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Steigerung der Effektivität durch Prozessmodellierungs-Tools - Änderbarkeit und Transparenz von Prozessen am Beispiel der Business Simulation Apollo 13

  • Die Nutzung von Prozessmodellierungsmethoden oder - werkzeugen kann erheblichen Einfluss auf die Effektivität von Prozessen haben. Das gilt insbesondere für Situationen, in denen Personen unter Stress stehen oder ungeübt sind. In diesen Fällen geben Prozessmodelle konkrete Empfehlungen, nach denen sich die handelnden Personen richten könnten. In Experimenten mit der Business-Simulation Apollo 13 haben wir den Effekt eines Einsatzes von Prozessmodellierungsmethoden und -werkzeugen untersucht. Bereits bekannte Theorien (z.B. über geeignete Verhältnisse von Kommunikationsinhalten) konnten bestätigt werden. Darüber hinaus haben wir eine besondere Bedeutung der Übertragbarkeit von Prozessmodellen in konkrete Handlungen identifiziert.

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Metadaten
Verfasserangaben:Müller Maike, Laura Lenz, Martin WolfORCiD
ISBN:978-3-88579-626-8
ISSN:1617-5468
Titel des übergeordneten Werkes (Deutsch):Informatik 2014
Verlag:Gesellschaft für Informatik e.V.
Verlagsort:Bonn
Dokumentart:Konferenzveröffentlichung
Sprache:Deutsch
Erscheinungsjahr:2014
Datum der Publikation (Server):02.06.2022
Erste Seite:357
Letzte Seite:369
Fachbereiche und Einrichtungen:FH Aachen / Fachbereich Elektrotechnik und Informationstechnik