TY  - CHAP
A1  - Becker, Willi
A1  - Wolf, Martin
T1  - Entwicklung eines Einführungskonzepts für IT-Service-Management in KMU
T2  - Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik 2019 : Tagungsband zur 32. AKWI-Jahrestagung / hrsg. von Martin R. Wolf, Thomas Barton, Frank Herrmann, Vera G. Meister, Christian Müller, Christian Seel
N2  - Obwohl es eine Vielzahl von Einführungskonzepten für ITSM gibt, hat sich bisher keines dieser Konzepte auf breiter Linie durchgesetzt. Das gilt in erhöhtem Maße für ITSM-Einführungskonzepte für KMU, wohl nicht zuletzt aufgrund der Tatsache, dass der Mehrwert von ITSM für KMU aufgrund der geringeren Größe der IT-Organisationen nur entsprechend schwieriger generiert werden kann.
Mit diesem Beitrag wird ein Einführungskonzept für ITSM in KMU systematisch hergeleitet. Dafür wurden zunächst die Treiber und Barrieren von ITSM untersucht, um daraus ein umfassendes Wirkmodell zu entwickeln. Da mit diesem Wirkungsmodell die Einflussfaktoren auf den Erfolg von ITSM in KMU deutlich werden, konnte auf dieser Basis ein Einführungskonzept abgeleitet werden, welches insbesondere die positiven Effekte unterstützt bzw.
verstärkt.
Y1  - 2019
SN  - 978-3-944330-62-4
SP  - 129
EP  - 137
PB  - mana-Buch
CY  - Heide
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Bertsch, Timo
A1  - Meinecke, Matthias
A1  - Wolf, Martin
A1  - Schmunk, Karina
T1  - Smart-Living-Services nur gegen Daten? Process-Mining als Möglichkeit zur Steigerung der Akzeptanz!
T2  - Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik 2019 : Tagungsband zur 32. AKWI-Jahrestagung / hrsg. von Martin R. Wolf, Thomas Barton, Frank Herrmann, Vera G. Meister, Christian Müller, Christian Seel
N2  - Seit Jahren etablieren sich Technologien in unserem Alltag, die mit Hilfe von smarten Komponenten neue Services und Vernetzungsmöglichkeiten schaffen. Dieses Paper beschreibt die Ergebnisse einer Studie, die die Akzeptanz von IoT-gestützten, smarten Services im privaten Umfeld untersucht. Dabei wird eine zentrale Datenverarbeitung mit automatisierter Erstellung smarter Services der dezentralen Datenverarbeitung mit manueller Serviceerstellung in sieben Kategorien gegenübergestellt. Die Auswertung der Studie legt die Forschungsfrage nahe, ob das Nutzerverhalten im Kontext Smart Living nicht auch mit einem
dezentralen Lösungsansatz, und somit unabhängig von großen Unternehmen, analysiert werden kann. Hierfür wird im zweiten Teil des Papers die Anwendbarkeit von Process-Mining im Bereich Smart Living untersucht und prototypisch getestet.
Y1  - 2019
SN  - 978-3-944330-62-4
SP  - 216
EP  - 226
PB  - mana-Buch
CY  - Heide
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - König, Johannes Alexander
A1  - Kaiser, Steffen
A1  - Wolf, Martin
T1  - Entwicklung und Evaluierung eines Regeleditors für die grafische Erstellung von „Smart Living Environment“-Services
T2  - Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik 2019 : Tagungsband zur 32. AKWI-Jahrestagung / hrsg. von Martin R. Wolf, Thomas Barton, Frank Herrmann, Vera G. Meister, Christian Müller, Christian Seel
N2  - In diesem Paper wird die Entwicklung und Evaluation eines grafischen Regeleditors für das Erstellen von „Smart Living Environments“-Services vorgestellt. Dafür werden zunächst die Deduktion und Implementierung des grafischen Regeleditors erläutert. Anschließend wird eine Probandenstudie vorgestellt, in welcher der Mehrwert bezogen auf die Aspekte Zeit, Fehleranfälligkeit und Gebrauchstauglichkeit festgestellt wird.
Y1  - 2019
SN  - 978-3-944330-62-4
SP  - 234
EP  - 243
PB  - mana-Buch
CY  - Heide
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Michel, Philipp
A1  - Alder, Philipp
A1  - Butenweg, Christoph
A1  - Klinkel, Sven
T1  - Berechnung der Fluid-Struktur-Interaktion für flexibel gelagerte Flüssigkeitstanks
T2  - 16. D-A-CH Tagung Erdbebeningenieurwesen & Baudynamik: 26. und 27. September 2019, Universität Innsbruck
Y1  - 2019
SN  - 978-3-200-06454-6
ER  - 
TY  - BOOK
A1  - Uibel, Thomas
A1  - Peterson, Leif Arne
ED  - Uibel, Thomas
ED  - Peterson, Leif Arne
T1  - Tagungsband Aachener Holzbautagung 2019
Y1  - 2019
SN  - 2197-4489
PB  - FH Aachen
CY  - Aachen
ER  -