TY  - CHAP
A1  - Kurbel, Karl
A1  - Pietsch, Wolfram
ED  - Kurbel, Karl
ED  - Mertens, Peter
ED  - Scheer, August W.
T1  - Projektmanagementebenen bei evolutionärer Softwareentwicklung
T2  - Interaktive betriebswirtschaftliche Informations- und Steuerungssysteme
Y1  - 1989
SN  - 3-11-012100-X
U6  - http://dx.doi.org/10.1515/9783110847055-013
SP  - 261
EP  - 285
PB  - De Gruyter
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Hoffmann, Christoph P.
A1  - Lindemann, Markus
T1  - Logistik und internetbasiertes Electronic Commerce
T2  - Schweizer Logistik-Katalog : Logistik, fördern, lagern, verteilen. 1999
Y1  - 1999
SP  - 16
EP  - 19
PB  - Binkert
CY  - Lauffenburg
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Pietsch, Wolfram
ED  - Hummeltenberg, Wilhelm
T1  - Kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement
T2  - Information management for business and competitive intelligence and excellence: Proceedings der Frühjahrstagung Wirtschaftsinformatik '98
N2  - In der betrieblichen Entwicklungspraxis klaffen Anspruch und Realität bei der Gestaltung betrieblicher Softwareentwicklungsprozesse auseinander. Nicht selten werden „Vorgehensmodelle“definiert, jedoch nicht konsequent oder nicht mit dem erwünschten Erfolg eingesetzt. Die Modellierung der Entwicklungsabläufe garantiert nicht deren effektive und effiziente Umsetzung; dazu ist ein „Prozeßmanagement“erforderlich. Die verfügbaren Prozeßmanagementansätze eignen sich für unterschiedliche Anwendungsfelder und Organisationskulturen, sind dementsprechend auch auf die Softwareentwicklung übertragbar, adressieren jedoch nur bedingt den zentralen Erfolgsfaktor betrieblicher Softwareentwicklung: die Zufriedenheit der Anwender als Kunden der Softwareentwicklung.

Der Schlüssel für erfolgreiche Softwareentwicklungsprozesse liegt nicht im Prozeßmanagement allein, sondern in dessen Ausgestaltung mit Blick auf den Kunden. Ansatzpunkte für ein kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement sind die Etablierung einer Kunden/Lieferantenbeziehung, die Fokussierung und Differenzierung der Entwicklungsprozesse, die Benutzerinvolvierung, Simultaneous Engineering und die gezielte Identifikation, Integration und Kooperation der „Stimme des Kunden“und der „Stimme des Ingenieurs“. Die Bewertung kundenorientierter Softwareprozesse wird diskutiert und Schlußfolgerungen für Forschung und Praxis skizziert.
Y1  - 1998
SN  - 978-3-528-05678-0 (Print)
SN  - 978-3-322-84950-2 (Online)
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-84950-2_22
SP  - 301
EP  - 311
PB  - Vieweg+Teubner Verlag
CY  - Wiesbaden
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Pietsch, Wolfram
T1  - Kundenorientierte Positionierung von IT-Services
T2  - IT-Kostenfaktor oder strategische Waffe? : Geschäftsziele und IT in Einklang bringen / Hrsg. Georg Herzwurm
Y1  - 2006
SN  - 9783932306778
SP  - 105
EP  - 124
PB  - Lemmens
CY  - Bonn
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Straube, 
A1  - Frohn, Jan
T1  - Kundennutzen durch logistische Mehrwertleistungen
T2  - Handbuch der Kontraktlogistik
Y1  - 2007
SN  - 9783527502035
SP  - 181
EP  - 198
PB  - Wiley-VCH
CY  - Weinheim
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Höhne, Tim
A1  - Narr, Claus
ED  - Schuh, Günther
T1  - Konsequenzen für die überbetriebliche IT-Unterstützung
T2  - Liefertreue im Maschinen- und Anlagenbau
Y1  - 2006
SN  - 3-926690-02-X
N1  - Studie Liefertreue im Maschinen- und Anlagebau; Forschungsinstitut für Rationalisierung FIR an der RWTH Aachen; Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung IPA; Laboratorium für Werkzeugmaschinen und Betriebslehre WZL der RWTH Aachen
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Timme, Michael
T1  - Kommentierung zu §§ 705 - 740
T2  - Handbuch der Beweislast - Band 2, §§ 1 - 811 BGB / Baumgärtel, Gottfried ; Laumen, Hans-Willi ; Prütting, Hanns (Hrsg.). 4., völlig überarbeitete und aktualisierte Auflage
Y1  - 2019
SN  - 978-3-452-29003-8
SP  - 1637
EP  - 1664
PB  - Carl Heymanns
CY  - Köln
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Kroll-Ludwigs, Kathrin
T1  - Kommentierung zu §§ 1852 - 1857a
T2  - Münchener Kommentar zum BGB Band 9, Familienrecht II
Y1  - 2017
SN  - 978-3-406-66548-6
PB  - C.H.Beck
CY  - München
ET  - 7. Auflage
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Kroll-Ludwigs, Kathrin
T1  - Kommentierung zu §§ 1837 - 1851
T2  - Münchener Kommentar zum BGB Band 9, Familienrecht II
Y1  - 2017
SN  - 978-3-406-66548-6
PB  - C.H.Beck
CY  - München
ET  - 7. Auflage
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Kroll-Ludwigs, Kathrin
ED  - Oetker, Hartmut
ED  - Rixecker, Roland
ED  - Säcker, Jürgen
T1  - Kommentierung zu §§ 1802 - 1834
T2  - Münchener Kommentar zum BGB Band 9, Familienrecht II
Y1  - 2017
SN  - 978-3-406-66548-6
PB  - C.H.Beck
CY  - München
ET  - 7. Auflage
ER  -