journal   = {Handbuch Bankenaufsicht und interne Risikosteuerungsmodelle : Quantifizierung und Analyse von Risiken mit bankinternen Modellen, bankaufsichtliche Anforderungen},
  publisher = {Sch{\"a}ffer-Poeschel},
  address   = {Stuttgart},
  isbn      = {3-7910-1412-9},
  pages     = {267 -- 285},
  year      = {1999},
  language  = {de}
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@article{PietschBrandenburg1999,
  author    = {Pietsch, Wolfram and Brandenburg, Peter},
  title     = {Landkarte f{\"u}r die Orientierung im "System-Dschungel". Inventarisierung von IT-Komponenten},
  series = {ExperPraxis. 1999/2000 (1999)},
  journal   = {ExperPraxis. 1999/2000 (1999)},
  pages     = {57 -- 59},
  year      = {1999},
  language  = {de}
}
@article{PolzinLindemann1999,
  author    = {Polzin, Dietmar W. and Lindemann, Markus},
  title     = {Evolution elektronischer M{\"a}rkte in G{\"u}terverkehr und Logistik},
  series = {Wirtschaftsinformatik. Vol. 41 (1999), iss. 6},
  journal   = {Wirtschaftsinformatik. Vol. 41 (1999), iss. 6},
  issn      = {0937-6429},
  pages     = {526 -- 537},
  year      = {1999},
  language  = {de}
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@article{LindemannSchmid1999,
  author    = {Lindemann, Markus and Schmid, Beat F.},
  title     = {Framework for specifying, building and operating electronic markets},
  series = {International journal of electronic commerce. Vol. 3 (1998/99), No. 2},
  journal   = {International journal of electronic commerce. Vol. 3 (1998/99), No. 2},
  issn      = {1086-4415},
  pages     = {7 -- 21},
  year      = {1999},
  language  = {en}
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@article{SchulteZurhausen2000,
  author    = {Schulte-Zurhausen, Manfred},
  title     = {Projektantrags- und -bewertungsverfahren im Unternehmen : Ablauf, Beteiligte und Entscheidungskriterien},
  series = {Betriebs- und Arbeitsorganisation im Wandel der Zeit},
  journal   = {Betriebs- und Arbeitsorganisation im Wandel der Zeit},
  publisher = {T{\"U}V-Verl.},
  address   = {K{\"o}ln},
  isbn      = {3-8249-0603-1},
  pages     = {101 -- 114},
  year      = {2000},
  language  = {de}
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@article{SchulteZurhausen2000,
  author    = {Schulte-Zurhausen, Manfred},
  title     = {Die Anwendung des Systemdenkens im Organisationsmanagement},
  series = {Personalf{\"u}hrung und Organisation},
  journal   = {Personalf{\"u}hrung und Organisation},
  publisher = {Vahlen},
  address   = {M{\"u}nchen},
  isbn      = {3-8006-2451-6},
  pages     = {75 -- 90},
  year      = {2000},
  language  = {de}
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@article{Timme2000,
  author    = {Timme, Michael},
  title     = {Zu Chancen und Grenzen einer Europ{\"a}ischen Ordnung des Zivilrechts},
  series = {Zeitschrift f{\"u}r Rechtspolitik (2000)},
  journal   = {Zeitschrift f{\"u}r Rechtspolitik (2000)},
  pages     = {301 -- 304},
  year      = {2000},
  language  = {de}
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@article{TimmeHuelk2000,
  author    = {Timme, Michael and H{\"u}lk, Fabian},
  title     = {Zweites Vers{\"a}umnisurteil und Berufungsm{\"o}glichkeiten gem{\"a}ß \S 513 II ZPO},
  series = {Juristische Arbeitsbl{\"a}tter (2000)},
  journal   = {Juristische Arbeitsbl{\"a}tter (2000)},
  pages     = {788 -- 791},
  year      = {2000},
  language  = {de}
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@article{Timme2000,
  author    = {Timme, Michael},
  title     = {Zur kollisionsrechtlichen Behandlung von Straßenverkehrsunf{\"a}llen},
  series = {Neue Juristische Wochenschrift (2000)},
  journal   = {Neue Juristische Wochenschrift (2000)},
  pages     = {3258 -- 3260},
  year      = {2000},
  language  = {de}
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@article{Timme2000,
  author    = {Timme, Michael},
  title     = {Produkthaftung: Eigentumsverletzung bei Verarbeitung mangelhafter Zulieferteile- („Transistoren-Urteil")},
  series = {Juristische Schulung (2000)},
  journal   = {Juristische Schulung (2000)},
  pages     = {1154 -- 1158},
  year      = {2000},
  language  = {de}
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@article{Timme2000,
  author    = {Timme, Michael},
  title     = {Anmerkung zu BGH- Urteil v. 26.3.1999 („Frustrierte Aufwendungen")},
  series = {Juristenzeitung (2000)},
  journal   = {Juristenzeitung (2000)},
  pages     = {100 -- 102},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{Timme2000,
  author    = {Timme, Michael},
  title     = {Die „Erledigung" zwischen Anh{\"a}ngigkeit und Rechtsh{\"a}ngigkeit nach der Neufassung des \S 269 ZPO},
  series = {Juristische Arbeitsbl{\"a}tter (2000)},
  journal   = {Juristische Arbeitsbl{\"a}tter (2000)},
  pages     = {224 -- 227},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{Timme2000,
  author    = {Timme, Michael},
  title     = {Zur Abgrenzung von Allgemeinem und Besonderem Schuldrecht im Mietrecht},
  series = {Neue Juristische Wochenschrift (2000)},
  journal   = {Neue Juristische Wochenschrift (2000)},
  pages     = {930 -- 931},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{TimmeHuelk2000,
  author    = {Timme, Michael and H{\"u}lk, Fabian},
  title     = {Anmerkung zu BGH, NJW 2000, 142 (Zur{\"u}ckweisung versp{\"a}teten Vorbringens gem. \S 296a ZPO)},
  series = {Juristische Arbeitsbl{\"a}tter (2000)},
  journal   = {Juristische Arbeitsbl{\"a}tter (2000)},
  pages     = {359 -- 361},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{Timme2000,
  author    = {Timme, Michael},
  title     = {Europarechtswidrige deutsche Handelsregistergeb{\"u}hren?},
  series = {Neue Juristische Wochenschrift (2000)},
  journal   = {Neue Juristische Wochenschrift (2000)},
  pages     = {1540 -- 1541},
  year      = {2000},
  language  = {de}
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@article{Frings2000,
  author    = {Frings, Michael},
  title     = {Das Fernabsatzgesetz},
  series = {Neue Wirtschafts-Briefe. Fach 19},
  journal   = {Neue Wirtschafts-Briefe. Fach 19},
  publisher = {Verl. Neue Wirtschafts-Briefe},
  address   = {Herne [u.a.]},
  pages     = {2611 -- 2622},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{Frings2000,
  author    = {Frings, Michael},
  title     = {Aufkl{\"a}rungspflicht des Initiators eines geschlossenen Immobilienfonds gegen{\"u}ber einem Anleger (KG, Urteil vom 25.11.1999)},
  series = {Entscheidungen zum Wirtschaftsrecht : EWiR ; Kurzkommentare (2000)},
  journal   = {Entscheidungen zum Wirtschaftsrecht : EWiR ; Kurzkommentare (2000)},
  isbn      = {0177-9303},
  pages     = {417},
  year      = {2000},
  language  = {de}
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@article{Grap2000,
  author    = {Grap, Rolf Dietmar},
  title     = {Die Bedeutung direkter Kommunikation im Supply Chain Management},
  series = {Betriebs- und Arbeitsorganisation im Wandel der Zeit / hrsg. von Holger Luczak ...},
  journal   = {Betriebs- und Arbeitsorganisation im Wandel der Zeit / hrsg. von Holger Luczak ...},
  publisher = {T{\"U}V-Verl.},
  address   = {K{\"o}ln},
  isbn      = {3-8249-0603-1},
  pages     = {203 -- 212},
  year      = {2000},
  language  = {de}
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@article{JanzBlindCzarnitzkietal.2000,
  author    = {Janz, Norbert and Blind, K. and Czarnitzki, Dirk and Ebeling, G{\"u}nther},
  title     = {Quellen f{\"u}r Innovationen im Dienstleistungssektor / Blind, K., D. Czarnitzki, G. Ebling, S. Gottschalk, N. Janz und H. Niggemann},
  series = {Quellen f{\"u}r Innovationen : Analyse der ZEW-Innovationserhebungen 1999 im Verarbeitenden Gewerbe und im Dienstleistungssektor / Norbert Janz (Hrsg.)},
  journal   = {Quellen f{\"u}r Innovationen : Analyse der ZEW-Innovationserhebungen 1999 im Verarbeitenden Gewerbe und im Dienstleistungssektor / Norbert Janz (Hrsg.)},
  publisher = {ZEW},
  address   = {Mannheim},
  pages     = {27 -- 55},
  year      = {2000},
  language  = {de}
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@article{JanzCzarnitzkiEbelingetal.2000,
  author    = {Janz, Norbert and Czarnitzki, Dirk and Ebeling, G{\"u}nther and Gottschalk, Sandra},
  title     = {Quellen f{\"u}r Innovationen im Verarbeitenden Gewerbe und im Bergbau / Czarnitzki, D., G. Ebling, S. Gottschalk, N. Janz und H. Niggemann},
  series = {Quellen f{\"u}r Innovationen : Analyse der ZEW-Innovationserhebungen 1999 im Verarbeitenden Gewerbe und im Dienstleistungssektor / Norbert Janz (Hrsg.)},
  journal   = {Quellen f{\"u}r Innovationen : Analyse der ZEW-Innovationserhebungen 1999 im Verarbeitenden Gewerbe und im Dienstleistungssektor / Norbert Janz (Hrsg.)},
  publisher = {ZEW},
  address   = {Mannheim},
  pages     = {1 -- 26},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{Grap2000,
  author    = {Grap, Rolf Dietmar},
  title     = {Gruppenarbeit: nicht immer das „Ei des Kolumbus"!},
  series = {Personal : Zeitschrift f{\"u}r Human Resource Management. 52 (2000), H. 2},
  journal   = {Personal : Zeitschrift f{\"u}r Human Resource Management. 52 (2000), H. 2},
  isbn      = {0031-5605},
  pages     = {90 -- 94},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{Janz2000,
  author    = {Janz, Norbert},
  title     = {Innovationserfolg kleiner und mittlerer Unternehmen l{\"a}ßt zu w{\"u}nschen {\"u}brig},
  series = {ZEW news (2000)},
  journal   = {ZEW news (2000)},
  pages     = {1 -- 2},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{Janz2000,
  author    = {Janz, Norbert},
  title     = {Europa braucht innovative Unternehmen},
  series = {EU-Magazin : unabh{\"a}ngige Zeitschrift f{\"u}r Wirtschaft, Recht und Politik in der Europ{\"a}ischen Union ; mit ZEW aktuell (2000)},
  journal   = {EU-Magazin : unabh{\"a}ngige Zeitschrift f{\"u}r Wirtschaft, Recht und Politik in der Europ{\"a}ischen Union ; mit ZEW aktuell (2000)},
  isbn      = {0946-4689},
  pages     = {30 -- 32},
  year      = {2000},
  language  = {de}
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@article{JanzVoss2000,
  author    = {Janz, Norbert and Voß, K.},
  title     = {Innovationen im verarbeitenden Gewerbe: Kleine und mittlere Unternehmen verschenken Gewinnchancen / Janz, N. und K. Voß},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{JanzVoss2000,
  author    = {Janz, Norbert and Voß, K.},
  title     = {Innovationen im verarbeitenden Gewerbe: Ostdeutsche Unternehmen haben sich weitgehend angepaßt / Janz, N.},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{JanzVoss2000,
  author    = {Janz, Norbert and Voß, K.},
  title     = {MIP-Nutzerkonferenz - Forschung mit dem Mannheimer Innovationspanel / Janz, N. und k. Voß},
  pages     = {4 -- 4},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{Pietschmann2000,
  author    = {Pietschmann, Bernd P.},
  title     = {Wann wird ein Manager zum Ver{\"a}nderungsmanager?},
  series = {Personal : Zeitschrift f{\"u}r Human Resource Management. 52 (2000), H. 3},
  journal   = {Personal : Zeitschrift f{\"u}r Human Resource Management. 52 (2000), H. 3},
  isbn      = {0031-5605},
  pages     = {142 -- 144},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{Siedenbiedel2000,
  author    = {Siedenbiedel, Georg},
  title     = {Der Auslandsabsatz als Gegenstand strategischer Entscheidungen},
  series = {Marketing-Management f{\"u}r Ingenieure und Informatiker /Pepels. Werner (Hrsg.)},
  journal   = {Marketing-Management f{\"u}r Ingenieure und Informatiker /Pepels. Werner (Hrsg.)},
  publisher = {Fortis [u.a.]},
  address   = {K{\"o}ln [u.a.]},
  pages     = {207 -- 234},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{Weigand2000,
  author    = {Weigand, Christoph},
  title     = {Economically Optimal Adaptive Inspection Policies},
  series = {Economic Quality Control. 15 (2000), H. 1/2},
  journal   = {Economic Quality Control. 15 (2000), H. 1/2},
  isbn      = {0940-5151},
  pages     = {55 -- 77},
  year      = {2000},
  language  = {en}
}
@article{Mackenstein2000,
  author    = {Mackenstein, Hans},
  title     = {Books Reviewed - European Democratization since 1800 edited by J. Garrard, V. Tolz and R. White},
  series = {Democratization. 7 (2000), H. 4},
  journal   = {Democratization. 7 (2000), H. 4},
  isbn      = {1351-0347},
  pages     = {219 -- 219},
  year      = {2000},
  language  = {en}
}
@article{SchneiderSchneider2000,
  author    = {Schneider, Bettina and Schneider, Wilhelm},
  title     = {Finanzierungsprobleme bei Unternehmensgr{\"u}ndungen aus Sicht des Gr{\"u}nders - Erfahrungen aus der Praxis},
  series = {Werte messen, Werte schaffen : von der Unternehmensbewertung zum Shareholder-Value-Management ; Festschrift f{\"u}r Dr. Karl-Heinz Maul zum 60. Geburtstag / Hansj{\"o}rg Arnold ... [Hrsg]},
  journal   = {Werte messen, Werte schaffen : von der Unternehmensbewertung zum Shareholder-Value-Management ; Festschrift f{\"u}r Dr. Karl-Heinz Maul zum 60. Geburtstag / Hansj{\"o}rg Arnold ... [Hrsg]},
  publisher = {Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {3-409-11623-0},
  pages     = {463 -- 478},
  year      = {2000},
  language  = {de}
}
@article{SchulteZurhausen2001,
  author    = {Schulte-Zurhausen, Manfred},
  title     = {Schnittstelle Marketing und Organisation},
  series = {Organisationsgestaltung in marktorientierten Unternehmen},
  journal   = {Organisationsgestaltung in marktorientierten Unternehmen},
  publisher = {Sauer},
  address   = {Heidelberg},
  isbn      = {3-7938-7240-8},
  pages     = {17 -- 47},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@article{Timme2001,
  author    = {Timme, Michael},
  title     = {Zur Auslegung des \S 284 Abs.3 Satz 1 BGB},
  series = {Juristische Arbeitsbl{\"a}tter (2001)},
  journal   = {Juristische Arbeitsbl{\"a}tter (2001)},
  pages     = {31 -- 33},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@article{Timme2001,
  author    = {Timme, Michael},
  title     = {Zur Verwirkung des Mieterk{\"u}ndigungsrechtes analog \S 539 BGB},
  series = {Neue Juristische Wochenschrift (2001)},
  journal   = {Neue Juristische Wochenschrift (2001)},
  pages     = {271 -- 273},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@article{TimmeHuelk2001,
  author    = {Timme, Michael and H{\"u}lk, Fabian},
  title     = {Rechts- und Parteif{\"a}higkeit der Gesellschaft b{\"u}rgerlichen Rechts},
  series = {Juristische Schulung (2001)},
  journal   = {Juristische Schulung (2001)},
  pages     = {536 -- 540},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@article{Timme2001,
  author    = {Timme, Michael},
  title     = {Anmerkung zu BGH IV ZR 157/99 (Verfilmung von Urkunden und Beweislast im Zivilprozeßrecht)},
  series = {Juristische Arbeitsbl{\"a}tter (2001)},
  journal   = {Juristische Arbeitsbl{\"a}tter (2001)},
  pages     = {534 -- 536},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@article{Timme2001,
  author    = {Timme, Michael},
  title     = {Schadensersatzanspruch des nichtbelieferten K{\"a}ufers bei einem Sukzessivlieferungsvertrag},
  series = {Juristische Schulung (2001)},
  journal   = {Juristische Schulung (2001)},
  pages     = {1060 -- 1063},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@article{Call2001,
  author    = {Call, Guido},
  title     = {Analyse des Sortimentverbunds},
  series = {Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift f{\"u}r Ausbildung, Examen, Berufseinstieg und Weiterbildung. 30 (2001), H. 11},
  journal   = {Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift f{\"u}r Ausbildung, Examen, Berufseinstieg und Weiterbildung. 30 (2001), H. 11},
  isbn      = {0340-3084},
  pages     = {1501 -- 1507},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@article{Frings2001,
  author    = {Frings, Michael},
  title     = {Das Verbraucherkreditgesetz},
  series = {Neue Wirtschafts-Briefe. Fach 21},
  journal   = {Neue Wirtschafts-Briefe. Fach 21},
  publisher = {Verl. Neue Wirtschafts-Briefe},
  address   = {Herne [u.a.]},
  pages     = {1411},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@article{Frings2001,
  author    = {Frings, Michael},
  title     = {Erlassvertrag durch Scheckeinl{\"o}sung (BGH, Urteil vom 10.05.2001)},
  series = {Betriebs-Berater : BB ; Zeitschrift f{\"u}r Recht und Wirtschaft (2001)},
  journal   = {Betriebs-Berater : BB ; Zeitschrift f{\"u}r Recht und Wirtschaft (2001)},
  isbn      = {0340-7918},
  pages     = {1762},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@article{Frings2001,
  author    = {Frings, Michael},
  title     = {Auslegung einer B{\"u}rgerschaftsvereinbarung (BGH, Urteil vom 09.07.2001)},
  series = {Entscheidungen zum Wirtschaftsrecht : EWiR ; Kurzkommentare (2001)},
  journal   = {Entscheidungen zum Wirtschaftsrecht : EWiR ; Kurzkommentare (2001)},
  isbn      = {0177-9303},
  pages     = {849},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@article{JanzEblingGottschalketal.2001,
  author    = {Janz, Norbert and Ebling, G{\"u}nther and Gottschalk, Sandra and Niggemann, Hiltrud},
  title     = {The Mannheim Innovation Panels (MIP and MIP-S) of the Centre for European Economic Research (ZEW) / Janz, N., G. Ebling, S. Gottschalk und H. Niggemann},
  series = {Schmollers Jahrbuch : Zeitschrift f{\"u}r Wirtschafts- und Sozialwissenschaften ; journal of applied social science studies. 121 (2001)},
  journal   = {Schmollers Jahrbuch : Zeitschrift f{\"u}r Wirtschafts- und Sozialwissenschaften ; journal of applied social science studies. 121 (2001)},
  isbn      = {0342-1783},
  pages     = {123 -- 129},
  year      = {2001},
  language  = {en}
}
@article{JanzVoss2001,
  author    = {Janz, Norbert and Voß, K.},
  title     = {Innovationen im Dienstleistungssektor: Rationalisierung steht nicht im Vordergrund / Janz, N. und K. Voß},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}