TY  - JOUR
A1  - Ritz, Thomas
A1  - Stender, Michael
ED  - Weisbecker, Anette
T1  - Ad-hoc Anwendungsintegration mit mobilen CRM-Systement
JF  - Electronic Business : Innovationen, Anwendungen und Technologien
Y1  - 2004
SN  - 3-8167-6621-8
SP  - 92
EP  - 97
PB  - Fraunhofer-IRB-Verl.
CY  - Stuttgart
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Ritz, Thomas
A1  - Benz, Axel
ED  - Spath, Dieter
T1  - Informationserfassung im Außendienst
JF  - CRM-Systeme in produzierenden Unternehmen. - (IAO-Forum : mit Anwenderberichten)
Y1  - 2004
N1  - Fraunhofer IAO Forum 31. März 2004
VL  - 2004
PB  - IRB-Verl.
CY  - Stuttgart
ER  - 
TY  - THES
A1  - Ritz, Thomas
T1  - Die werkzeuggestützte Produktion von personalisierten Informationsdienstleistungen. - (IPA-IAO Forschung und Praxis ; 389)
Y1  - 2004
SN  - 3-936947-23-6
N1  - Zugl.: Stuttgart, Univ., Diss., 2003
PB  - Jost-Jetter
CY  - Heimsheim
ER  -