TY  - CHAP
A1  - Czarnecki, Christian
ED  - Eymann, Torsten
T1  - Gestaltung von Customer Relationship Management über die Grenzen von Telekommunikationsunternehmen hinweg
T2  - Tagungsband zum Doctoral Consortium der WI 2009
N2  - Durch die Fragmentierung von Wertschöpfungsketten ergeben sich neue Herausforderungen für das Management von Kundenbeziehungen. Die Dissertation untersucht die daraus resultierenden Anforderungen an eine übergreifende Integration von Customer Relationship Management in der
Telekommunikationsindustrie. Ziel ist es, durch Anwendung von Methoden eines Enterprise Architecture Framework eine übergreifend Lösung zu gestalten. Grundlegende Prämisse dabei ist, dass die übergreifende Gestaltung eines Customer Relationship Management für alle an der
Wertschöpfung beteiligten Unternehmen vorteilhaft ist.
Y1  - 2011
U6  - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:703-opus-5462
SN  - 1864-9300
SP  - 11
EP  - 23
PB  - Universität Bayreuth Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik
CY  - Bayreuth
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Elsen, Ingo
A1  - Schmalzbauer, Michael
ED  - Reussner, Ralf
ED  - Grund, Matthias
ED  - Andreas, Oberweis
ED  - Tichy, Walter
T1  - Messsystematik zur Steuerung der Produkt- und Prozessqualität in Systemintegrationsprojekten – ein Erfahrungsbericht
T2  - Software Engineering 2011 - Fachtagung des GI-Fachbereichs Softwaretechnik, 21. - 25. Februar 2011 in Karlsruhe
N2  - Der Erfolg eines Softwarenentwicklungsprojektes insbesondere eines Systemintegrationsprojektes wird mit der Erfüllung des „Teufelsdreiecks“, „In-Time“, „In-Budget“, „In-Quality“ gemessen. Hierzu ist die Kenntnis der Software- und Prozessqualität essenziell, um die Einhaltung der Qualitätskriterien festzustellen, aber auch, um eine Vorhersage hinsichtlich Termin- und Budgettreue zu treffen. Zu diesem Zweck wurde in der T-Systems Systems Integration ein System aus verschiedenen Key Performance Indikatoren entworfen und in der Organisation implementiert, das genau das leistet und die Kriterien für CMMI Level 3 erfüllt.
Y1  - 2011
SN  - 9783885792772
SN  - 1617-5468
PB  - Gesellschaft für Informatik eV
CY  - Bonn
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Risse, Henry
A1  - Bolle, Friedrich-Wilhelm
A1  - Müller, Karsten
T1  - Energiebilanzen und -potenziale von Abwasseranlagen : Vorstellung neuer Untersuchungsvorhaben in NRW
T2  - 11. Kölner Kanal- und Kläranlagen-Kolloquium am 29. und 30. Sept. 2010. Aachener Schriften zur Stadtentwässerung ASS. Bd. 14
Y1  - 2010
SN  - 978-3-938996-07-2
SP  - 27/1
EP  - 27/16
PB  - Ges. zur Förderung der Siedlungswasserwirtschaft an der RWTH Aachen
CY  - Aachen
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Anthrakidis, Anette
T1  - Schnelltest zur Abschätzung der Wirkungsgradkennlinie von Parabolrinnenkollektoren
T2  - Thermische Solarenergie : 20. Symposium ; 05. bis 07. Mai 2010, Kloster Banz, Bad Staffelstein
Y1  - 2010
SN  - 978-3-941785-29-8
SP  - 112
EP  - 117
PB  - OTTI
CY  - Regensburg
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Anthrakidis, Anette
T1  - Solare-Prozesswärme-Standards (Sol-Pro-St)
T2  - Thermische Solarenergie : 20. Symposium ; 05. bis 07. Mai 2010, Kloster Banz, Bad Staffelstein
Y1  - 2010
SN  - 978-3-941785-29-8
SP  - 182
EP  - 187
PB  - OTTI
CY  - Regensburg
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Ritz, Thomas
A1  - Strauch, Jakob
ED  - Bick, Markus
T1  - „Offline Strategie"-Patterns für mobile SOA Prozesse
T2  - Mobile und ubiquitäre Informationssysteme : Technologien, Anwendungen und Dienste zur Unterstützung von mobiler Kollaboration ; Proceedings zur 5. Konferenz Mobile und Ubiquitäre Informationssysteme (MMS 2010) ; 23. - 25. Februar 2010 in Göttingen, Germany. - (GI-Edition : Proceedings ; 163)
Y1  - 2010
SN  - 978-3-88579-257-4
SP  - 174
EP  - 180
PB  - Gesellschaft für Informatik
CY  - Bonn
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Reisgen, Uwe
A1  - Schleser, Markus
A1  - Harms, Alexander
A1  - Schiebahn, Alexander
T1  - Konduktiv unterstütztes Rührreibschweißen an Stahl- und Aluminiumwerkstoffen
T2  - DVS congress 2010 : Große Schweißtechnische Tagung ; Studentenkongress ; Statusseminar "Schneidtechnik" ; Abschlusskolloquium zum AiF-Forschungscluster "Integration des Rührreibschweißens in Fertigungsprozessketten" ; Vorträge der Veranstaltung in Nürnberg am 27. und 28. September 2010. (DVS-Berichte ; 267)
Y1  - 2010
SN  - 978-3-87155-592-3
SP  - 394
EP  - 398
PB  - DVS Media
CY  - Düsseldorf
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Reisgen, Uwe
A1  - Schoene, Jens
A1  - Schleser, Markus
A1  - Pak, Daniel
T1  - Fügetechniken für neuartige Bauweisen auf Basis von dünnwandigen Strukturelementen aus textilbewehrtem Beton
T2  - 30. Assistentenseminar Füge- und Schweißtechnik : Vorträge der gleichnamigen Veranstaltung auf der Burg Warberg vom 3. bis 5. September 2009. (DVS-Berichte. 268)
Y1  - 2010
SN  - 978-3-87155-260-1
SP  - 36
EP  - 43
PB  - DVS-Media
CY  - Düsseldorf
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Reisgen, Uwe
A1  - Schleser, Markus
A1  - Schiebahn, Alexander
A1  - Harms, Alexander
T1  - Einfluss der Maschineneigenschaften beim Widerstandspunktschweißen mit Schweißzangen
T2  - Treffpunkt Widerstandsschweißen : Vorträge der gleichnamigen Sondertagung in Duisburg am 05. und 06. Mai 2010 ; [21. DVS-Sondertagung Widerstandsschweissen 2010 ; Tagungsband]
Y1  - 2010
SP  - 147
EP  - 149
PB  - GSI SLV Duisburg
CY  - Duisburg
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Reisgen, Uwe
A1  - Schleser, Markus
A1  - Mokrov, Oleg
A1  - Schmidt, A.
A1  - Rossiter, E.
A1  - Loose, T.
T1  - Durchgängige Schweißsimulation der Eigenspannung und des Gefügezustands auf Basis realer Schweißstromquellenparameter
T2  - DVS congress 2010 : Große Schweißtechnische Tagung ; Studentenkongress ; Statusseminar "Schneidtechnik" ; Abschlusskolloquium zum AiF-Forschungscluster "Integration des Rührreibschweißens in Fertigungsprozessketten" ; Vorträge der Veranstaltung in Nürnberg am 27. und 28. September 2010. (DVS-Berichte ; 267)
Y1  - 2010
SN  - 978-3-87155-592-3
SP  - 37
EP  - 42
PB  - DVS Media
CY  - Düsseldorf
ER  -