Moderationsexpertise für QMBs – das Mindset
- Teamsitzungen, Arbeitsgruppentreffen, Kickoffs und Meetings – sie alle werden mit dem Ziel durchgeführt, innerhalb einer vorgegebenen Zeitspanne ein gemeinsames Arbeitsziel zu erreichen. Damit die Zielerreichung auch bei komplexeren Arbeitsaufträgen nicht vom Zufall abhängt, empfiehlt es sich, die Leitung des Ablaufs einem Moderator zu übertragen. In diesem Beitrag einer mehrteiligen Serie wird beschrieben, über welches Mindset der Moderator verfügen sollte, welche grundsätzlichen Methoden hilfreich sind und was bei der Onlinemoderation im Besonderen zu beachten ist.
| Verfasserangaben: | Ulrich M. EngelmannORCiD, Martin Baumann |
|---|---|
| ISBN: | 978-3-8249-0473-0 |
| Titel des übergeordneten Werkes (Deutsch): | Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen |
| Verlag: | TÜV-Verlag |
| Verlagsort: | Köln |
| Herausgeber: | Hermann Thomann, Thomas Träger |
| Dokumentart: | Teil eines Buches (Kapitel) |
| Sprache: | Deutsch |
| Erscheinungsjahr: | 2023 |
| Datum der Erstveröffentlichung: | 14.06.2023 |
| Datum der Publikation (Server): | 19.06.2023 |
| Erste Seite: | Kapitel 08630 |
| Link: | https://qmd.tuev-media.de/xhtml/document.jsf?docId=docs/qmd_0000008630.html&alias=08630_EndAli&anchor=&event=navigation&from=tree |
| Zugriffsart: | bezahl |
| Fachbereiche und Einrichtungen: | FH Aachen / Fachbereich Medizintechnik und Technomathematik |
| collections: | Verlag / TÜV-Verlag |
