TY  - JOUR
A1  - Czarnecki, Christian
A1  - Heuser, Marcus
A1  - Krämer, Christian
A1  - Stummer, Christoph
A1  - Theisinger, Felix
A1  - Wettklo, Michael
T1  - How to get more customer satisfaction :  Erfolg im Wettbewerb durch kundenzentrierte Prozesse
JF  - Detecon Management Report
N2  - Unternehmen sind in der Regel überzeugt, dass sie die Bedürfnisse ihrer Kunden in den Mittelpunkt stellen. Aber in der direkten Interaktion mit dem Kunden zeigen sie häufig Schwächen. Der folgende Beitrag illustriert, wie durch eine konsequente Ausrichtung der Wertschöpfungsprozesse auf die zentralen Kundenbedürfnisse ein Dreifacheffekt erzielt werden kann: Nachhaltig erhöhte Kundenzufriedenheit, gesteigerte Effizienz und eine Differenzierung im Wettbewerb.
Y1  - 2006
SN  - 1867-3147
IS  - 3
SP  - 29
EP  - 33
PB  - Detecon Internat. GmbH
CY  - Eschborn
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Ferrein, Alexander
A1  - Calmes, Laurent
A1  - Lakemeyer, Gerhard
A1  - Wagner, Hermann
T1  - Von Schleiereulen und fussballspielenden Robotern / Calmes, Laurent ; Ferrein, Alexander ; Lakemeyer, Gerhard ; Wagner, Hermann
JF  - RWTH Themen (2006)
Y1  - 2006
SN  - 0179-079X
SP  - 30
EP  - 33
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Ferrein, Alexander
A1  - Hermanns, Lutz
A1  - Lakemeyer, Gerhard
T1  - Comparing Sensor Fusion Techniques for Ball Position Estimation / Ferrein, Alexander ; Hermanns, Lutz ; Lakemeyer, Gerhard
JF  - RoboCup 2005: Robot Soccer World Cup IX
Y1  - 2006
SN  - 978-3-540-35437-6
N1  - Lecture Notes in Computer Science ; 4020
SP  - 154
EP  - 165
PB  - Springer
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Ferrein, Alexander
A1  - Lakemeyer, Gerhard
T1  - Roboterfußball - Wissenschaft, die auch Spass macht / Ferrein, Alexander ; Lakemeyer, Gerhard
JF  - RWTH Themen (2006)
Y1  - 2006
SN  - 0179-079X
SP  - 36
EP  - 39
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Ferrein, Alexander
A1  - Lakemeyer, Gerhard
A1  - Schiffer, Stefan
T1  - AllemaniACs@ home 2006 team description
Y1  - 2006
SP  - 1
EP  - 6
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Ferrein, Alexander
A1  - Schiffer, Stefan
A1  - Lakemeyer, Gerhard
T1  - Football is coming Home / Schiffer, Stefan ; Ferrein, Alexander ; Lakemeyer, Gerhard
JF  - PCAR '06 Proceedings of the 2006 international symposium on Practical cognitive agents and robots
Y1  - 2006
SN  - 1-74052-130-7
SP  - 39
EP  - 50
PB  - ACM
CY  - New York, NY
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Ferrein, Alexander
A1  - Schiffer, Stefan
A1  - Lakemeyer, Gerhard
T1  - Qualitative World Models for Soccer Robots / Schiffer, Stefan ; Ferrein, Alexander ; Lakemeyer, Gerhard
JF  - Qualitative constraint calculi : application and integration ; KI 2006, 14 - 19 June 2006, Bremen, Germany ; 29th Annual German Conference on Artificial Intelligence ; workshop / Stefan Wölfl ... (eds.)
Y1  - 2006
SN  - 3-88722-666-6
SP  - 3
EP  - 14
PB  - Univ.
CY  - Bremen
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Ferrein, Alexander
A1  - Strack, Andreas
A1  - Lakemeyer, Gerhard
T1  - Laser-Based Localization with Sparse Landmarks  / Strack, Andreas ; Ferrein, Alexander ; Lakemeyer, Gerhard
JF  - RoboCup 2005: Robot Soccer World Cup IX
Y1  - 2006
SN  - 978-3-540-35437-6
N1  - Lecture Notes in Computer Science ; 4020
SP  - 569
EP  - 576
PB  - Springer
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Hartung, Frank
A1  - Niebert, Norbert
A1  - Schieder, Andreas
A1  - Rembarz, René
T1  - Advances in network-supported media delivery in next-generation mobile systems / Hartung, Frank  ; Niebert, Norbert ; Schieder, Andreas ; Rembarz, René ; Schmid, Stefan ; Eggert, Lars
JF  - IEEE Communications Magazine. 44 (2006), H. 8
Y1  - 2006
SN  - 0163-6804
SP  - 82
EP  - 89
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Hartung, Frank
A1  - Schieder, Andreas
A1  - Kampmann, Markus
A1  - Vorwerk, Marc
T1  - Network Supported Media Delivery in Ambient Networks (Netzwerkunterstützte Medienverteilung) / Schieder, Andreas ; Kampmann, Markus ; Hartung, Frank ; Vorwerk, Marc ; Rembarz, René
JF  - it - Information Technology . 48 (2006), H. 5
Y1  - 2006
SN  - 1611-2776
N1  - in der Bereichsbibliothek Eupener Str. unter der Signatur 23 Z 376 vorhanden
SP  - 264
EP  - 273
ER  -