TY  - JOUR
A1  - Czarnecki, Christian
A1  - Winkelmann, Axel
A1  - Spiliopoulou, Myra
T1  - Referenzprozessabläufe für Telekommunikationsunternehmen: Eine Erweiterung des eTOM-Modells
JF  - Wirtschaftsinformatik
N2  - Der Telekommunikationsmarkt erfährt substanzielle Veränderungen. Neue Geschäftsmodelle, innovative Dienstleistungen und Technologien erfordern Reengineering, Transformation und Prozessstandardisierung. Mit der Enhanced Telecom Operation Map (eTOM) bietet das TM Forum ein international anerkanntes de facto Referenz-Prozess-Framework basierend auf spezifischen Anforderungen und Ausprägungen der Telekommunikationsindustrie an. Allerdings enthält dieses Referenz-Framework nur eine hierarchische Sammlung von Prozessen auf unterschiedlichen Abstraktionsebenen. Eine Kontrollsicht verstanden als sequenzielle Anordnung von Aktivitäten und daraus resultierend ein realer Prozessablauf fehlt ebenso wie eine Ende-zu-Ende-Sicht auf den Kunden. In diesem Artikel erweitern wir das eTOM-Referenzmodell durch Referenzprozessabläufe, in welchen wir das Wissen über Prozesse in Telekommunikationsunternehmen abstrahieren und generalisieren. Durch die Referenzprozessabläufe werden Unternehmen bei dem strukturierten und transparenten (Re-)Design ihrer Prozesse unterstützt. Wir demonstrieren die Anwendbarkeit und Nützlichkeit unserer Referenzprozessabläufe in zwei Fallstudien und evaluieren diese anhand von Kriterien für die Bewertung von Referenzmodellen. Die Referenzprozessabläufe wurden vom TM Forum in den Standard aufgenommen und als Teil von eTOM Version 9 veröffentlicht. Darüber hinaus diskutieren wir die Komponenten unseres Ansatzes, die auch außerhalb der Telekommunikationsindustrie angewandt werden können.
KW  - Prozessstandardisierung
KW  - Prozessabläufe
KW  - Prozessmodellierung
KW  - Referenzmodellierung
KW  - eTOM
Y1  - 2013
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/s11576-013-0351-9
SN  - 1861-8936
VL  - 55
IS  - 2
SP  - 83
EP  - 97
PB  - Springer Fachmedien
CY  - Wiesbaden
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Umutlu, Lale
A1  - Bitz, Andreas
A1  - Maderwald, Stefan
A1  - Orzada, Stephan
A1  - Kinner, Sonja
A1  - Kraff, Oliver
A1  - Brote, Irina
A1  - Ladd, Susanne C.
A1  - Schroeder, Tobias
A1  - Forsting, Michael
T1  - Contrast-enhanced ultra-high-field liver MRI: a feasibility trial
JF  - European Journal of Radiology
Y1  - 2013
U6  - http://dx.doi.org/10.1016/j.ejrad.2011.07.004
SN  - 0720-048X
VL  - 82
IS  - 5
SP  - 760
EP  - 767
PB  - Elsevier
CY  - Amsterdam
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Orzada, Stephan
A1  - Johst, Sören
A1  - Maderwald, Stefan
A1  - Bitz, Andreas
A1  - Solbach, Klaus
A1  - Ladd, Mark E.
T1  - Mitigation of B1(+) inhomogeneity on single-channel transmit systems with TIAMO
JF  - Magnetic Resonance in Medicine
Y1  - 2013
U6  - http://dx.doi.org/10.1002/mrm.24453
SN  - 1522-2594
VL  - 70
IS  - 1
SP  - 290
EP  - 294
PB  - Wiley
CY  - Weinheim
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Umutlu, L.
A1  - Maderwald, S.
A1  - Kinner, S.
A1  - Kraff, O.
A1  - Bitz, Andreas
A1  - Orzada, S.
A1  - Johst, S.
A1  - Wrede, K.
A1  - Forsting, M.
A1  - Ladd, M. E.
A1  - Lauenstein, T. C.
A1  - Quick, H. H.
T1  - First-pass contrast-enhanced renal MRA at 7 Tesla: initial results
JF  - European Radiology
Y1  - 2013
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/s00330-012-2666-0
SN  - 1432-1084
VL  - 23
IS  - 4
SP  - 1059
EP  - 1066
PB  - Springer
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Kraff, Oliver
A1  - Wrede, Karsten H.
A1  - Schoemberg, Tobias
A1  - Dammann, Philipp
A1  - Noureddine, Yacine
A1  - Orzada, Stephan
A1  - Ladd, Mark E.
A1  - Bitz, Andreas
T1  - MR safety assessment of potential RF heating from cranial fixation plates at 7 T
JF  - Medical Physics
Y1  - 2013
U6  - http://dx.doi.org/10.1118/1.4795347
SN  - 2473-4209
VL  - 40
IS  - 4
SP  - 042302-1
EP  - 042302-10
PB  - Wiley
CY  - Hoboken
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Bitz, Andreas
A1  - Felder, Jorg
A1  - Wittig, Tilmann
T1  - Designing MRI Coils with Aid of Simulation
JF  - Microwaves & RF
Y1  - 2013
SN  - 0745-2993
VL  - 52
IS  - 7
SP  - 56
PB  - Penton
CY  - Cleveland, Ohio
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Umutlu, Lale
A1  - Kraff, Oliver
A1  - Fischer, Anja
A1  - Kinner, Sonja
A1  - Maderwald, Stefan
A1  - Nassenstein, Kai
A1  - Nensa, Felix
A1  - Grüneisen, Johannes
A1  - Orzada, Stephan
A1  - Bitz, Andreas
A1  - Forsting, Michael
A1  - Ladd, Mark E.
A1  - Lauenstein, Thomas C.
T1  - Seven-Tesla MRI of the female pelvis
JF  - European Radiology
Y1  - 2013
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/s00330-013-2868-0
SN  - 1432-1084
VL  - 23
IS  - 9
SP  - 2364
EP  - 2373
PB  - Springer
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Wolf, Martin
A1  - Altgen, Jannik
T1  - IT Service Management in der Region Aachen : White Paper
Y1  - 2013
SP  - 1
EP  - 13
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Gligorevic, Snjezana
T1  - Airport surface propagation channel in the C-Band: measurements and modeling
JF  - IEEE transactions on antennas and propagation
Y1  - 2013
SN  - 0018-926x
VL  - Vol. 61
IS  - Iss. 9
SP  - 4792
EP  - 4802
PB  - IEEE
CY  - New York
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Niemüller, Tim
A1  - Lakemeyer, Gerhard
A1  - Ferrein, Alexander
A1  - Reuter, S.
A1  - Ewert, D.
A1  - Jeschke, S.
A1  - Pensky, D.
A1  - Karras, Ulrich
T1  - Proposal for advancements to the LLSF in 2014 and beyond
Y1  - 2013
SP  - Publ. online
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Poppel, Kristin Isabel
A1  - Wolf, Martin
T1  - Möglichkeiten und Potentiale von Revisionsmarketing
JF  - Zeitschrift Interne Revision : ZIR ; Fachzeitschrift für Wissenschaft und Praxis
Y1  - 2013
SN  - 0044-3816
VL  - 48
IS  - 4
SP  - 200
EP  - 208
PB  - Erich Schmidt Verlag
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Rens, Gavin
A1  - Ferrein, Alexander
T1  - Belief-node condensation for online POMDP algorithms
N2  - Slightly extended version of the paper accepted at the Robotics and Artificial Intelligence Workshop, a special track of IEEE AFRICON-2013, held in Mauritius, 9-12 September 2013
Y1  - 2013
SP  - 1
EP  - 7
PB  - IEEE
CY  - New York
ER  -