TY  - BOOK
A1  - Pietsch, Wolfram
T1  - Reengineering und Wirtschaftlichkeit
Y1  - 1996
SN  - 3-540-60603-3
PB  - Springer
CY  - Berlin [u.a.]
ER  - 
TY  - BOOK
A1  - Pietsch, Wolfram
T1  - Methodik des betrieblichen Software-Projektmanagements : Grundlagen, Begründung und Konzeption eines evolutionären Ansatzes
Y1  - 1992
SN  - 3-11-013492-6
N1  - Studien zur Wirtschaftsinformatik ; 6
PB  - de Gruyter
CY  - Berlin [u.a.]
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Pietsch, Wolfram
T1  - IT Service Level Agreements
JF  - Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Examen, Berufseinstieg und Weiterbildung (2004)
Y1  - 2004
SN  - 0340-3084
SP  - 1366
EP  - 1369
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Pietsch, Wolfram
T1  - Kundenorientiertes Software-Prozeßmanagement
JF  - IM : die Fachzeitschrift für Information Management & Consulting. 12 (1997), H. 1
Y1  - 1997
SN  - 0930-5181, 1616-1017
SP  - 21
EP  - 26
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Pietsch, Wolfram
T1  - Planung und Steuerung CASE-gestützter Software-Projekte
JF  - Projektmanagement-Forum '92 : Dokumentation ; [Tagungszentrum Rosengarten Mannheim, 14. - 16. Oktober 1992] / hrsg. von Dietmar Lange ... [Gesellschaft für Projektmanagement INTERNET Deutschland e.V.]
Y1  - 1992
SN  - 3924841128
N1  - Projektmanagement-Forum ; (9, 1992, Mannheim)
SP  - 353
EP  - 363
PB  - GPM
CY  - München
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Pietsch, Wolfram
T1  - Geschäftsmodelle als Grundlage für das Software-Produktmanagement
JF  - Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2006 / Franz Lehner ... (Hrsg.).  	Bd. Tagungsband 2
Y1  - 2006
SN  - 3-936771-62-6
N1  - Multikonferenz Wirtschaftsinformatik <2006, Passau>
SP  - 211
EP  - 222
PB  - GITO
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Pietsch, Wolfram
T1  - Der IT-Produktkompass - Ein Instrument für die Analyse von Geschäftsmodellen und die strategiekonforme Positionierung von IT-Produkten
JF  - Industrialisierung des Software-Managements
Y1  - 2008
SN  - 978-3-88579-233-8
N1  - Fachtagung Software-Management <7, 2008, Stuttgart>
SP  - 73
EP  - 88
PB  - Ges. für Informatik
CY  - Bonn
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Pietsch, Wolfram
T1  - Flexibilisierung des betrieblichen Software-Projektmanagements
T2  - Beiträge zum Projektmanagement-Forum 90 : vom 19. - 21. September 1990 in Aachen
Y1  - 1990
SN  - 3-924841-10-1
SP  - 345
EP  - 355
PB  - Gesellschaft für Projektmanagement INTERNET Deutschland e.V.
CY  - München
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Pietsch, Wolfram
T1  - Verteilte Seminarentwicklung unter Lotus Notes
JF  - ExperPraxis : ExperTeam-Jahrbuch für die Praxis der Informationsverarbeitung
Y1  - 1993
SN  - 0944-2863
SP  - 69
EP  - 70
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Pietsch, Wolfram
ED  - Hummeltenberg, Wilhelm
T1  - Kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement
T2  - Information management for business and competitive intelligence and excellence: Proceedings der Frühjahrstagung Wirtschaftsinformatik '98
N2  - In der betrieblichen Entwicklungspraxis klaffen Anspruch und Realität bei der Gestaltung betrieblicher Softwareentwicklungsprozesse auseinander. Nicht selten werden „Vorgehensmodelle“definiert, jedoch nicht konsequent oder nicht mit dem erwünschten Erfolg eingesetzt. Die Modellierung der Entwicklungsabläufe garantiert nicht deren effektive und effiziente Umsetzung; dazu ist ein „Prozeßmanagement“erforderlich. Die verfügbaren Prozeßmanagementansätze eignen sich für unterschiedliche Anwendungsfelder und Organisationskulturen, sind dementsprechend auch auf die Softwareentwicklung übertragbar, adressieren jedoch nur bedingt den zentralen Erfolgsfaktor betrieblicher Softwareentwicklung: die Zufriedenheit der Anwender als Kunden der Softwareentwicklung.

Der Schlüssel für erfolgreiche Softwareentwicklungsprozesse liegt nicht im Prozeßmanagement allein, sondern in dessen Ausgestaltung mit Blick auf den Kunden. Ansatzpunkte für ein kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement sind die Etablierung einer Kunden/Lieferantenbeziehung, die Fokussierung und Differenzierung der Entwicklungsprozesse, die Benutzerinvolvierung, Simultaneous Engineering und die gezielte Identifikation, Integration und Kooperation der „Stimme des Kunden“und der „Stimme des Ingenieurs“. Die Bewertung kundenorientierter Softwareprozesse wird diskutiert und Schlußfolgerungen für Forschung und Praxis skizziert.
Y1  - 1998
SN  - 978-3-528-05678-0 (Print)
SN  - 978-3-322-84950-2 (Online)
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-84950-2_22
SP  - 301
EP  - 311
PB  - Vieweg+Teubner Verlag
CY  - Wiesbaden
ER  -