TY  - JOUR
A1  - Vieth, Matthias
A1  - Eisenbeiß, Maik
T1  - Die Geld-zurück-Garantie - Mehr als nur ein Qualitätsindikator?
JF  - Zeitschrift für Betriebswirtschaft
N2  - Geld-zurück-Garantien erlangen in der Unternehmenspraxis eine immer größere Bedeutung, vor allem weil sie als probates Mittel zur Signalisierung hochwertiger Qualität angesehen werden – eine Annahme, die bislang wissenschaftlich ungeprüft geblieben ist. Vor diesem Hintergrund wird im vorliegenden Beitrag eine umfassende empirische Untersuchung der kaufverhaltensrelevanten Wirkungen dieses Marketinginstrumentes vorgenommen. Die Ergebnisse verdeutlichen zum einen, dass eine Geld-zurück-Garantie nur unter bestimmten Bedingungen als Qualitätssignal wirkt. Dies hängt neben der Art des Produktes (Erfahrungs- vs. Suchgut) insbesondere von der Ausprägung des für die Qualitätsbeurteilung besonders diagnostischen Merkmals Marke sowie von der Produktkenntnis der Konsumenten ab. Zum anderen zeigt sich aber auch, dass eine Geld-zurück-Garantie affektive Konsumentenreaktionen auslöst, die die Kaufabsicht von Konsumenten zusätzlich erhöhen können. Zusammenfassend stellen wir fest, dass eine Geld-zurück-Garantie – entgegen bisheriger Erwartungen aus der Praxis – nicht zwingend ein Qualitätsindikator ist, stattdessen entfaltet sie aber bisher unbeachtete affektive Wirkungen, die insbesondere auf ihre absichernde Funktion von etwaigen Fehlentscheidungen beim Kauf zurückzuführen sind.
Y1  - 2011
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/s11573-011-0521-4
VL  - 81
IS  - 12
SP  - 1285
EP  - 1323
PB  - Springer
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - GEN
A1  - Hoepner, Gert
T1  - Hoepner-Marketing-Lexikon. 2011ff
Y1  - 2011
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Kroll-Ludwigs, Kathrin
T1  - Einleitung vor § 1297 BGB
T2  - Erman Bürgerliches Gesetzbuch : Handkommentar mit AGBG, EGBGB, ErbbauVO, HausratsVO, HausTWG, ProdHaftG, Sachen-RBerG, SchuldRAnpG, VerbrKrG. Bd. 2 Bd. 2 [§§ 759 - 2385, ProdHaftG, ErbbauRG, VersAus-glG, VBVG, LPartG, WEG, EGBGB]
Y1  - 2011
SN  - 9783504471019
SP  - 4299
PB  - Verlag Dr. Otto Schmidt
CY  - Köln
ET  - 13., neu bearb. Aufl.
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Kroll-Ludwigs, Kathrin
T1  - Vor § 1297 bis § 1302 BGB (Verlöbnis)
T2  - Erman Bürgerliches Gesetzbuch : Handkommentar mit AGBG, EGBGB, ErbbauVO, HausratsVO, HausTWG, ProdHaftG, Sachen-RBerG, SchuldRAnpG, VerbrKrG. Bd. 2 Bd. 2 [§§ 759 - 2385, ProdHaftG, ErbbauRG, VersAus-glG, VBVG, LPartG, WEG, EGBGB]
Y1  - 2011
SN  - 9783504471019
PB  - Verlag Dr. Otto Schmidt
CY  - Köln
ET  - 13., neu bearb. Aufl.
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Kroll-Ludwigs, Kathrin
T1  - Vor § 1353 bis § 1362 BGB (Allgemeine Ehewirkungen)
T2  - Erman Bürgerliches Gesetzbuch : Handkommentar mit AGBG, EGBGB, ErbbauVO, HausratsVO, HausTWG, ProdHaftG, Sachen-RBerG, SchuldRAnpG, VerbrKrG. Bd. 2 Bd. 2 [§§ 759 - 2385, ProdHaftG, ErbbauRG, VersAus-glG, VBVG, LPartG, WEG, EGBGB]
Y1  - 2011
SN  - 9783504471019
PB  - Verlag Dr. Otto Schmidt
CY  - Köln
ET  - 13., neu bearb. Aufl.
ER  - 
TY  - BOOK
A1  - Siedenbiedel, Georg
T1  - Organisation
Y1  - 2010
SN  - 978-3-8252-8413-8
N1  - UTB ; 8413 : Betriebswirtschaftslehre
PB  - Lucius & Lucius
CY  - Stuttgart
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Timme, Michael
A1  - Hülk, Fabian
T1  - Schriftform bei Mietvertrag mit einer Aktiengesellschaft
JF  - Neue Zeitschrift für Gesellschaftsrecht (NZG)
Y1  - 2010
SN  - 1434-9272
VL  - 13
IS  - 5
SP  - 177
EP  - 178
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Timme, Michael
T1  - Die Schenkung eines Tieres an einen beschränkt Geschäftsfähigen
JF  - Juristische Arbeitsblätter (Urteile im Volltext) (2010)
Y1  - 2010
SN  - 0720-6356
SP  - 174
EP  - 176
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Timme, Michael
T1  - Mietschuldenfreiheitsbescheinigung durch den bisherigen Vermieter?
JF  - MDR Monatsschrift für Deutsches Recht. 30 (2010), H. 2
Y1  - 2010
SN  - 0340-1812
SP  - 60
EP  - 61
ER  - 
TY  - BOOK
A1  - Timme, Michael
T1  - WEG - Wohnungeigentumsgesetz / Hrsg. von Michael Timme . Stand 15.02.2010 ; Edition: 5
Y1  - 2010
N1  - Beck´scher Online-Kommentar
ER  -