TY - JOUR A1 - Frings, Michael T1 - Verbesserter Verbraucherschutz bei kreditfinanzierten Immobiliengeschäften JF - Verbraucher und Recht : VuR (2004) Y1 - 2004 SN - 0930-8369 SP - 404 EP - 410 ER - TY - JOUR A1 - Frings, Michael T1 - Verbesserter Schutz vor Kostenfallen im elektronischen Geschäftsverkehr („Buttonlösung”) : Erster Schritt zur Umsetzung der neuen EU-Verbraucherrechterichtlinie JF - NWB : NWB-Steuer- und Wirtschaftsrecht N2 - Der Deutsche Bundestag und Bundesrat haben am 2.3.2012 bzw. 30.3.2012 das Gesetz gegen Kostenfallen im Internet verabschiedet, das am 1.8.2012 in Kraft treten wird. Hiermit hat der deutsche Gesetzgeber einen ersten Schritt getan, um die neue EU-Verbraucherrechterichtlinie vom 25.10.2011 (2011/83/EU, ABl L 304/64) in nationales Recht umzusetzen. Mit dieser Umsetzung ist das drängendste Problem der Kosten- und Abo-Fallen im elektronischen Geschäftsverkehr aus dem Gesamtpaket der Verbraucherrechterichtlinie herausgelöst und in dem neugefassten § 312g BGB behandelt worden. Eile bei der Umsetzung war hier geboten, weil unseriöse Unternehmen im elektronischen Rechtsverkehr zunehmend und in großem Umfang gegenüber ihren Kunden durch irreführende Gestaltungen ihrer Internetseiten verschleiern, dass die angebotenen Leistungen entgeltpflichtig sind. Y1 - 2012 SN - 0028-3460 N1 - Fundstelle BAAAE-10367 VL - 2012 IS - 23 SP - 1912 EP - 1918 PB - NWB-Verlag CY - Herne ER - TY - JOUR A1 - Frings, Michael T1 - Verbesserter Schuldner- und Verbraucherschutz bei Kreditverkäufen JF - Neue Wirtschaftsbriefe ; NWB ; Zeitschrift für Steuer- und Wirtschaftsrecht ; Sammelwerk ; Aufsätze, Kommentare, Gesetzestexte, Urteile Y1 - 2008 N1 - Fach 21, S. 1639 SP - 3685 PB - Verl. Neue Wirtschafts-Briefe CY - Herne [u.a.] ER - TY - JOUR A1 - Golland, Alexander T1 - Verantwortlichkeit, Data Breach, das Ende von Fax & E-Mail: Aufsichtsbehörden mit streitbaren Thesen JF - DSB Datenschutz-Berater Y1 - 2020 SN - 0170-7256 VL - 44 IS - 4 SP - 98 EP - 100 PB - DFV Mediengruppe CY - Frankfurt a.M. ER - TY - JOUR A1 - Olbertz, Klaus A1 - Kleinertz, Caroline T1 - Urlaub, Feiertage und Krankheit - Kurzarbeit in Vollzug JF - Arbeit und Arbeitsrecht : AuA Y1 - 2010 SN - 0323-4568 IS - 6 SP - 348 EP - 351 PB - Huss Medien CY - Berlin ER - TY - JOUR A1 - Timme, Michael T1 - Urkundenprozeß ohne Urkunden? Zur Zulässigkeit des Urkundenprozesses bei unstreitigem Vorbringen JF - Prozeßrechtsberater (2003) Y1 - 2003 SP - 192 EP - 196 ER - TY - JOUR A1 - Mischke, Winfried T1 - Unzuständigkeit der Berufungskammer bei Klageerweiterung JF - Neue juristische Wochenschrift / NJW-Rechtsprechungs-Report Zivilrecht. 5 (1990), H. 11 Y1 - 1990 SN - 0179-4043 SP - 704 ER - TY - GEN A1 - Olbertz, Klaus T1 - Unwirksamkeit von Allgemeinverbindlicherklärungen des Tarifvertrages über das Sozialkassenverfahren T2 - Gesellschafts- und Wirtschaftsrecht : GWR Y1 - 2018 SN - 1868-1816 N1 - Anmerkung zu BAG: Entscheidungsbesprechung zum Beschluss v. 21.09.2016 - 10 ABR 33/15 SP - 204 EP - 204 ER - TY - CHAP A1 - Lindemann, Markus T1 - Unternehmerische Netzwerke und elektronische Märkte - Blicke in die Zukunft T2 - Produktionsmanagement und Informationslogistik - aktuelle Entwicklungen, Trends und Perspektiven. (Im focus) Y1 - 1998 PB - Orell Füssli CY - Zürich ER - TY - JOUR A1 - Siedenbiedel, Georg T1 - Unternehmenspräsenz am Auslandsmarkt JF - Business-to-Business-Marketing : Handbuch für Vertrieb, Technik, Service / Werner Pepels (Hrsg.) Y1 - 1999 SP - 630 EP - 646 PB - Luchterhand CY - Neuwied [u.a.] ER - TY - JOUR A1 - Weßling, Matthias T1 - Unternehmenskultur JF - Ergebnisse empirischer betriebswirtschaftlicher Forschung : zu einer Realtheorie der Unternehmung ; Festschrift für Eberhard Witte / Jürgen Hauschildt ... (Hrsg.) Y1 - 1993 SN - 3-7910-0678-9 SP - 115 EP - 134 PB - Schäffer-Poeschel CY - Stuttgart ER - TY - BOOK A1 - Hoepner, Gert T1 - Unternehmensführung : strategische Planung zur Unternehmenssimulation Ludus. 2. Aufl. Y1 - 2000 SN - 3-87575-017-9 PB - Neinhaus CY - Stuttgart ER - TY - BOOK A1 - Weßling, Matthias T1 - Unternehmensführung : Kompakttraining zur Strategischen Planung Y1 - 2000 SN - 3-87575-023-3 N1 - Arbeitstexte Managementtraining ; Bd. 7 PB - Neinhaus CY - Stuttgart ER - TY - BOOK A1 - Weßling, Matthias T1 - Unternehmensethik und Unternehmenskultur : kritische Analyse ausgewählter unternehmensethischer Modelle und unternehmenskultureller Ansätze sowie Diskussion exemplarischer Probleme und Lösungsmöglichkeiten einer ethisch-kulturellen Integration Y1 - 1992 SN - 3-89325-101-4 N1 - Zugl.: Bamberg, Univ., Diss., 1991 PB - Waxmann CY - Münster [u.a.]: ER - TY - JOUR A1 - Timme, Michael A1 - Hülk, Fabian T1 - Unbefristete Widerspruchsmöglichkeit des Schuldners im Einzugsermächtigungslastschriftverfahren JF - Neue Juristische Wochenschrift (2002) Y1 - 2002 SP - 1243 EP - 1244 ER - TY - GEN A1 - Olbertz, Klaus T1 - Umwandlung eines unbefristeten in ein befristetes Arbeitsverhältnis T2 - Gesellschafts- und Wirtschaftsrecht : GWR Y1 - 2018 SN - 1868-1816 N1 - Anm. zu BAG: Entscheidungsbesprechung zum Urteil v. 18.01.2017 - 7 AZR 236/15 SP - 285 EP - 285 ER - TY - JOUR A1 - Golland, Alexander T1 - Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung – Neue Herausforderungen für Unternehmen JF - NWB Rechnungswesen - BBK N2 - Nach einem intensiven politischen Diskurs wurde im vergangenen Jahr die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verabschiedet. Die DSGVO ersetzt zum 25.5.2018 die bislang geltende, aus dem Jahre 1995 stammende Datenschutz-Richtlinie 95/46/EG. Die Novellierung des Datenschutzrechts bringt zahlreiche neue Anforderungen mit sich. Unternehmen sind daher gezwungen, sich auf die Änderungen einzustellen, ihre datenschutzrelevanten Prozesse im Hinblick auf die neuen Anforderungen zu überprüfen und bis zum Mai 2018 an der DSGVO auszurichten. Der Beitrag gibt einen kurzen Überblick über die zentralen Aspekte der Datenschutzreform und die damit einhergehenden Herausforderungen für Unternehmen. Y1 - 2018 SN - 0340-9848 IS - 1 SP - 35 EP - 39 ER - TY - JOUR A1 - Mischke, Winfried A1 - Girkens, Hans-Peter A1 - Baluch, Christina T1 - Umgehung der Sachmängelhaftung des Autohändlers bei Verkauf eines Gebrauchtwagens? / Hans-Peter Girkens, Dr. Christina Baluch und Prof. Dr. Winfried Mischke, Aachen JF - Zeitschrift für das gesamte Schuldrecht. 6 (2007), H. 4 Y1 - 2007 SN - 1619-7011 SP - 130 EP - 133 ER - TY - JOUR A1 - Fredebeul-Krein, Markus T1 - TTIP : warum ein Investitionsschutzabkommen wünschenswert ist JF - Ordnungspolitischer Kommentar / Institut für Wirtschaftspolitik an der Universität zu Köln Y1 - 2015 IS - 02 SP - 1 EP - 2 ER - TY - BOOK A1 - Janz, Norbert A1 - Bähr, Ulrike T1 - Tobin's Q und betriebliche Investitionen : eine empirische analyse alternativer Berechnungsverfahren auf Basis von Jahresabschlußdaten / von Ulrike Bähr und Norbert Janz Y1 - 1994 N1 - Arbeiten aus dem Institut für Statistik und Ökonometrie der Universität Kiel ; 75 CY - Kiel ER - TY - CHAP A1 - Eggert, Mathias A1 - Chwallek, Constanze A1 - Wollf, Frederik T1 - The role of environmental factors for the success of digital start-ups T2 - ECIS 2022 Research Papers N2 - Digital start-ups are perceived as an engine for innovation and job promotor. While success factors for non-IT start-ups have already been extensively researched, this study sheds light on digital entrepreneurs, whose business model relies primarily on services based on digital technologies. Applying the Grounded Theory method, we identify relevant environmental success factors for digital entrepreneurs. The study’s research contribution is threefold. First, we provide 16 relevant and less relevant environmental success factors, which enables a comparison with prior identified factors. We found out that several prior environmental success factors, such as accessibility to transportation or the availability of land and facilities are less relevant for a digital entrepreneur. Second, we derive and discuss hypotheses for the influence of these factors on digital start-up success. Third, we present a theoretical model that lays the foundation for explaining the environmental influence on digital entrepreneurship success. KW - Digital start-up KW - Entrepreneurship KW - Success Factors KW - Environment KW - Grounded Theory Y1 - 2022 N1 - Thirtieth European Conference on Information Systems (ECIS 2022), 18.06.2022 - 24.06.2022, Timișoara, Romania. Paper Number 1045 SP - 1 EP - 16 ER - TY - BOOK A1 - Tietze, Jürgen T1 - Terme, Gleichungen, Ungleichungen : Rechenregeln begründen, Fehlerfallen vermeiden Y1 - 2015 SN - 978-3-658-06192-0 ; 978-3-658-06193-7 N1 - 1. Aufl. u.d.T.: Tietze, Jürgen: Vom Richtigen und Falschen in der elementaren Algebra. 2007. PB - Springer CY - Wiesbaden ET - 2., überarb. Aufl. ER - TY - JOUR A1 - Frings, Michael T1 - Tendenzwende in der Rechtsprechung zur Anwendung des HWiG auf Angehörige JF - Verbraucher und Recht : VuR (1997) Y1 - 1997 SN - 0930-8369 SP - 201 EP - 205 ER - TY - JOUR A1 - Olbertz, Klaus T1 - Teilzeitarbeit - Die verschiedenen Formen sowie deren Voraussetzungen und Rechtsfolgen JF - NWB - Steuer- und Wirtschaftsrecht Y1 - 2018 SN - 1860-9449 IS - 43 SP - 3182 EP - 3195 PB - NWB Verlag CY - Herne ER - TY - JOUR A1 - Grap, Rolf Dietmar T1 - Team-Check : Optimierung von Gruppenarbeit JF - Der Industrie-Meister: Fachzeitschrift für Führung, Technik, Weiterbildung. 28 (1999), H. 11 Y1 - 1999 SN - 0537-5770 ; 0940-843 SP - 13 EP - 16 ER - TY - GEN A1 - Olbertz, Klaus T1 - Tarifentgelterhöhungen auf Grund betrieblicher Übung T2 - Gesellschafts- und Wirtschaftsrecht : GWR Y1 - 2018 SN - 1868-1816 N1 - Anm. zu BAG: Entscheidungsbesprechung zum Urteil v. 24.02.2016 - 4 AZR 990/13 SP - 217 EP - 217 ER - TY - CHAP A1 - Schulte-Zurhausen, Manfred ED - Stelzer-Rothe, Thomas T1 - Systemisches Management von Organisationsprojekten T2 - Projekte systemisch managen! Wie Sie soziale und rationale Prozesse in Projekten achtsam steuern Y1 - 2016 SN - 978-3-8305-3647-5 SP - 9 EP - 34 PB - BWV Berliner Wissenschafts-Verlag CY - Berlin ER - TY - JOUR A1 - Kroll-Ludwigs, Kathrin T1 - Stärkung der Parteiautonomie durch die Europäischen Güterrechtsverordnungen JF - Neue Zeitschrift für Familienrecht - NZFam N2 - Mit der Verabschiedung der Europäischen Güterrechtsverordnung für Ehegatten und eingetragene Partner hat der Unionsgesetzgeber die Vereinheitlichung des Kollisionsrechts in Europa weiter vorangetrieben. Zentraler Baustein beider Rechtsakte ist die Parteiautonomie, die mit Blick auf Eheleute an bewährte Traditionen anknüpft, für Lebenspartner aber eine echte Neuerung bringt. Y1 - 2016 SN - 2198-2333 VL - 3 IS - 23 SP - 1061 EP - 1065 PB - Beck CY - München ER - TY - JOUR A1 - Fredebeul-Krein, Markus T1 - Studiengebühren sind sozial gerecht JF - ÖkonomenBlog : Die Stimme der Ökonomischen Vernunft (2010) Y1 - 2010 N1 - [gesehen: 24.09.2010] ER - TY - JOUR A1 - Schneider, Bettina A1 - Schneider, Wilhelm T1 - Studienfinanzierung: So kommt man an ein Stipendium JF - Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Examen, Berufseinstieg und Weiterbildung. 35 (2006), H. 12 Y1 - 2006 SN - 0340-3084 N1 - in der Bereichsbibliothek Eupener Str. vorhanden unter 43 Z 568-2006 SP - 1500 EP - 1502 ER - TY - BOOK A1 - Lindemann, Markus T1 - Struktur und Effizienz elektronischer Märkte : ein Ansatz zur Referenzmodellierung und Bewertung elektronischer Marktgemeinschaften und Marktdienste Y1 - 2000 N1 - Zugl.: St. Gallen, Univ., Diss., 2000 PB - Eul Verl. CY - Lohmar ER - TY - JOUR A1 - Maercker, Gisela A1 - Alm, Thomas T1 - Stress-Szenarien für extreme Marktveränderungen / Thomas Alm; Gisela Maercker JF - Handbuch Bankenaufsicht und interne Risikosteuerungsmodelle : Quantifizierung und Analyse von Risiken mit bankinternen Modellen, bankaufsichtliche Anforderungen Y1 - 1999 SN - 3-7910-1412-9 SP - 267 EP - 285 PB - Schäffer-Poeschel CY - Stuttgart ER - TY - JOUR A1 - Müller, Thomas T1 - Streitwertermittlung nach dem neuen § 52 Abs. 3 S. 2 GKG - Auswirkungen auch bei der Besteuerung von Unternehmen JF - Betriebs-Berater : BB Y1 - 2013 SN - 0947-0581 (E-Journal); 0340-7918 (Print) N1 - Printausg. in der Bibliothek vorhanden: 43 Z 228 IS - H. 42 SP - 2519 EP - 2521 PB - Beck CY - Müller ER - TY - RPRT A1 - Barnat, Miriam A1 - Arntz, Kristian A1 - Bernecker, Andreas A1 - Fissabre, Anke A1 - Franken, Norbert A1 - Goldbach, Daniel A1 - Hüning, Felix A1 - Jörissen, Jörg A1 - Kirsch, Ansgar A1 - Pettrak, Jürgen A1 - Rexforth, Matthias A1 - Josef, Rosenkranz A1 - Terstegge, Andreas T1 - Strategische Gestaltung von Studiengängen für die Zukunft: Ein kollaborativ entwickeltes Self-Assessment BT - Diskussionspapier Nr. 33 T2 - Hochschulforum Digitalisierung - Diskussionspapier N2 - Das Diskussionspapier beschreibt einen Prozess an der FH Aachen zur Entwicklung und Implementierung eines Self-Assessment-Tools für Studiengänge. Dieser Prozess zielte darauf ab, die Relevanz der Themen Digitalisierung, Internationalisierung und Nachhaltigkeit in Studiengängen zu stärken. Durch Workshops und kollaborative Entwicklung mit Studiendekan:innen entstand ein Fragebogen, der zur Reflexion und strategischen Weiterentwicklung der Studiengänge dient. Y1 - 2024 SN - 2365-7081 PB - Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft CY - Berlin ER - TY - BOOK A1 - Rick, Heino T1 - Steuerreform 1990 : alle Änderungen u. Auswirkungen für Unternehmen u. Selbständige ; Änderungen u. Auswirkungen nach Problem- u. Sachbereichen ; Gesetzestext ; Was ist neu? ; Auswirkungen u. Beisp., Modellabrechnungen Y1 - 1989 PB - WEKA-Fachverl., Fachverl. für Geschäftsführung u. Management CY - Kissing [u.a.] ER - TY - GEN A1 - Olbertz, Klaus T1 - Steuerliche Berücksichtigung von Zuzahlungen für Bereitschaftsdienstzeiten T2 - Gesellschafts- und Wirtschaftsrecht : GWR Y1 - 2018 SN - 1868-1816 N1 - Anm. zu BAG: Entscheidungsbesprechung zum Urteil v. 29.11.2016 - VI R 61/14 SP - 145 EP - 145 ER - TY - JOUR A1 - Rick, Heino T1 - Steuerliche Aspekte zum Vertragsarztrechtsänderungsgesetz (VÄndG) 2007 JF - BVGD-Info : Mitteilungen des Bundesverbandes Gastroenterologie Deutschland. 2 (2007), H. 4 Y1 - 2007 SP - 91 EP - 92 ER - TY - BOOK A1 - Focke, Markus A1 - Steinbeck, Jörn T1 - Steigerung der Anlagenproduktivität durch OEE-Management : Definitionen, Vorgehen und Methoden – von manuell bis Industrie 4.0 Y1 - 2018 SN - 978-3-658-21456-2 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-21456-2 PB - Springer Fachmedien CY - Wiesbaden ER - TY - BOOK A1 - Weigand, Christoph T1 - Statistik mit und ohne Zufall : eine anwendungsorientierte Einführung ; mit 10 Tabellen / Christoph Weigand Y1 - 2006 SN - 3-7908-1693-0 N1 - [Neuere Aufl. vorh.] https://doi.org/10.1007/978-3-662-59309-7 PB - Physica-Verl. CY - Heidelberg ER - TY - BOOK A1 - Weigand, Christoph T1 - Statistik mit und ohne Zufall : Eine anwendungsorientierte Einführung . 2. Aufl. Y1 - 2009 SN - 978-3-7908-2346-2 N1 - Lösungen zu den Übungen (frei zugänglich): https://www.fh-aachen.de/menschen/weigand/lehrbuch PB - Physica-Verlag CY - Heidelberg ER - TY - BOOK A1 - Weigand, Christoph T1 - Statistik mit und ohne Zufall : Eine anwendungsorientierte Einführung Y1 - 2019 SN - 978-3-662-59309-7 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-662-59309-7 PB - Springer Spektrum CY - Berlin, Heidelberg ET - 3. Aufl. ER - TY - JOUR A1 - Eggert, Mathias A1 - Kreuzer, Vincent T1 - Sprachsteuerung im Gesundheitswesen – Anforderungen und Auswahl geeigneter Anbieter T1 - Voice control in healthcare—requirements and provider selection JF - HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik N2 - Das Gesundheitswesen ist konfrontiert mit steigenden Kosten und einer immer schwieriger werdenden Personalsituation. Zeitgleich versprechen moderne Sprachsteuerungssysteme Prozesse in Arztpraxen und Krankenhäusern zu verschlanken und Vorgänge zu beschleunigen. Dennoch wird derzeit der Einsatz von Sprachsteuerungssystemen in Arztpraxen oder Krankenhäusern nur selten beobachtet, was auch an den besonders strengen Datenschutzauflagen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) liegt. Darüber hinaus wirft die niedrige Nutzungsrate die Frage nach den konkreten Anforderungen und ihrer Umsetzbarkeit auf, was durch den vorliegenden Beitrag adressiert wird, indem die Ergebnisse von Interviews mit acht medizinischen Fachexperten ausgewertet werden. Ergänzend wird die technische Umsetzbarkeit einzelner Anforderungen mit unterschiedlichen Cloud-Anbietern erprobt. KW - Gesundheitswesen KW - Sprachsteuerung KW - Sprachassistent KW - Anforderungen KW - Umsetzbarkeit Y1 - 2022 SN - 2198-2775 U6 - https://doi.org/10.1365/s40702-022-00919-z SN - 1436-3011 N1 - Corresponding author: Mathias Eggert VL - 59 SP - 1640 EP - 1652 PB - Springer Vieweg CY - Wiesbaden ER - TY - JOUR A1 - Müller, Thomas T1 - Spekulationsgewinn bei vorweggenommener Erbfolge im Hinblick auf früher zu einem land- und forstwirtschaftlichen Betrieb gehörenden Wohngebäuden? JF - Finanz-Rundschau Ertragsteuerrecht : FR Y1 - 2001 SN - 0176-7771 (Print); 0940-452X (Print); 1438-3292 (Print) IS - H. 13 SP - 682 EP - 683 ER - TY - GEN A1 - Olbertz, Klaus T1 - Sozialversicherungspflicht eines Minderheitsgesellschafter-Geschäftsführers einer Familiengesellschaft T2 - Gesellschafts- und Wirtschaftsrecht : GWR Y1 - 2019 SN - 1868-1816 N1 - Anmerkung zum Beschluss des LSG Niedersachsen-Bremen v. 20.12.2018 – L 12 BA 23/18 B ER IS - 3 SP - 48 EP - 48 ER - TY - BOOK A1 - Weßling, Matthias T1 - Soziale Handlungskompetenz durch Verhaltenstrainings : Seminarbeispiele für zukünftige Führungskräfte, Trainer und Existenzgründer Y1 - 1998 SN - 3-87575-014-4 N1 - Arbeitstexte Managementtraining ; Bd. 3 PB - Neinhaus CY - Stuttgart ER - TY - JOUR A1 - Knüppel, Mark T1 - Sonderbilanz und Status JF - Handbuch der Bilanzierung : das gesamte Wissen zur Rechnungslegung nach HGB, EStG und IFRS / Federmann, Rudolf ; Gnam, Arnulf ; Ammedick, Oliver Y1 - 2003 N1 - Stichwort 122 ; Erg.-Lfg. 123 SP - 122-1 EP - 122-53 PB - Haufe CY - Freiburg ER - TY - JOUR A1 - Fredebeul-Krein, Markus T1 - Sollen die Studiengebühren wieder abgeschafft werden? JF - Bildungsgerechtigkeit in der Begabtenförderung : ein Widerspruch in sich? ; 1. Aufl. / Bartoldus, Beate [Hrsg.] Y1 - 2010 SN - 978-3-86872-423-3 PB - Friedrich-Ebert-Stiftung CY - Berlin ER - TY - JOUR A1 - Grap, Rolf Dietmar T1 - Softwaretest: Neues Microsoft Word für den Apple-Macintosh JF - Deutscher Drucker. 28 (1992), H. 40 Y1 - 1992 SN - 0012-1096 N1 - S. w4-w11 ER - TY - JOUR A1 - Grap, Rolf Dietmar T1 - Softwaretest: Neues Microsoft Word 5.1 für den Apple-Macintosh JF - Deutscher Drucker. 29 (1993), H. 29 Y1 - 1993 SN - 0012-1096 N1 - S. w2-w6 ER - TY - JOUR A1 - Grap, Rolf Dietmar T1 - Softwaretest: Apples neues Betriebssystem OS 7.0 und seine Bedeutung in der Verlagsarbeit JF - Deutscher Drucker. 27 (1991), H. 40 Y1 - 1991 SN - 0012-1096 N1 - S. w7-w11 ER -