TY  - JOUR
A1  - Vieth, Matthias
A1  - Eisenbeiß, Maik
T1  - Die Geld-zurück-Garantie - Mehr als nur ein Qualitätsindikator?
JF  - Zeitschrift für Betriebswirtschaft
N2  - Geld-zurück-Garantien erlangen in der Unternehmenspraxis eine immer größere Bedeutung, vor allem weil sie als probates Mittel zur Signalisierung hochwertiger Qualität angesehen werden – eine Annahme, die bislang wissenschaftlich ungeprüft geblieben ist. Vor diesem Hintergrund wird im vorliegenden Beitrag eine umfassende empirische Untersuchung der kaufverhaltensrelevanten Wirkungen dieses Marketinginstrumentes vorgenommen. Die Ergebnisse verdeutlichen zum einen, dass eine Geld-zurück-Garantie nur unter bestimmten Bedingungen als Qualitätssignal wirkt. Dies hängt neben der Art des Produktes (Erfahrungs- vs. Suchgut) insbesondere von der Ausprägung des für die Qualitätsbeurteilung besonders diagnostischen Merkmals Marke sowie von der Produktkenntnis der Konsumenten ab. Zum anderen zeigt sich aber auch, dass eine Geld-zurück-Garantie affektive Konsumentenreaktionen auslöst, die die Kaufabsicht von Konsumenten zusätzlich erhöhen können. Zusammenfassend stellen wir fest, dass eine Geld-zurück-Garantie – entgegen bisheriger Erwartungen aus der Praxis – nicht zwingend ein Qualitätsindikator ist, stattdessen entfaltet sie aber bisher unbeachtete affektive Wirkungen, die insbesondere auf ihre absichernde Funktion von etwaigen Fehlentscheidungen beim Kauf zurückzuführen sind.
Y1  - 2011
U6  - https://doi.org/10.1007/s11573-011-0521-4
VL  - 81
IS  - 12
SP  - 1285
EP  - 1323
PB  - Springer
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Kroll-Ludwigs, Kathrin
T1  - Anmerkung zu EuGH, Urt. v. 1.3.2011, Rs. C-236/09 Association belge des Consomma-teurs Test-Achats
JF  - JuristenZeitung (JZ)
Y1  - 2011
U6  - https://doi.org/10.1628/002268811796448996
SN  - 1868-7067
VL  - 66
IS  - 14
SP  - 734
EP  - 737
PB  - Mohr Siebeck
CY  - Tübingen
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Kroll-Ludwigs, Kathrin
T1  - Anmerkung zu EuGH, Urt. v. 22. 12. 2010, Rs. C-208/09 - Sayn-Wittgenstein
JF  - GPR : Zeitschrift für das Privatrecht der Europäischen Union
Y1  - 2011
U6  - https://doi.org/10.1515/gpr.2011.8.5.242
SN  - 2193-9519
IS  - 5
SP  - 242
EP  - 245
PB  - Verlag Dr. Otto Schmidt
CY  - Köln
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Frings, Michael
T1  - Das neue Recht des Verbraucherkredits
JF  - Neue Wirtschaftsbriefe NWB Steuer- und Wirtschaftsrecht (2010)
Y1  - 2010
SN  - 0028-3460
N1  - zugleich: NWB Fach 19 - ; NWB DokID: UAAAD-42772 - Zugriff über die Digitale Bibliothek
SP  - 1608
EP  - 1617
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Frings, Michael
T1  - Das neue Recht der Zahlungsdienste
JF  - Neue Wirtschaftsbriefe NWB Steuer- und Wirtschaftsrecht (2010)
Y1  - 2010
SN  - 0028-3460
N1  - zugleich: NWB Fach 19 - ; NWB DokID: YAAAD-40714 - Zugriff über die Digitale Bibliothek
SP  - 1151
EP  - 1159
ER  - 
TY  - BOOK
A1  - Timme, Michael
T1  - WEG - Wohnungeigentumsgesetz / Hrsg. von Michael Timme . Stand 15.02.2010 ; Edition: 5
Y1  - 2010
N1  - Beck´scher Online-Kommentar
ER  - 
TY  - BOOK
A1  - Timme, Michael
A1  - Batschari, Alexander [Bearb.]
T1  - Wohnungseigentumsgesetz : Gesetz über das Wohnungseigentum und das Dauerwohnrecht ; Kommentar / hrsg. von Michael Timme. Bearb. von Alexander Batschari ...
Y1  - 2010
SN  - 978-3-406-60452-2
PB  - Beck
CY  - München
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Schneider, Bettina
A1  - Schneider, Wilhelm
T1  - Die Fallstudie: Konzernrechnungslegung
JF  - Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Examen, Berufseinstieg und Fortbildung
Y1  - 2010
SN  - 0340-3084
N1  - gedruckt in der Bereichsbibliothek Eupener Str. unter der Signatur: 43 Z 568
VL  - 39
IS  - 11
SP  - 1495
EP  - 1498
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Timme, Michael
A1  - Hülk, Fabian
T1  - Schriftform bei Mietvertrag mit einer Aktiengesellschaft
JF  - Neue Zeitschrift für Gesellschaftsrecht (NZG)
Y1  - 2010
SN  - 1434-9272
VL  - 13
IS  - 5
SP  - 177
EP  - 178
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Timme, Michael
T1  - Die Schenkung eines Tieres an einen beschränkt Geschäftsfähigen
JF  - Juristische Arbeitsblätter (Urteile im Volltext) (2010)
Y1  - 2010
SN  - 0720-6356
SP  - 174
EP  - 176
ER  -