TY  - CHAP
A1  - Pietsch, Wolfram
ED  - Hummeltenberg, Wilhelm
T1  - Kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement
T2  - Information management for business and competitive intelligence and excellence: Proceedings der Frühjahrstagung Wirtschaftsinformatik '98
N2  - In der betrieblichen Entwicklungspraxis klaffen Anspruch und Realität bei der Gestaltung betrieblicher Softwareentwicklungsprozesse auseinander. Nicht selten werden „Vorgehensmodelle“definiert, jedoch nicht konsequent oder nicht mit dem erwünschten Erfolg eingesetzt. Die Modellierung der Entwicklungsabläufe garantiert nicht deren effektive und effiziente Umsetzung; dazu ist ein „Prozeßmanagement“erforderlich. Die verfügbaren Prozeßmanagementansätze eignen sich für unterschiedliche Anwendungsfelder und Organisationskulturen, sind dementsprechend auch auf die Softwareentwicklung übertragbar, adressieren jedoch nur bedingt den zentralen Erfolgsfaktor betrieblicher Softwareentwicklung: die Zufriedenheit der Anwender als Kunden der Softwareentwicklung.

Der Schlüssel für erfolgreiche Softwareentwicklungsprozesse liegt nicht im Prozeßmanagement allein, sondern in dessen Ausgestaltung mit Blick auf den Kunden. Ansatzpunkte für ein kundenorientiertes Softwareprozeßmanagement sind die Etablierung einer Kunden/Lieferantenbeziehung, die Fokussierung und Differenzierung der Entwicklungsprozesse, die Benutzerinvolvierung, Simultaneous Engineering und die gezielte Identifikation, Integration und Kooperation der „Stimme des Kunden“und der „Stimme des Ingenieurs“. Die Bewertung kundenorientierter Softwareprozesse wird diskutiert und Schlußfolgerungen für Forschung und Praxis skizziert.
Y1  - 1998
SN  - 978-3-528-05678-0 (Print)
SN  - 978-3-322-84950-2 (Online)
U6  - https://doi.org/10.1007/978-3-322-84950-2_22
SP  - 301
EP  - 311
PB  - Vieweg+Teubner Verlag
CY  - Wiesbaden
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Pietsch, Wolfram
T1  - Qualität in die Wiege gelegt
JF  - Markt & Technik : die unabhängige Wochenzeitung für Elektronik
Y1  - 1987
SN  - 0344-8843
IS  - H. 10
SP  - 58
EP  - 63
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Pietsch, Wolfram
T1  - Kundenorientierte Positionierung von IT-Services
T2  - IT-Kostenfaktor oder strategische Waffe? : Geschäftsziele und IT in Einklang bringen / Hrsg. Georg Herzwurm
Y1  - 2006
SN  - 9783932306778
SP  - 105
EP  - 124
PB  - Lemmens
CY  - Bonn
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Pietsch, Wolfram
A1  - Bolte, Christine
A1  - Kurbel, Karl
A1  - Moazzami, Mahmoud
T1  - Ein Schnappschuss der Expertensystemszene in der Bundesrepublik Deutschland / Bolte, Christine; Kurbel, Karl; Moazzami, Mahmoud; Pietsch, Wolfram
JF  - Wirtschaftsinformatik. 32 (1990), H. 1
Y1  - 1990
SN  - 0937-6429
SP  - 79
EP  - 86
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Pietsch, Wolfram
A1  - Brandenburg, Peter
T1  - Landkarte für die Orientierung im "System-Dschungel". Inventarisierung von IT-Komponenten
JF  - ExperPraxis. 1999/2000 (1999)
Y1  - 1999
SP  - 57
EP  - 59
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Pietsch, Wolfram
A1  - Drüeke, Sabine
T1  - Erfolgsfaktoren des CIM-Projektmanagements / Drüeke, Sabine; Pietsch, Wolfram
JF  - CIM-Management. 9 (1993), H. 6
Y1  - 1993
SN  - 0179-2679
SP  - 41
EP  - 46
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Pietsch, Wolfram
A1  - Eicker, Stefan
A1  - Kurbel, Karl
A1  - Rautenstrauch, Claus
T1  - Einbindung von Software-Altlasten durch integrationsorientiertes Reengineering / Eicker, Stefan; Kurbel, Karl; Pietsch, Wolfram; Rautenstrauch, Claus
JF  - Wirtschaftsinformatik. 34 (1992), H. 2
Y1  - 1992
SN  - 0937-6429
SP  - 137
EP  - 145
ER  - 
TY  - BOOK
A1  - Pietsch, Wolfram
A1  - Herzwurm, Georg
T1  - Management von IT-Produkten : Geschäftsmodelle, Leitlinien und Werkzeugkasten für softwareintensive Systeme und Dienstleistungen / Herzwurm, Georg ; Pietsch, Wolfram
Y1  - 2009
SN  - 978-3-89864-562-1
PB  - Dpunkt-Verl
CY  - Heidelberg
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Pietsch, Wolfram
A1  - Herzwurm, Georg
A1  - Jesse, Stefan
T1  - Der IT-Koordinator / Georg Herzwurm; Stefan Jesse; Wolfram Pietsch
JF  - Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Examen, Berufseinstieg und Weiterbildung. 35 (2006), H. 2
Y1  - 2006
SN  - 0340-3084
N1  - Druckausgabe unter 43 Z 568 vorhanden
SP  - 184
EP  - 187
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Pietsch, Wolfram
A1  - Kurbel, K.
T1  - Projektmanagement bei einer Expertensystementwicklung / Kurbel, K., Pietsch, W.
JF  - Information management : IM ; Praxis, Ausbildung u. Forschung d. Wirtschaftsinformatik. 3 (1988), H. 1
Y1  - 1988
SN  - 0930-5181
SP  - 6
EP  - 13
ER  -