TY  - JOUR
A1  - Czarnecki, Christian
A1  - Winkelmann, Axel
A1  - Spiliopoulou, Myra
T1  - Referenzprozessabläufe für Telekommunikationsunternehmen: Eine Erweiterung des eTOM-Modells
JF  - Wirtschaftsinformatik
N2  - Der Telekommunikationsmarkt erfährt substanzielle Veränderungen. Neue Geschäftsmodelle, innovative Dienstleistungen und Technologien erfordern Reengineering, Transformation und Prozessstandardisierung. Mit der Enhanced Telecom Operation Map (eTOM) bietet das TM Forum ein international anerkanntes de facto Referenz-Prozess-Framework basierend auf spezifischen Anforderungen und Ausprägungen der Telekommunikationsindustrie an. Allerdings enthält dieses Referenz-Framework nur eine hierarchische Sammlung von Prozessen auf unterschiedlichen Abstraktionsebenen. Eine Kontrollsicht verstanden als sequenzielle Anordnung von Aktivitäten und daraus resultierend ein realer Prozessablauf fehlt ebenso wie eine Ende-zu-Ende-Sicht auf den Kunden. In diesem Artikel erweitern wir das eTOM-Referenzmodell durch Referenzprozessabläufe, in welchen wir das Wissen über Prozesse in Telekommunikationsunternehmen abstrahieren und generalisieren. Durch die Referenzprozessabläufe werden Unternehmen bei dem strukturierten und transparenten (Re-)Design ihrer Prozesse unterstützt. Wir demonstrieren die Anwendbarkeit und Nützlichkeit unserer Referenzprozessabläufe in zwei Fallstudien und evaluieren diese anhand von Kriterien für die Bewertung von Referenzmodellen. Die Referenzprozessabläufe wurden vom TM Forum in den Standard aufgenommen und als Teil von eTOM Version 9 veröffentlicht. Darüber hinaus diskutieren wir die Komponenten unseres Ansatzes, die auch außerhalb der Telekommunikationsindustrie angewandt werden können.
KW  - Prozessstandardisierung
KW  - Prozessabläufe
KW  - Prozessmodellierung
KW  - Referenzmodellierung
KW  - eTOM
Y1  - 2013
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/s11576-013-0351-9
SN  - 1861-8936
VL  - 55
IS  - 2
SP  - 83
EP  - 97
PB  - Springer Fachmedien
CY  - Wiesbaden
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Buck, Raphael
A1  - Läubli, Daniel
A1  - Meyer, Laura
A1  - Moosdorf, Andreas
T1  - Re-FRESH! Mit dem Frischesortiment punkten
JF  - Akzente
Y1  - 2013
IS  - 3
SP  - 36
EP  - 43
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Kroll-Ludwigs, Kathrin
T1  - Anmerkung zu EuGH, Urt. v. 26. April 2012, Rs. C-92/12 PPU - Health Service Executive
JF  - GRP : Zeitschrift für das Privatrecht der Europäischen Union
Y1  - 2013
SN  - 2193-9519
IS  - 1
SP  - 46
EP  - 49
PB  - Verlag Dr. Otto Schmidt
CY  - Köln
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Olbertz, Klaus
T1  - GmbH-Geschäftsführer - Kein arbeitsrechtsfreier Raum
JF  - Arbeit und Arbeitsrecht : AuA
Y1  - 2013
SN  - 0323-4568
SP  - 400
EP  - 403
PB  - Huss-Medien GmbH
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Olbertz, Klaus
A1  - Sturm, Nora
T1  - Arbeitsrecht in der Insolvenz - Was gilt, wenn nichts mehr geht?
JF  - NWB - Steuer- und Wirtschaftsrecht
Y1  - 2018
SN  - 1860-9449
IS  - 45
SP  - 3552
EP  - 3559
PB  - NWB Verlag
CY  - Herne
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Weihe, Stefan
A1  - Ernst, Ansgar
A1  - Röth, Thilo
A1  - Proksch, Johannes
T1  - Aluminium-Stahl-Verbundguss im Nutzfahrzeugbau
JF  - ATZ - Automobiltechnische Zeitschrift
N2  - In modernen Fahrzeugkarosserien der Großserie kommen zunehmend Materialmischbauweisen zur Anwendung. In Zusammenarbeit der Daimler AG, der Tower Automotive Holding GmbH, der Imperia GmbH sowie der Partnerunternehmen KSM Castings GmbH und Schaufler Tooling GmbH & Co. KG wird das Leichtbaupotenzial von Aluminiumverbundguss-Stahlblech-Hybriden am Beispiel des vorderen Dachquerträgers des Mercedes-Benz Viano/Vito ausführlich untersucht.
Y1  - 2013
SN  - 2192-8800 (Online)
SN  - 0001-2785 (Print)
VL  - 115
IS  - 4
SP  - 312
EP  - 316
PB  - Springer Fachmedien Wiesbaden
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Weihe, Stefan
A1  - Ansgar, Ernst
A1  - Röth, Thilo
A1  - Proksch, Johannes
T1  - Leichtmetall-Stahl-Verbundguss im Nutzfahrzeugbau
JF  - Lightweight Design
N2  - In modernen Fahrzeugkarosserien der Großserie kommen zunehmend Materialmischbauweisen
zur Anwendung. In Zusammenarbeit der Daimler AG, der Tower Automotive Holding
GmbH, der Imperia GmbH sowie der Partnerunternehmen KSM Castings GmbH und Schaufler
Tooling GmbH & Co. KG wird das Leichtbaupotenzial von Stahlblech-AluminiumverbundgussHybriden
am Beispiel des vorderen Dachquerträgers des Mercedes-Benz Viano/Vito ausführlich
untersucht.
Y1  - 2013
SN  - 2192-8738 (Online)
SN  - 1865-4819 (Print)
VL  - 6
IS  - 2
SP  - 38
EP  - 43
PB  - Springer
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Altay, Okyay
A1  - Butenweg, Christoph
A1  - Taddei, Francesca
T1  - Effektivität von Schwingungsdämpfern bei Windenergieanlagen
JF  - Bauingenieur : die richtungsweisende Zeitschrift im Bauingenieurswesen ; offizielle Zeitschrift der VDI-Gesellschaft Bautechnik. Beilage: D-A-CH-Mitteilungsblatt
Y1  - 2013
SN  - 1436-4867 (E-Journal); 0005-6650 (Print)
N1  - Printausgabe in der Bibliothek Bayernallee vorhanden: 13 Z 049-2013
VL  - Band 88
IS  - Heft 10
SP  - S11
EP  - S17
PB  - VDI Fachmedien
CY  - Düsseldorf
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Butenweg, Christoph
A1  - Gellert, Christoph
T1  - Nichtlinearer Nachweis von Mauerwerksbauten
JF  - Mauerwerk : European journal of masonry
Y1  - 2013
U6  - http://dx.doi.org/10.1002/dama.201300575
SN  - 1437-1022 (E-Journal); 1432-3427 (Print)
VL  - Volume 17
IS  - Issue 3
SP  - 166
EP  - 171
PB  - Wiley
CY  - Weinheim
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Butenweg, Christoph
A1  - Kleemann, Anne
A1  - Ikier, Axel
T1  - Impact-Belastungen von Stahlbetonkonstruktionen
JF  - Bauingenieur : die richtungsweisende Zeitschrift im Bauingenieurswesen ; offizielle Zeitschrift der VDI-Gesellschaft Bautechnik. Beilage: D-A-CH-Mitteilungsblatt
Y1  - 2013
SN  - 0005-6650
N1  - Printausgabe in der Bibliothek Bayernallee vorhanden: 13 Z 049-2013
VL  - Band 88
SP  - S7
EP  - S14
PB  - VDI Verlag
CY  - Düsseldorf
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Lind, Thorsten Patric
T1  - Zur Anwendung der Geschäftschancenlehre auf den geschäftsführenden Gesellschafter einer Gesellschaft bürgerlichen Rechts : BGH, Urteil vom 04.12.2012 - II ZR 159/10 : Anmerkung
JF  - LMK : kommentierte BGH-Rechtsprechung ; in Zsarb. mit der Neuen Juristischen Wochenschrift / Lindenmaier-Möhring
Y1  - 2013
SN  - 1611-1095
IS  - Ausg. 5
SP  - 345471
PB  - Beck
CY  - München
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Kürten, Sylvia
A1  - Mottaghy, Darius
A1  - Ziegler, Martin
T1  - Wärmeübergangswiderstand bei flächigen thermo-aktiven Bauteilen am Beispiel thermo-aktiver Abdichtungselemente
JF  - Bautechnik
Y1  - 2013
U6  - http://dx.doi.org/10.1002/bate.201300035
SN  - 1437-0999
VL  - 90
IS  - 7
SP  - 387
EP  - 394
PB  - Ernst & Sohn
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Berg, Milena
A1  - Angerer, Anita
A1  - Martinelli, Walter
A1  - Hammer, Stephan
A1  - Mottaghy, Darius
T1  - Erkundung des geothermischen Potenzials eines ehemaligen Untertagebergbaus
JF  - BBR - Fachmagazin für Brunnen- und Leitungsbau
Y1  - 2013
VL  - 64
IS  - 6
SP  - 46
EP  - 52
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Wolf, Martin
A1  - Altgen, Jannik
T1  - IT Service Management in der Region Aachen : White Paper
Y1  - 2013
SP  - 1
EP  - 13
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Fissabre, Anke
A1  - Kleuters, Elmar
A1  - Lohmann, Daniel
T1  - „Beweglicher und toleranter als jede alte Harmonie“ : Das Haus der Jugend von Rudolf Schwarz und Hans Schwippert in Aachen
JF  - In situ : Zeitschrift für Architekturgeschichte
Y1  - 2013
SN  - 1866-959X
VL  - 5
IS  - 2
SP  - 267
EP  - 274
PB  - Werner
CY  - Worms
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Fissabre, Anke
T1  - Residenzarchitektur des Kurfürstenpaares August und Anna von Sachsen als Ausdruck musterhafter Landeskultivierung – Das Renaissanceschloss Lichtenburg
JF  - Mitteilungen der Residenzen-Kommission der Akademie der Wissenschaften zu Göttingen, Neue Folge, Stadt und Hof
Y1  - 2013
SN  - 0941-0937
VL  - 2
SP  - 40
EP  - 59
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Benzel, Ute
A1  - Utzerath, Meike
T1  - Latente Steuern im Zusammenhang mit Beteiligungen an Tochterunternehmen im IFRS-Konzernabschluss
JF  - Internationale Steuer-Rundschau : ISR ; Zeitschrift für internationales Steuerrecht
Y1  - 2013
SN  - 2194-539X
IS  - 4
SP  - 143
EP  - 148
PB  - Verlag Dr. Otto Schmidt
CY  - Köln
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Timme, Michael
T1  - 'Entschärfte' Änderungen im Prozesskosten- und Beratungshilferecht
JF  - Neue juristische Wochenschrift : NJW
Y1  - 2013
SN  - 0341-1915
N1  - Zeitschrift auch gedruckt in der Bibliothek vorhanden
VL  - Jg. 66
IS  - H. 42
SP  - 3057
EP  - 3059
PB  - Beck
CY  - München
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Müller, Thomas
T1  - Streitwertermittlung nach dem neuen § 52 Abs. 3 S. 2 GKG - Auswirkungen auch bei der Besteuerung von Unternehmen
JF  - Betriebs-Berater : BB
Y1  - 2013
SN  - 0947-0581 (E-Journal); 0340-7918 (Print)
N1  - Printausg. in der Bibliothek vorhanden: 43 Z 228
IS  - H. 42
SP  - 2519
EP  - 2521
PB  - Beck
CY  - Müller
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Bäcker, Matthias
A1  - Schusser, Sebastian
A1  - Poghossian, Arshak
A1  - Schöning, Michael Josef
T1  - Degradationsverhalten bioabbaubarer Polymere : siliziumbasierte Sensorik zur Überwachung
JF  - GIT Labor-Fachzeitschrift
Y1  - 2013
SN  - 0016-3538
SP  - 32
EP  - 33
PB  - Wiley-VCH
CY  - Weinheim
ER  -