TY  - CHAP
A1  - Hüning, Felix
A1  - Stüttgen, Marcel
T1  - Work in Progress: Interdisciplinary projects in times of COVID-19 crisis – challenges, risks and chances
T2  - 2021 IEEE Global Engineering Education Conference (EDUCON)
Y1  - 2021
U6  - http://dx.doi.org/10.1109/EDUCON46332.2021.9454006
SP  - 1175
EP  - 1179
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Altherr, Lena
A1  - Ederer, Thorsten
A1  - Schänzle, Christian
A1  - Lorenz, Ulf
A1  - Pelz, Peter F.
T1  - Algorithmic system design using scaling and affinity laws
T2  - Operations Research Proceedings 2015
N2  - Energy-efficient components do not automatically lead to energy-efficient systems. Technical Operations Research (TOR) shifts the focus from the single component to the system as a whole and finds its optimal topology and operating strategy simultaneously. In previous works, we provided a preselected construction kit of suitable components for the algorithm. This approach may give rise to a combinatorial explosion if the preselection cannot be cut down to a reasonable number by human intuition. To reduce the number of discrete decisions, we integrate laws derived from similarity theory into the optimization model. Since the physical characteristics of a production series are similar, it can be described by affinity and scaling laws. Making use of these laws, our construction kit can be modeled more efficiently: Instead of a preselection of components, it now encompasses whole model ranges. This allows us to significantly increase the number of possible set-ups in our model. In this paper, we present how to embed this new formulation into a mixed-integer program and assess the run time via benchmarks. We present our approach on the example of a ventilation system design problem.
KW  - Optimal Topology
KW  - Piecewise Linearization
KW  - Ventilation System
KW  - Similarity Theory
Y1  - 2017
SN  - 978-3-319-42901-4
SN  - 978-3-319-42902-1
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/978-3-319-42902-1
N1  - International Conference of the German, Austrian and Swiss Operations Research Societies (GOR, ÖGOR, SVOR/ASRO), University of Vienna, Austria, September 1-4, 2015
SP  - 605
EP  - 611
PB  - Springer
CY  - Cham
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Nikolovski, Gjorgji
A1  - Reke, Michael
A1  - Elsen, Ingo
A1  - Schiffer, Stefan
T1  - Machine learning based 3D object detection for navigation in unstructured environments
T2  - 2021 IEEE Intelligent Vehicles Symposium Workshops (IV Workshops)
N2  - In this paper we investigate the use of deep neural networks for 3D object detection in uncommon, unstructured environments such as in an open-pit mine. While neural nets are frequently used for object detection in regular autonomous driving applications, more unusual driving scenarios aside street traffic pose additional challenges. For one, the collection of appropriate data sets to train the networks is an issue. For another, testing the performance of trained networks often requires tailored integration with the particular domain as well. While there exist different solutions for these problems in regular autonomous driving, there are only very few approaches that work for special domains just as well. We address both the challenges above in this work. First, we discuss two possible ways of acquiring data for training and evaluation. That is, we evaluate a semi-automated annotation of recorded LIDAR data and we examine synthetic data generation. Using these datasets we train and test different deep neural network for the task of object detection. Second, we propose a possible integration of a ROS2 detector module for an autonomous driving platform. Finally, we present the performance of three state-of-the-art deep neural networks in the domain of 3D object detection on a synthetic dataset and a smaller one containing a characteristic object from an open-pit mine.
KW  - 3D object detection
KW  - LiDAR
KW  - autonomous driving
KW  - Deep learning
KW  - Three-dimensional displays
Y1  - 2021
SN  - 978-1-6654-7921-9
U6  - http://dx.doi.org/10.1109/IVWorkshops54471.2021.9669218
N1  - 2021 IEEE Intelligent Vehicles Symposium Workshops (IV Workshops), 11-17 July 2021,  Nagoya, Japan.
SP  - 236
EP  - 242
PB  - IEEE
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Altherr, Lena
A1  - Ederer, Thorsten
A1  - Vergé, Angela
A1  - Pelz, Peter F.
T1  - Algorithmische Struktursynthese eines hydrostatischen Getriebes
T2  - Antriebssysteme 2015 : Elektrik, Mechanik, Fluidtechnik in der Anwendung
Y1  - 2015
SN  - 978-3-18-092268-3
N1  - Antriebssysteme 2015 - Elektrik, Mechanik, Fluidtechnik in der Anwendung. VDI/VDE-Fachtagung. 11.11.15-12.11.15, Aachen.

Veröffentlicht in der Reihe VDI-Berichte, Bandnummer 2268.
SP  - 145
EP  - 155
PB  - VDI-Verlag
CY  - Düsseldorf
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Schänzle, Christian
A1  - Altherr, Lena
A1  - Ederer, Thorsten
A1  - Lorenz, Ulf
A1  - Pelz, Peter F.
T1  - As good as it can be: Ventilation system design by a combined scaling and discrete optimization method
T2  - Proceedings of FAN 2015
N2  - The understanding that optimized components do not automatically lead to energy-efficient systems sets the attention from the single component on the entire technical system. At TU Darmstadt, a new field of research named Technical Operations Research (TOR) has its origin. It combines mathematical and technical know-how for the optimal design of technical systems. We illustrate our optimization approach in a case study for the design of a ventilation system with the ambition to minimize the energy consumption for a temporal distribution of diverse load demands. By combining scaling laws with our optimization methods we find the optimal combination of fans and show the advantage of the use of multiple fans.
Y1  - 2015
N1  - Proceedings of FAN 2015, Lyon (France), 15 – 17 April 2015
SP  - 1
EP  - 11
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Altherr, Lena
A1  - Ederer, Thorsten
A1  - Farnetane, Lucas S.
A1  - Pöttgen, Philipp
A1  - Vergé, Angela
A1  - Pelz, Peter F.
T1  - Multicriterial design of a hydrostatic transmission system via mixed-integer programming
T2  - Operations Research Proceedings 2015
N2  - In times of planned obsolescence the demand for sustainability keeps growing. Ideally, a technical system is highly reliable, without failures and down times due to fast wear of single components. At the same time, maintenance should preferably be limited to pre-defined time intervals. Dispersion of load between multiple components can increase a system’s reliability and thus its availability inbetween maintenance points. However, this also results in higher investment costs and additional efforts due to higher complexity. Given a specific load profile and resulting wear of components, it is often unclear which system structure is the optimal one. Technical Operations Research (TOR) finds an optimal structure balancing availability and effort. We present our approach by designing a hydrostatic transmission system.
Y1  - 2017
SN  - 978-3-319-42901-4
SN  - 978-3-319-42902-1
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/978-3-319-42902-1_41
N1  - International Conference of the German, Austrian and Swiss Operations Research Societies (GOR, ÖGOR, SVOR/ASRO), University of Vienna, Austria, September 1-4, 2015
SP  - 301
EP  - 307
PB  - Springer
CY  - Cham
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Lorenz, Imke-Sophie
A1  - Altherr, Lena
A1  - Pelz, Peter F.
T1  - Resilience enhancement of critical infrastructure – graph-theoretical resilience analysis of the water distribution system in the German city of Darmstadt
T2  - 14th WCEAM Proceedings
N2  - Water suppliers are faced with the great challenge of achieving high-quality and, at the same time, low-cost water supply. Since climatic and demographic influences will pose further challenges in the future, the resilience enhancement of water distribution systems (WDS), i.e. the enhancement of their capability to withstand and recover from disturbances, has been in particular focus recently. To assess the resilience of WDS, graph-theoretical metrics have been proposed. In this study, a promising approach is first physically derived analytically and then applied to assess the resilience of the WDS for a district in a major German City. The topology based resilience index computed for every consumer node takes into consideration the resistance of the best supply path as well as alternative supply paths. This resistance of a supply path is derived to be the dimensionless pressure loss in the pipes making up the path. The conducted analysis of a present WDS provides insight into the process of actively influencing the resilience of WDS locally and globally by adding pipes. The study shows that especially pipes added close to the reservoirs and main branching points in the WDS result in a high resilience enhancement of the overall WDS.
KW  - Resilient infrastructure
KW  - Resilience assessment
KW  - Resilience metric graph theory
KW  - Water distribution system
KW  - Case study
Y1  - 2020
SN  - 978-3-030-64228-0
SN  - 978-3-030-64227-3
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/978-3-030-64228-0_13
N1  - 14th WCEAM Proceedings. World Congress on Engineering Asset Management, 28-31 July 2019, Singapore

Part of the Lecture Notes in Mechanical Engineering book series (LNME)
SP  - 137
EP  - 149
PB  - Springer
CY  - Cham
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Schänzle, Christian
A1  - Altherr, Lena
A1  - Ederer, Thorsten
A1  - Pelz, Peter
T1  - TOR – Towards the energetically optimal ventilation system
KW  - Energy
KW  - Efficiency
KW  - Ventilation System
KW  - Discrete Optimisation
KW  - TGA
Y1  - 2015
N1  - EST 2015, Karlsruhe, 19-21 Mai 2015
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Bensberg, Frank
A1  - Auth, Gunnar
A1  - Czarnecki, Christian
ED  - Hofmann, Georg Rainer
ED  - Alm, Wolfgang
T1  - Unterstützung von Wissenstransferprozessen durch Erschließung von Literaturdatenbanken - ein gestaltungsorientierter Ansatz auf Basis von Text Analytics
T2  - Wissenstransfer in der Wirtschaftsinformatik Fachgespräch im Rahmen der MKWI 2018
N2  - Angesichts des anhaltenden Wachstums wissenschaftlicher Veröffentlichungen werden Instrumente benötigt, um Literaturanalysen durch Digitalisierung produktiver zu gestalten. Dieser Beitrag stellt einen Ansatz vor, der bibliographische Daten aus der Literaturdatenbank EBSCO Discovery Service mithilfe von Text-Analytics-Methoden erschließt. Die Lösung basiert auf dem Textanalysesystem IBM Watson Explorer und eignet sich für explorative Literaturanalysen, um beispielsweise den Status quo emergierender Technologiefelder in der Literatur zu reflektieren. Die generierten Ergebnisse sind in den Kontext der zunehmenden Werkzeugunterstützung des Literaturrechercheprozesses einzuordnen und können für intra- sowie interinstitutionelle Wissenstransferprozesse in Forschungs- und Beratungskontexten genutzt werden.
KW  - Wissenstransfer
KW  - Text Analytics
KW  - Literaturdaten
KW  - Literaturanalyse
KW  - Literatur-analyse-prozess
Y1  - 2018
SN  - 9783981844207
N1  - MKWI 2018: Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2018 in Lüneburg, 06.03.2018-09.03.2018
SP  - 6
EP  - 15
PB  - IMI-Verlag ; Hochschule Aschaffenburg, Information Management Institut
CY  - Aschaffenburg
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Schnejider, Dominik
A1  - Wisselink, Frank
A1  - Czarnecki, Christian
ED  - Eibl, Maximilian
ED  - Gaedke, Martin
ED  - Gesellschaft für Informatik e. V. (GI), 
T1  - Transformation von Wertschöpfungsketten durch das Internet der Dinge – Bewertungsrahmen und Fallstudie
T2  - GI Edition Proceedings Band 275 INFORMATIK 2017
N2  - Momentan finden in vielen Branchen umfassende Veränderungen von Märkten und Wertschöpfungsketten statt, welche auch als Digitale Transformation bezeichnet werden. In diesem Zusammenhang wird das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) als ein wichtiger technischer Enabler der Veränderungen angesehen. Primäre Ziele des IoT sind die Steuerung physischer Gegen-stände aus der Distanz und das Erfassen von Informationen aus dem Umfeld dieser Gegenstände. Welche neuen Geschäfts-bzw. Partnermodelle entstehen durch die gemeinsame Nutzung von IoT-Daten und Big-Data-Technologien und welcher qualitative Mehrwert wird dadurch geschaffen? Als Antwort wird in diesem Beitrag ein Bewertungsrahmen zur qualitativen Wertschöpfungsanalyse von IoT vorgeschlagen. Anhand dieses Bewertungsrahmens wird ein Anwendungsfall untersucht, der in anonymisierter Form an konkrete Praxisprojekte angelehnt ist. Konkret wird ein Anwendungsfall betrachtet, der eine Abfallwirtschaft 2.0 basierend auf dem Einsatz von IoT vorschlägt. Aus den Untersuchungsergebnissen gehen beispielsweise Erkenntnisse hervor, wie Geschäftsmodelle auf Basis eines unentgeltlichen Informationsaustauschs durch IoT gestaltet werden können.
KW  - Digitale Transformation
KW  - Unternehmensarchitekturen
KW  - Unternehmensarchitekturen Internet der Dinge
KW  - Geschäftsmodelle
KW  - Wertschöpfungskettenanalyse
Y1  - 2017
SN  - 978-3-88579-669-5
U6  - http://dx.doi.org/10.18420/in2017_208
SN  - 1617-5468
N1  - Unternehmensarchitektur in Forschung und Praxis, Chemnitz, 25.-29. September 2017
SP  - 2081
EP  - 2094
PB  - Köllen
CY  - Bonn
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Thomé, Tristan Eberhard
A1  - Czarnecki, Christian
A1  - Auth, Gunnar
A1  - Bensberg, Frank
ED  - Barton, Thomas
ED  - Herrmann, Frank
ED  - Meister, Vera G.
ED  - Müller, Christian
ED  - Seel, Christian
T1  - Erweiterung des Referenzprozessmodells eTOM um die Anforderungen des deutschen IT-Sicherheitsgesetzes
T2  - Prozesse, Technologie, Anwendungen, Systeme und Management 2017. Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik
N2  - Kritische Infrastrukturen sind primäre Ziele krimineller Hacker. Der Deutsche Bundestag reagierte darauf am 25. Juli 2015 mit einem Gesetz zur Verbesserung der Sicherheit von ITSystemen, dem IT-Sicherheitsgesetz. Dies verlangt von Betreibern kritischer Infrastrukturen, angemessene Mindeststandards für organisatorische und technische Sicherheit zu implementieren, um den Betrieb und die Verfügbarkeit dieser Infrastruktur zu gewährleisten. Telekommunikationsunternehmen sind einerseits von diesem Gesetz in besonderem Maße betroffen und verfügen andererseits mit dem Rahmenwerk enhanced Telecom Operations Map (eTOM) über ein international anerkanntes Referenzmodell zur Gestaltung von Geschäftsprozessen in dieser Branche. Da sämtliche Telekommunikationsunternehmen in Deutschland verpflichtet sind, das Gesetz innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zu implementieren, präsentiert dieser Beitrag einen Vorschlag zur Erweiterung von eTOM um die relevanten Anforderungen des deutschen IT-Sicherheitsgesetzes.
Y1  - 2017
SN  - 978-3-944330-56-3
N1  - Tagungsband zur 30. AKWI-Jahrestagung
vom 17.09.2017 bis 20.09.2017 an der
Hochschule Aschaffenburg
SP  - 51
EP  - 60
PB  - mana-Buch
CY  - Heide
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Schneider, Dominik
A1  - Wisselink, Frank
A1  - Czarnecki, Christian
ED  - Barton, Thomas
ED  - Herrmann, Frank
ED  - Meister, Vera G.
ED  - Müller, Christian
ED  - Seel, Christian
T1  - Qualitative Wertschöpfungsanalyse von Anwendungsfällen des Narrowband Internet of Things
T2  - Prozesse, Technologie, Anwendungen, Systeme und Management 2017. Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik
N2  - Primäre Ziele des Internets der Dinge sind die Steuerung physischer Gegenstände aus der Distanz und das Erfassen von Informationen aus dem Umfeld dieser Gegenstände. Dazu werden Hardwarekomponenten in Gegenstände des täglichen Lebens und die Umwelt integriert. Mithilfe von Informations- und Kommunikationstechnologien entsteht hieraus das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT). Vor einem Jahr wurde mit Narrowband Internet of Things (NB-IoT) eine Technologie die es ermöglicht, Hardwarekomponenten energieeffizient und unmittelbar über das Mobilfunknetz zu vernetzen. Gegenstände werden dadurch über große Reichweiten eigenständig kommunikationsfähig. Das IoT steht mit NB-IoT vor einem gestiegenen Nutzenpotenzial, da eine zunehmende Anzahl miteinander verbundener Gegenstände und der Austausch größerer Datenmengen realisierbar sind. Damit sind aus wirtschaftlicher Sicht neue, innovative Anwendungsfälle des IoT möglich, die auch bereits in der Praxis diskutiert werden. In diesem Beitrag wird anhand eines konkreten Anwendungsfalls untersucht, welche neuen Geschäfts- bzw. Partnermodelle durch die gemeinsame Nutzung von NB-IoT-Daten und Big Data-Technologien entstehen und welcher qualitative Mehrwert für die an einem Anwendungsfall beteiligten Stakeholder geschaffen wird. Dazu wird – einem konstruktionsorientierten Forschungsansatz folgend – ein Bewertungsrahmen zur qualitativen Wertschöpfungsanalyse von NB-IoT entwickelt, der u.a. auf der Schablone nach Cockburn und dem Business Model Canvas basiert. Anhand dieses Bewertungsrahmens wird ein Anwendungsfall untersucht, der in anonymisierter Form an konkrete Praxisprojekte angelehnt ist. Konkret wird ein Anwendungsfall betrachtet, der einen Fahrradverleih 2.0 basierend auf dem Einsatz von NB-IoT vorschlägt. Aus den Untersuchungsergebnissen gehen beispielsweise Erkenntnisse hervor, wie Geschäftsmodelle auf
Y1  - 2017
SN  - 978-3-944330-56-3
N1  - Tagungsband zur 30. AKWI-Jahrestagung 
vom 17.09.2017 bis 20.09.2017 an der 
Hochschule Aschaffenburg
SP  - 184
EP  - 193
PB  - mana-Buch
CY  - Heide
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Czarnecki, Christian
A1  - Dietze, Christian
ED  - Maedche, Alexander
ED  - vom Brocke, Jan
ED  - Hevner, Alan
T1  - Domain-Specific reference modeling in the telecommunications industry
T2  - DESRIST 2017: Designing the Digital Transformation
N2  - The telecommunications industry is currently going through a major transformation. In this context, the enhanced Telecom Operations Map (eTOM) is a domain-specific process reference model that is offered by the industry organization TM Forum. In practice, eTOM is well accepted and confirmed as de facto standard. It provides process definitions and process flows on different levels of detail. This article discusses the reference modeling of eTOM, i.e., the design, the resulting artifact, and its evaluation based on three project cases. The application of eTOM in three projects illustrates the design approach and concrete models on strategic and operational levels. The article follows the Design Science Research (DSR) paradigm. It contributes with concrete design artifacts to the transformational needs of the telecommunications industry and offers lessons-learned from a general DSR perspective.
KW  - enhanced Telecom Operations Map (eTOM)
KW  - Process reference model
KW  - Process design
KW  - Map (eTOM) Process reference model Process design Telecommunications industry
Y1  - 2017
SN  - 978-3-319-59144-5
SN  - 978-3-319-59143-8
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/978-3-319-59144-5_19
N1  - Designing the Digital Transformation 12th International Conference, DESRIST 2017, Karlsruhe, Germany, May 30 - June 1, 2017.
SP  - 313
EP  - 329
PB  - Springer
CY  - Cham
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Czarnecki, Christian
ED  - Mayr, Heinrich C.
ED  - Pinzger, Martin
ED  - Gesellschaft für Informatik e. V. (GI), 
T1  - Design und Nutzung einer industriespezifischen Referenzarchitektur für die Telekommunikationsindustrie
T2  - GI Edition Proceedings Band 259 INFORMATIK 2016. 26.-30. September 2016 Klagenfurt
N2  - Zur Unterstützung des Transformationsbedarfs von Telekommunikationsunternehmen sind die Referenzmodelle des TM Forums in der Praxis weltweit anerkannt. Dabei findet jedoch meist eine losgelöste Nutzung für spezifische Einzelthemen statt. Daher führt dieser Artikel die bestehenden Inhalte in einer industriespezifischen, übergreifenden Referenzarchitektur zusammen. Der Fokus liegt auf den Ebenen Aufbauorganisation, Prozesse, Applikationen und Daten. Darüber hinaus werden inhaltliche Architekturdomänen zur Strukturierung angeboten. Die Referenzarchitektur ist hierarchisch aufgebaut und wird hier beispielhaft für ausgewählte, aggregierte Inhalte beschrieben. Als erste Evaluation wird die Anwendung der Referenzarchitektur in drei Praxisprojekten erläutert.
KW  - Referenzmodellierung
KW  - Unternehmensarchitektur
KW  - Unternehmenstransformation
KW  - TM Forum
KW  - enhanced Telecom Operations Map (eTOM)
Y1  - 2016
SN  - 9783885796534
SN  - 1617-5468
SP  - 807
EP  - 814
PB  - Köllen
CY  - Bonn
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Nursinski-Stolberg, André
A1  - Gangatharan, Kiritharan
A1  - Czarnecki, Christian
ED  - Mayr, Heinrich C.
ED  - Pinzger, Martin
T1  - Development of a subject-oriented reference process model for the telecommunications industry
T2  - GI Edition Proceedings Band 259 INFORMATIK 2016
N2  - Generally the usage of reference models can be structured top-down or bottom-up. The practical need of agile change and flexible organizational implementation requires a consistent mapping to an operational level. In this context, well-established reference process models are typically structured top-down. The subject-oriented Business Process Management (sBPM) offers a modeling concept that is structured bottom-up and concentrates on the process actors on an
operational level. This paper applies sBPM to the enhanced Telecom Operations Map (eTOM), a well-accepted reference process model in the telecommunications industry. The resulting design artifact is a concrete example for a combination of a bottom-up and top-down developed reference model. The results are evaluated and confirmed in practical context through the involvement of the industry body TMForum.
KW  - Subject-oriented Business Process Management
KW  - Reference Process Model
KW  - eTOM
KW  - Telecommunications Industry.
Y1  - 2016
SN  - 9783885796534
SN  - 1617-5468
N1  - 26.-30. September 2016, Klagenfurt.
SP  - 699
EP  - 712
PB  - Gesellschaft für Informatik e.V.
CY  - Bonn
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Czarnecki, Christian
A1  - Winkelmann, Axel
A1  - Spiliopoulou, Myra
ED  - Mattfeld, Dirk Christian
ED  - Robra-Bissantz, Susanne
T1  - Transformation in Telecommunication – Analyse und Clustering von Real-life Projekten
T2  - Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2012
N2  - Die Veränderungen des Telekommunikationsmarktes haben in der Praxis zu einer Vielzahl von Transformationsprojekten geführt. Was gehört aber zu einem “Transformationsprojekt”, welche Prozesse und Systeme werden verändert? Zur Beantwortung dieser Frage haben wir 184 Berichte zu Projekten analysiert, die als "Transformationsprojekte" bezeichnet waren. Für die Analyse haben wir einen Kodierungsrahmen konzipiert und anhand dessen die Berichte mit einem hierarchischen Clustering-Verfahren in Themen gruppiert. Die Ergebnisse liefern Hinweise über die in der Praxis gesetzten Schwerpunkte und Prioritäten. Sie können
somit als Unterstützung für Unternehmen dienen, die ein Transformationsprojekt planen. Sie weisen zudem darauf hin, in welchen Bereichen eines Unternehmens Unterstützung durch wissenschaftlich erprobte Werkzeuge und Modelle nötig ist.
Y1  - 2012
SN  - 9783942183635
N1  - MKWI 2012 : Multikonferenz Wirtschaftsinformatik, 29.02.2012-02.03.2012, Braunschweig
SP  - 985
EP  - 998
PB  - Gito
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Czarnecki, Christian
A1  - Winkelmann, Axel
A1  - Spiliopoulou, Myra
ED  - Pokorny, Jaroslav
ED  - Repa, Vaclav
ED  - Richta, Karel
ED  - Wojtkowski, Wita
ED  - Linger, Henry
ED  - Barry, Chris
ED  - Lang, Michael
T1  - Making business systems in the telecommunication industry more customer-oriented
T2  - Information Systems Development : Business Systems and Services: Modeling and Development
N2  - Market changes have forced telecommunication companies to transform their business. Increased competition, short innovation cycles, changed usage patterns, increased customer expectations and cost reduction are the main drivers. Our objective is to analyze to what extend transformation projects have improved the orientation towards the end-customers. Therefore, we selected 38 real-life case studies that are dealing with customer orientation. Our analysis is based on a telecommunication-specific framework that aligns strategy, business processes and information systems. The result of our analysis shows the following: transformation projects that aim to improve the customer orientation are combined with clear goals on costs and revenue of the enterprise. These projects are usually directly linked to the customer touch points, but also to the development and provisioning of products. Furthermore, the analysis shows that customer orientation is not the sole trigger for transformation. There is no one-fits-all solution; rather, improved customer orientation needs aligned changes of business processes as well as information systems related to different parts of the company.
KW  - Business Process
KW  - Customer Orientation
KW  - Enterprise Architecture
KW  - Transformation Project
KW  - Telecommunication Industry
Y1  - 2011
SN  - 978-1-4419-9645-9 (Print)
SN  - 978-1-4419-9790-6 (Online)
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/978-1-4419-9790-6_14
N1  - 19th International Conference on Information Systems Development held in Prague, Czech Republic, August 25 - 27, 2010.
SP  - 169
EP  - 180
PB  - Springer
CY  - New York
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Czarnecki, Christian
ED  - Eymann, Torsten
T1  - Gestaltung von Customer Relationship Management über die Grenzen von Telekommunikationsunternehmen hinweg
T2  - Tagungsband zum Doctoral Consortium der WI 2009
N2  - Durch die Fragmentierung von Wertschöpfungsketten ergeben sich neue Herausforderungen für das Management von Kundenbeziehungen. Die Dissertation untersucht die daraus resultierenden Anforderungen an eine übergreifende Integration von Customer Relationship Management in der
Telekommunikationsindustrie. Ziel ist es, durch Anwendung von Methoden eines Enterprise Architecture Framework eine übergreifend Lösung zu gestalten. Grundlegende Prämisse dabei ist, dass die übergreifende Gestaltung eines Customer Relationship Management für alle an der
Wertschöpfung beteiligten Unternehmen vorteilhaft ist.
Y1  - 2011
U6  - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:bvb:703-opus-5462
SN  - 1864-9300
SP  - 11
EP  - 23
PB  - Universität Bayreuth Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik
CY  - Bayreuth
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Amir, Malik
A1  - Bauckhage, Christian
A1  - Chircu, Alina
A1  - Czarnecki, Christian
A1  - Knopf, Christian
A1  - Piatkowski, Nico
A1  - Sultanow, Eldar
T1  - What can we expect from quantum (digital) twins?
N2  - Digital twins enable the modeling and simulation of real-world entities
(objects, processes or systems), resulting in improvements in the associated value
chains. The emerging field of quantum computing holds tremendous promise for
evolving this virtualization towards Quantum (Digital) Twins (QDT) and
ultimately Quantum Twins (QT). The quantum (digital) twin concept is not a
contradiction in terms - but instead describes a hybrid approach that can be
implemented using the technologies available today by combining classical
computing and digital twin concepts with quantum processing. This paper
presents the status quo of research and practice on quantum (digital) twins. It also
discuses their potential to create competitive advantage through real-time
simulation of highly complex, interconnected entities that helps companies better
address changes in their environment and differentiate their products and
services.
KW  - Artificial Intelligence
KW  - Digital Twin Evolution
KW  - Machine Learning
KW  - Quantum Computing
KW  - Quantum Machine Learning
Y1  - 2022
N1  - 17. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, 21. – 23. Februar 2022, Nürnberg (online)
SP  - 1
EP  - 14
PB  - AIS Electronic Library (AISeL)
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Ritschel, Konstantin
A1  - Stenzel, Adina
A1  - Czarnecki, Christian
A1  - Hong, Chin-Gi
ED  - Gesellschaft für Informatik e.V. (GI), 
T1  - Realizing robotic process automation potentials: an architectural perspective on a real-life implementation case
T2  - GI Edition Proceedings Band 314 "INFORMATIK 2021" Computer Science & Sustainability
N2  - The initial idea of Robotic Process Automation (RPA) is the automation of business processes through a simple emulation of user input and output by software robots. Hence, it can be assumed that no changes of the used software systems and existing Enterprise Architecture (EA) is
required. In this short, practical paper we discuss this assumption based on a real-life implementation project. We show that a successful RPA implementation might require architectural work during analysis, implementation, and migration. As practical paper we focus on exemplary lessons-learned and new questions related to RPA and EA.
KW  - Robotic Process Automation
KW  - Enterprise Architecture
KW  - Implementation Case
Y1  - 2021
SN  - 9783885797081
SN  - 1617-5468
N1  - INFORMATIK 2021 – 51. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik, 27. September – 01. Oktober 2021 / Virtuell, Berlin.
https://informatik2021.gi.de/
SP  - 1303
EP  - 1311
PB  - Köllen
CY  - Bonn
ER  -