TY  - CHAP
A1  - Pietsch, Wolfram
ED  - Hummeltenberg, Wilhelm
T1  - Kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement
T2  - Information management for business and competitive intelligence and excellence: Proceedings der Frühjahrstagung Wirtschaftsinformatik '98
N2  - In der betrieblichen Entwicklungspraxis klaffen Anspruch und Realität bei der Gestaltung betrieblicher Softwareentwicklungsprozesse auseinander. Nicht selten werden „Vorgehensmodelle“definiert, jedoch nicht konsequent oder nicht mit dem erwünschten Erfolg eingesetzt. Die Modellierung der Entwicklungsabläufe garantiert nicht deren effektive und effiziente Umsetzung; dazu ist ein „Prozeßmanagement“erforderlich. Die verfügbaren Prozeßmanagementansätze eignen sich für unterschiedliche Anwendungsfelder und Organisationskulturen, sind dementsprechend auch auf die Softwareentwicklung übertragbar, adressieren jedoch nur bedingt den zentralen Erfolgsfaktor betrieblicher Softwareentwicklung: die Zufriedenheit der Anwender als Kunden der Softwareentwicklung.

Der Schlüssel für erfolgreiche Softwareentwicklungsprozesse liegt nicht im Prozeßmanagement allein, sondern in dessen Ausgestaltung mit Blick auf den Kunden. Ansatzpunkte für ein kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement sind die Etablierung einer Kunden/Lieferantenbeziehung, die Fokussierung und Differenzierung der Entwicklungsprozesse, die Benutzerinvolvierung, Simultaneous Engineering und die gezielte Identifikation, Integration und Kooperation der „Stimme des Kunden“und der „Stimme des Ingenieurs“. Die Bewertung kundenorientierter Softwareprozesse wird diskutiert und Schlußfolgerungen für Forschung und Praxis skizziert.
Y1  - 1998
SN  - 978-3-528-05678-0 (Print)
SN  - 978-3-322-84950-2 (Online)
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-84950-2_22
SP  - 301
EP  - 311
PB  - Vieweg+Teubner Verlag
CY  - Wiesbaden
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Meliß, Michael
T1  - Regenerative Energieträger
T2  - Lexikon der Bioethik / hrsg. im Auftr. der Görres-Gesellschaft von Wilhelm Korff. Bd. 3
Y1  - 1998
SP  - 168
EP  - 175
PB  - Gütersloher Verlagshaus
CY  - Gütersloh
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Lindemann, Markus
T1  - Unternehmerische Netzwerke und elektronische Märkte - Blicke in die Zukunft
T2  - Produktionsmanagement und Informationslogistik - aktuelle Entwicklungen, Trends und Perspektiven. (Im focus)
Y1  - 1998
PB  - Orell Füssli
CY  - Zürich
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Dikta, Gerhard
T1  - Fundamentals of applied probability and basic statistics
T2  - Critical care nephrology / [Hrsg.:] Claudio Ronco and Rinaldo Bellomo
Y1  - 1998
SN  - 978-94-010-6306-7
SP  - 51
EP  - 61
PB  - Springer
CY  - Dordrecht
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Weber, Hans-Joachim
T1  - Applied physics of compressible and incompressible fluids
T2  - Critical care nephrology / [Hrsg.:] Claudio Ronco and Rinaldo Bellomo
Y1  - 1998
SN  - 978-94-010-6306-7
SP  - 63
EP  - 84
PB  - Springer
CY  - Dordrecht
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Dören, Horst-Peter
T1  - Aktuelle Fragen zur Schweißmetallurgie. Neue Werkstoffe und ihre schweißtechnische Verarbeitung = Current questions on welding metallurgy
T2  - Jahrbuch Schweißtechnik '99
Y1  - 1998
SN  - 3-87155-745-5
SP  - 77
EP  - 85
PB  - DVS-Verlag
CY  - Düsseldorf
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Biener, Ernst
T1  - Abfallwirtschaft
T2  - Bautechnische Zahlentafeln : mit 225 Beispielen / Wendehorst. Hrsg. von Otto W. Wetzell. Bearb. von Hubert Achten ... - 28., neubearb. Aufl.
Y1  - 1998
SN  - 3-519-25002-0
SP  - 1265
EP  - 1292
PB  - Teubner [u.a.]
CY  - Stuttgart [u.a.]
ER  -