TY - JOUR A1 - Ritz, Thomas T1 - Mobile CRM-Systeme : Customer Relationship Management zur Unterstützung des Vertriebsaußendienstes JF - Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb : ZWF ; Organ des VDI-Kompetenzfeldes Informationstechnik (VDI-KfIT) Y1 - 2003 SN - 0932-0482 (Print) SN - 0947-0085 (Online) VL - 99 IS - 12 SP - 699 EP - 702 ER - TY - JOUR A1 - Ritz, Thomas A1 - Hoof, Antonius J. M. T1 - Personalisierung von Content basierten Services - Produktion von personalisierten Informationsdienstleistungen JF - Content Management : digitale Inhalte als Bausteine einer vernetzten Welt ; 18. Juni 2002, Stuttgart / Innovationsforum. Veranst. Verein zur Förderung Produktionstechnischer Forschung e.V., Stuttgart. [Fraunhofer-Institut Arbeitswirtschaft und Organisatio Y1 - 2002 SN - 3-8167-6155-0 SP - 91 EP - 106 PB - Fraunhofer-IRB-Verl. CY - Stuttgart ER - TY - JOUR A1 - Ritz, Thomas T1 - Personalized Information Services: Production and Distribution of these Services employing Mass-Customization Y1 - 2002 N1 - International Congress on Mass Media and Communications in the e-society of the 21st Century, Moskau, 17.-19.10.2002 ER - TY - JOUR A1 - Ritz, Thomas T1 - Modelling Production of personalized information services and their delivery on multiple distribution channels JF - Personalization Techniques in Electronic Publishing on the Web. Workshop in the Framework of the 2nd international conference on Adaptive Hypermedia and adaptive web based systems (AH2002) in Malaga (ES) Y1 - 2002 N1 - AH <2, 2002, Málaga> SP - 19 EP - 30 ER - TY - JOUR A1 - Ritz, Thomas A1 - Stender, Michael T1 - Mobilität meistern - Integration von mobilen Akteuren durch ad-hoc Integrationskonzepte JF - Wireless Technologien nutzbar machen: UMTS und alternative Netzwerktechnologien für innovative mobile Anwendungen in Vertrieb und Service Y1 - 2002 N1 - IAO-Forum 5. Juni 2002, Stuttgart ER - TY - JOUR A1 - Ritz, Thomas T1 - Mass Customized Production of Information Services - The combination of economies-of-scale with economies-of-scope JF - Media firms : structures, operations, and performance ; [World Media Economics Conference, 5th : 2002 : Turku, Finland] / ed. by Robert G. Picard Y1 - 2002 SN - 0-8058-4165-2 N1 - World Media Economics Conference (5, 2002, Turku) PB - Erlbaum CY - Mahwah, NJ [u.a.] ER - TY - JOUR A1 - Ritz, Thomas T1 - Modelling mass customization of digital news services JF - International journal of e-business strategy management Y1 - 2002 VL - 3 IS - 3 ER - TY - JOUR A1 - Benkner, Thorsten T1 - Einsatz der UMTS-Paketdatendienste für Telematikanwendungen JF - Telematik 2003 : Tagung Siegen, 17. u. 18. Juni 2003 / VDI-VDE-Gesellschaft Mess- und Automatisierungstechnik Y1 - 2003 SN - 3-18-091785-7 N1 - VDI-Berichte ; 1785 SP - 35 EP - 52 PB - VDI-Verl. CY - Düsseldorf ER - TY - JOUR A1 - Benkner, Thorsten T1 - Mobile Breitband-Zugangstechniken für ATM-Netze JF - Konvergenz im Bereich der Telekommunikation. Beiträge der Invited Speakers und aus dem Call for Papers der gleichnamigen Tagung an der TU Graz Y1 - 2000 SN - 3-85133-021-8 N1 - Schriftenreihe des ÖVE, Bd. 25 PB - Eigenverl. d. Österr. Verb. für Elektrotechnik CY - Wien ER - TY - JOUR A1 - Benkner, Thorsten T1 - Wireless ATM - Broadband Mobile Radio Systems JF - Multiaccess, mobility and teletraffic for wireless communications. Workshop on Multiaccess, Mobility and Teletraffic for Wireless Communications <4, 1998, Washington, DC> Y1 - 1999 N1 - Proceedings of the IEEE MMT'98, 21.-23. Oktober 1998, Washington D.C., USA SP - 155 EP - 170 PB - Kluwer CY - Boston [u.a.] ER -