Kunden- und Servicemanagement : erfolgreich der Servicewüste entgehen
Author: | Guido Call |
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ISBN: | 978-3-8300-3890-0 |
Opac Id: | 21 QBK 61 |
Publisher: | Kovac |
Place of publication: | Hamburg |
Document Type: | Book |
Language: | German |
Year of Completion: | 2008 |
Length: | 147 S. : Ill., graph. Darst. |
Note: | Schriftenreihe Innovatives Dienstleistungsmanagement ; 22 |
Institutes: | FH Aachen / Fachbereich Wirtschaftswissenschaften |